天津市第三中心医院 天津市 300170
摘要：人性化护理是一种新型护理理念，已在护理工作中开始推广应用。本文为了探究人性化护理在肝病患者护理中的具有应用和实际效果，选取我院2016年1月至2017年1月期间就诊的120例肝病患者为研究对象进行分析，将其随机分为对照组和试验组，每组各60例患者。对对照组患者采取常规的护理措施，对试验组患者在常规护理措施的基础上增加人性化护理的内容，观察对比两组患者的并发症发生情况以及患者对护理工作的满意度。统计结果显示，试验组患者的并发症总发生率为6.7%，明显低于对照组患者的并发症总发生率25.0%（P<0.05）；试验组患者对护理工作的总满意度为95.0%，明显高于对照组患者的75.0%（P<0.05）。这表明，在肝病患者的护理过程中，提供人性化的护理服务，可以显著降低患者并发症的发生概率，提高患者对护理工作的满意度，有助于促进临床治疗效果的改善和构建和谐的护患关系，值得在实际护理工作中进行推广应用。
关键词：人性化护理；肝病；应用效果；并发症；满意度
肝病是指肝脏器官发生病变，通常肝病的类型包括乙肝、甲肝、丙肝、肝硬化和肝癌等，对病情如不及时采取有效的治疗措施，造成病情的进一步恶化，将会对人体产生较大的危险[1]。人性化护理是近些年发展起来的一种新型的护理理念，强调在护理过程中要更加注重人的感受，根据病人的具体病情和性格特征提供能够体现人文关怀的护理服务[2-3]。人性化护理已经在护理工作中逐步推广应用，并且已经取得了不错的效果。本文为了进一步探究人性化护理在肝病患者护理中的具有应用和实际效果，特选取在我院就诊的患者为研究对象进行对比分析，旨在为后续的实际工作提供资料借鉴。
1 研究对象和护理方法
1.1 研究对象
选取我院2016年1月至2017年1月期间就诊的120例肝病患者为研究对象进行分析，将其随机分为对照组和试验组，每组各60例患者。其中对照组男性患者35例，女性患者25例，年龄范围为18-62岁，平均年龄为（35.6±7.8）岁，病程为3-36个月，平均病程为（14.6±3.4）个月；试验组患者32例，女性患者28例，年龄范围为21-63岁，平均年龄为（37.1±8.2）岁，病程为4-33个月，平均病程为（15.3±4.1）个月。两组患者的基本信息无明显统计学规律（P>0.05）。所有研究对象均签署知情同意书。
1.2 护理方法
对对照组患者采用常规的护理服务，主要包括定时为患者检测各项指标，对患者的病情进行检测等。
对试验组患者在常规护理工作的基础上，增加人性化护理措施。主要包括：
1.对患者进行健康教育。一般来说患者和家属对肝病的相关知识并不了解或者了解不深入。因此护理人员应详细准确的向患者及其家属介绍肝病的类型、具体危害、治疗方式、治疗过程中的注意事项等，有助于患者能够以正确的心态和正确的方式积极配合医生治疗[4]。在教育过程中，护理人员应始终保持和蔼可亲的态度，具备足够的耐心，对患者及家属提出的各种问题及时进行解答。
2.对患者进行心理护理。主要体现在以下三个方面：一是肝病患者往往面临较长的治疗周期，并且在治疗过程中容易受到疼痛、失眠、腹胀等临床症状的困扰，导致患者在不同程度上存在烦躁、焦虑等负面情绪；二是肝病患者因为受到疾病的困扰，感觉自己是家人的负担，由此往往会性格变得孤僻、冷漠，不喜欢与人沟通交流，心理产生抑郁等不良情绪；三是患者在面对治疗时，往往会存在紧张、害怕等不良情绪。因此护理人员应积极与患者进行沟通交流，及时了解患者的心理状态，对存在心理障碍的患者应及时进行疏导，引导患者以积极乐观轻松自信的态度来面对治疗，配合医护人员开展工作[5]。
3.对患者进行饮食和运动护理。根据患者的具体病情和爱好，可以为患者制定相应的餐谱，通过食疗来积极配合医生的临床治疗，促进临床治疗效果的改善；同时可以引导患者开展适度的运动，通过锻炼来增强体质，提高机体免疫力。
1.3 评价指标
本文选取患者并发生发生情况和患者对护理工作的满意度对护理工作进行整体评价。
1.4 统计学方法
对本文统计的所有数据，均采用SPSS 19.0软件进行统计分析。计数资料用百分比表示，组间比较采用χ2进行验证。P<0.05表示差异有统计学意义。
2 结果
分别统计两组患者的并发症发生情况进行对比分析，如表1所示。统计结果显示，试验组患者的并发症总发生率为6.7%，明显低于对照组患者的并发症总发生率25.0%（P<0.05）。
进一步统计两组患者对护理工作的满意度，统计结果为试验组患者对护理工作的总满意度为95.0%（满意55.0%，非常满意40.0%），明显高于对照组患者的75.0%（满意40.0%，非常满意35.0%）（P<0.05）。
3 讨论
肝病对于人体具有较大的危害，本文探讨了人性化护理在肝病护理过程中的具体应用效果。研究表明，在肝病患者的护理过程中提供人性化的护理服务，可以显著降低患者并发症的发生概率，提高患者对护理工作的满意度，有助于促进临床治疗效果的改善和构建和谐的护患关系，值得在实际护理工作中进行推广应用。
参考文献：
[1]朱明芹.人性化护理在肝病患者护理中的作用分析[J].中国保健营养，2013，10（28）：220-221.
[2]张君，李红兵，张司蕾.人性化护理在肝病患者护理中的作用分析[J].中国实用医药，2015，22（13）：346-348.
[3]高艳红.个性化护理模式在肝病护理中的应用分析[J].中外医疗，2014，34（21）：169-171.
[4]蒋明花.人性化护理模式在肝病患者护理中的应用[J].实用临床护理学杂志，2016，1（6）：18-19.
[5]姚莉.探讨人性化护理在肝病患者护理中的作用[J].世界最新医学信息摘，2016，16（47）：303.
论文作者:权丽婧
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第7期
论文发表时间:2018/5/24
标签：患者论文; 肝病论文; 并发症论文; 护理工作论文; 满意度论文; 对照组论文; 发生论文; 《中国误诊学杂志》2018年第7期论文;