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2011年底,华为创始人任正非撰文《一江春水向东流》“为轮值CEO鸣锣开道”,虽然讲的是千古兴亡事,却并非“都付笑谈中”。众所周知,任正非文章标题语出南唐后主李煜的《虞美人》,此词所写境遇,乃是李后主寄人篱下,思忆故国,所以“问君能有几多愁,恰是一江春水向东流”。
不必去揣测已近古稀之年的任正非“有几多愁”,企业界“活到老,干到老”的“老骥”也绝非个案,如王永庆、李嘉诚、巴菲特等。倒是轮值CEO制所规划的决策权配置机制和承继制度,值得深兜。轮值CEO制度是一个好制度吗?在什么样的环境下才会是好制度,而不是一个平庸的或者坏制度?如果轮值CEO制度是个好制度,那么相配套,进入轮值CEO的候选人的选拔应该如何进行?谁来决定?依据什么样的标准来决定?轮值CEO制否定了一个“英明CEO”的存在?轮值的周期多长比较合适?可以考虑竞选吗?为什么不能出现如韦尔奇、郭士纳这样杰出的经理人?
改革开放三十余年,第一代杰出企业家都面临着继往开来的问题。华为施行CEO轮值,似是对坊间传言传子的一种否定或者搁置。相较于联想的“禅让”,万象的“家天下”,华为也算给承继制度和公司治理带来了一些新意。无论它最终演化至何处,都会在中国企业界的管理史上留下一笔。
企业顶层设计的重大举措
●秦志华 中国人民大学商学院教授
轮值CEO是CEO吗
分析华为的轮值CEO制,需要轮考察值CEO是什么,具有什么意义。
轮值CEO是不是CEO?是首先要解决的问题。如果是,有什么特点?如果不是,为什么?对此要做具体分析。
考察华为公司的轮值CEO制,需要关注两个问题:一是轮值CEO在负责哪些工作?二是轮值CEO的递补人员从哪里来?对于这两个方面的内容,相关资料不多。大致知道的是:第一,这一体制来源于公司原有的高层管理团队(EMT)轮值主席制度;而轮值CEC的工作,是主持企业战略管理和制度建设。第二,轮值CEO的工作期限为半年,轮值期间为企业的最高行政长官。第三,CEO的递补人员都必须担任过COO(首席运营官)的工作,能够处理企业日常经营管理问题,为高层会议准备文件。
由此可见,华为公司轮值CEO制的基本特征是:CEO作为企业最高行政首长,以高层管理团队轮流坐庄的方式产生,对企业战略策划和制度建设短期负责;而企业的日常经营管理工作,由高层管理团队的成员分头负责。显然,这是一种独特的制度设计,最大的特征就是最高行政首长并非生产经营决策者,而是战略策划和制度建设的主持者,而且只是短期负责。
那么这是CEO吗?是,也不是。二者的相同之处在于,都由经营者作为企业最高行政首长,在战略决策和制度建设中发挥关键作用。不同之处在于,轮值CEO作为企业最高行政首长,内部产生、短期任职、轮换坐庄。由于战略管理和制度建设都是长期工作,因此CEO轮值过程中,如何进行工作衔接就成为关键问题。
“接班善局”
在改革开放后形成发展的著名企业中,华为公司至今仍由第一代企业家主持工作。1944年出生的创业者任正非,作为企业领军人物已近70高龄,必须考虑如何向继任者交班。而轮值CEO体制,能够较好地解决接班人问题。
首先,保证了最高决策权掌握在合适的经营者手中。按照轮值CEO制度,最高决策者必须来自企业中的高层管理者;而华为作为一个员工持股企业,高层管理者不仅在企业中工作了一段时间,而且拥有公司的股票。员工股东加高层经理的双重身份,能够保证最高决策者既具有搞好企业的能力,也具有把企业搞好的动力。
其次,保证了企业决策权转移过程不使生产经营产生较大动荡。华为是一家优秀企业,一直处于良好的发展态势之中,如何防止接班过程对生产经营产生震荡,是必须考虑的一个重大问题。轮值CEO制以公司原有的高层管理团队为基础,通过轮值方式行使最高决策权,能够把不同高层经理负责的工作衔接起来,以团队协作的方式加以整合,有效地减少权力转移过程中的摩擦成本和动荡。
第三,保证了企业决策权的配置能够切实有效地发挥作用。华为是一个高科技企业,一直立足于实体经济,具有复杂的组织结构和运行方式。要保持企业的竞争力,不管做什么样的战略决策,都必须具有高效率的执行力。轮值CEO制的一个重要功能,是把企业决策和执行结合起来,提高企业的战略执行力。这样无论形势如何变迁,战略如何调整,华为都有能力把目标变成现实。
改进了最高决策权的配置
轮值CEO制不仅在转移企业最高决策权,而且在改进企业最高决策机构的运行方式。其中决策能力和决策动力的匹配,个人负责与集体负责的衔接,是两个关键环节。
决策能力和决策动力的匹配问题,是高层管理者的德才问题。德才之间何者为先?企业法人治理结构的设计理念,以防范利己主义为前提来运用经营管理者的能力。从已有实践情况看,这种治理方式的效果并不理想。公司腐败问题的大量出现和经营管理者地位的不断上升,从两个方面体现了治理方式的问题。而华为作为一个员工持股企业,有特殊的条件进行企业顶层的不同设计,对高层管理者的能力和动力结合方式进行新的探讨。如果轮值CEO能够有效运行,甚至可以设想,董事会与CEO之间,会出现新的结合方式。
个人负责与集体负责的关系,与前一个问题密切相关。企业在市场竞争中生存发展,必须及时地抓住机遇和利用机遇,发现问题和处理问题。一般而言,集体负责方式有利于决策的公平,但不利于决策的效率,对于企业经营管理是不合适的。但是,企业决策权如何才能掌握在合适的个体手中,是一个极为复杂的问题,一旦处理不当,风险极大。而华为轮值CEO的工作重点,不在于日常经营管理决策,而在于主持战略规划和制度建设,并且轮流坐庄。这一制度设计,能够把经营管理的个人负责与大政方针的集体领导结合起来,为处理这一问题提供新的路径。
“真接班”的前奏
华为的接班人问题一直受到社会关注;任正非如何解决华为接班人问题更是人们关注的重点。任正非在华为的作用至今无人取代,他也没有任命某个可能的接班人。之所以如此,一个可能的原因是,一旦任命了某个接班人,检验其工作成绩至少需要两到三年的时间;而在目前的竞争态势下,这几年的时间是华为输不起的。
◎CEO制的本质特征
现代企业关注投资者和经营者之间的委托-代理关系,力图在利用经营者能力的同时,防范其机会主义行为。具体方式是由董事会聘任总经理作为经营管理责任人,执行董事会决议,对董事会负责。这就出现了董事长和总经理之分:董事长作为投资者代表,通过总经理开展生产经营活动;总经理为经营管理者代表,通常由职业经理人担任。
这种公司治理方式对防范经营者的机会主义行为具有重要意义,但存在两个方面的问题:一是总经理作为执行者,如果不参与董事会的决策制定,在执行的力度、准确性、效率方面会出现问题;二是随着市场竞争日趋激烈复杂,仅仅由产权代表作为董事会成员已经不够,需有经营管理专家参与董事会决策。因此,董事会与总经理的关系发生变化:一方面,总经理地位上升,成为董事会成员,并往往以执行董事的身份发挥作用;另一方面,董事会的结构也在变化,更多的非产权代表进入董事会,以独立董事身份发挥作用,甚至担任董事长。
首席执行官体制即CEO制应运而生。这种体制的特点,是企业为了提高应对市场变化的灵活性,把决策职能和执行职能结合在一起,确立了以CEO中心的企业权力结构。一方面,CEO取代总经理成为经营管理的实际负责人;另一方面,CEO进入董事会成为当然的执行董事。其结果,虽然公司决策权最终还在董事会,但由于CEO熟悉企业情况,掌握决策执行权,因此成为了董事会的关键成员。正因为如此,在有的企业中,CEO与董事长由同一个人担任。这个人可能是也可能不是企业的股东代表,但肯定是具有较强经营管理能力的经营者。
为此,建立轮值CEO制,可以在落实已有发展战略的基础上,通过战略执行能力和应变能力的训练,识别和使用企业接班人,夯实高层管理团队的结构和协作精神,为企业逐步过渡到“后任正非”时代做好准备。毕竟,战略决策能力的形成,是以战略执行能力和应变能力为依托的。而CEO对于高层管理者的组织能力,是能否在企业中建立决策权威的关键。轮值CEO的制度设计,为此提供了制度化的组织平台。
不难看到,轮值CEO的制度设计,在很大程度上是任正非领导方法和艺术的再现。任正非认为,自己不是一个具有特殊才能的人;之所以能够领导华为取得今天的成就,关键在于能够发现和使用优秀人才。因此,他不是企业发展的设计师,而是企业人才的组织者。他希望通过轮值CEO的制度设计,把这一经验固化下来,通过培养一批具有核心人才组织能力的企业领袖,不断推动华为再造辉煌。
从这个意义上看,华为的轮值CEO是企业顶层设计的一项重大举措;如果运行有效,将对原有的CEO体制发展产生重大影响。
华为:一江春水将向何流?
●陈永伟 北京大学光华管理学院博士生
随着任正非年事日高,华为帝国的改朝换代被逐渐提上了日程。正当外界纷纷猜测谁将从任总手中接过权杖,成为华为集团的二代掌门之时,任总——这位企业家中的思想家,再一次用自己惊讶了诸路看客。
2011年的圣诞节前,任总在公司内部发表了一篇名为《千古兴亡多少事,一江春水向东流》的文章。在这篇四千字的长文中,任总回顾了二十余年来创业的心路历程,并首次对华为的接班人问题给出了答案。不过,令人吃惊的是,任总此次爆出的接班人“并不是一个人”,而是一群人!按其设想,未来华为的CEO将由公司的几位高层领导轮流担任,任期为半年。根据任总本人的构思,这种轮值方案,是一种“可纠错”的制度。万一在某一天,当值的经理人跑错了方向,下一任经理人也可以马上进行纠偏,这样华为就可以避免问题积累过重而得不到解决。此外,让一群人轮流执政,也有助于平衡公司各方面的利益关系,防止公司的内耗,从而实现均衡增长。据他介绍,事实上,轮值CEO制度在华为并不是新奇的创造。早在2004年,公司就开始推行轮岗制度,以半年为周期,让高层领导在各部门之间轮换岗位。从这个意义上看,轮值CEO制只不过是在原来的轮岗制上再往前稍微迈进了一步而已。
轮值CEO方案一出,迎来了媒体的一片赞许之声。有评论人甚至惊呼,实行了这一创新的接班人制度后,华为将再也“不差CEO”。但是,事实果真如此吗?这项新制度当真会成为华为基业长青的保证吗?不错,正如任总所言,从2004年算起,华为已经实行了八年的高层轮换,也或许轮值CEO制只是从高层轮换制向前迈出的一小步。但是,正如列宁指出的,“真理向前一步也会变成谬误”,谁又能保证这个一小步不会偏离真理的轨道呢?
任何一种人为设计的制度,都可能被证明是对,也可能被证明错。虽然轮值CEO制最终是不是成功,还有待于实践来检验,但至少从逻辑上,我们也可以发现,这种制度其实并不是完美无缺的——更坦率地说,个人认为,轮值CEO制度很可能将成为限制华为活力,从而走向衰落的根源。
为阐明这点,且让我们首先从CEO的职责说起吧。
CEO是什么?首席执行官是也!顾名思义,他在公司或组织内部拥有最终的执行经营管理决策的权力。作为CEO,需要主持公司的日常活动、对公司的一切重大经营运作事项进行决策、对公司各部门进行协调,并代表公司进行对外交流、签订合同。显然,在处理这些纷繁复杂的问题时,CEO们会时时刻刻遭受着短期目标和长期目标之间的矛盾冲突。有些方案,可能从短期来看能给公司带来好处,但长期看却是有损公司利益的;而另一些方案虽然短期未必能起到实质效果,但却能为公司的长期发展奠定基础。在现实中,CEO是在这些方案中进行选择的人,而影响他们具体选择哪一种方案的因素中,重要的一点就是“任期”。如果一个CEO的任期有十年,那么他考虑的问题就是如何在十年这个范围内使得公司运行良好,为此,他会更加需要注意平衡短期利益和长期目标。而如果一个CEO的任期只有半年,那么我们又有什么理由指望他去为公司未来十年、二十年的发展而规划,为公司的长期利益而否决一些看似诱人的机会呢?在这种情况下,公司的运行中的短期行为将可能大大增加——或许在一段时期内,公司可能会出现加速的发展和高度的繁荣,但其结果却难免是“其兴也勃焉,其亡也忽焉”。
也许有人要说,正是为防止这种短期行为,所以轮值CEO制度更可贵,因为它是可“纠错”的。不错,从理论上看,轮值CEO制度确实可以在公司决策发生偏误时迅速拨乱反正,但这种理论的状态恰恰忽略了一个前提,就是大家都可能很难真正搞明白什么是对、什么是错。正如前面所说的,一些有利于长期的举措,在短期可能很难收到成效,在这个时候,又应该怎么评价这些措施呢?更麻烦的是,每个人对于形势都有自己的判断,在当前CEO看来是正确的决定,可能在旁观者看来就是愚蠢的。这样,当旁观者上任,成为新的CEO后,前任CEO的决定当然会被视为偏差,予以纠正了。事实上,对于公司的发展,正确的举措可能不止一种,让任何一位CEO进行长期的规划,沿着自己认定的路径进行发展,都可能为实现成功的目标。但是,如果CEO经常变化,发展轨迹来回波动,公司反而可能陷入困境。向左走,向右走,都能达到目的,唯有左右摇摆,只会留在原地。
也有人认为,即使轮值CEO制度有以上所述的缺点,但它毕竟可以为更多的人创造更多的希望,来激发员工,尤其是中高层员工的工作热情,从而为企业培养更多的人才。但根据我个人的理解,这种观点恐怕也未必正确。人们渴望成为CEO,是因为成为CEO后在较长的一段时期内成为公司决策的核心。而如果这个决策核心一下子变成了只有半年的“临时工”,它给人带来的诱惑还会这么大吗?这就好比人们愿意花两块钱,去买一个中五百万的机会,哪怕概率只有千万分之一,而绝对不会有人愿意花钱去买百分之百能中一块五的机会——即使从中奖的期望收益看,后一种情况要比前一种高得多。
只有让CEO有足够的权力,才能让潜在的CEO位置竞争者能积极锻炼为公司做贡献的本领。从这个意义上看,用缩短任期的方法,给CEO的权力注水,恐怕是很不明智的
事实上,让CEO在较长时期内成为权力集中的核心,在很大程度上并不是仅仅为了办事方便。这种制度本身还能起到激励企业员工积极向前的功效。事实上,早在20世纪80年代初,经济学家Rajan和Zinglas等人的理论研究就证明了一个道理,即只有让CEO有足够的权力,才能让潜在的CEO位置竞争者能积极锻炼为公司做贡献的本领。从这个意义上看,用缩短任期的方法,给CEO的权力注水,恐怕是很不明智的。如果要想达到全面培养高层管理者的目的,那大可以采用其他的方法。例如,可以将这些高层管理者分派到各个分公司,并根据各分公司的业绩来考察CEO的人选,这样既能让更多高层得到全面的锻炼,又可以起到选拔真正人才的作用。
虽然上面说了轮值CEO的一堆坏话,但从本质上讲,我是真心希望上面所说的一切都是不必要的担忧。华为是一个伟大的企业,我真心祝愿它能在后任正非时代继续成长,就像任总说的,如一江春水,流过太平洋,流过印度洋,……不回头。
(管理学家,2012.9)