摘要：电力营销通常是对电力进行营销与管理的工作，电力营销管理有助于促进电力企业的可持续发展。面对日益激烈的市场竞争环境，电力企业要想站稳脚跟，就必须促进电力营销管理水平的不断提高，而其中最为重要的当属电费电价，若不能对其进行科学合理的计算，则会诱发一系列的失误。在现代社会的发展改革之下，电力企业也逐渐发生转变，转变的方向为自由的市场竞争，在这样的前提下，对于电力营销的管理就显得十分重要。对于电力营销的管理，如何制定合理的电费电价就是其中的核心。
关键词：电力营销管理；电费电价；分析方法；
引言
对于现代的电力企业而言，电力营销的管理是否恰当，是决定企业发展趋势的重点。在当前激烈的市场竞争当中，电力企业对电力营销的管理，首先取决于对市场是否有深入的了解，进而使得企业在市场中的竞争力增大，以此提高企业的收益，最终将收益转化为企业发展的动力。电费和电价作为两种重要因素，要想做好电力企业发展工作，必须充分了解这两方面，但是考虑到二者在电力营销管理当中的难度系数较大，则需要在明确把握市场发展趋势和经济发展宏观条件的基础上，做好与电力营销管理等有关的各项工作。
1电力营销及电费电价概述
1.1电力营销的概念
对于电力营销来说，其主要目的是为不同的用户群体提供可靠的电力产品，因此电力市场往往会发生变化，电力工作人员需要对这些变化进行相应的调整，以进一步满足用户的用电需求。电力营销的主要目标是对每一组电力需求作出快速反应，最快的满足用户用电需求，在此基础上最大限度地发挥电力营销的效益，取得一定的经济收益。电力营销要充分重视为用户提供良好的服务，树立良好的企业形象，在此基础上，增加他们在能源市场的份额，提高国家的供电水平和反应速度，加大电力营销力度。
1.2电费电价的概念
电费电价即为电力用户使用电力资源后产生的费用，是电力企业经济收益的主要来源。而在现代的电力营销管理当中，电费电价并不是完全的统一化，而是会根据不同的用户类型进
行制定，例如小型企业用户、大型企业用户、个人用户、等等，因此电费电价的制定需要根据不同的客户类型进行制定，以此才能保证合理。电费电价对于电力营销管理而言，是至关重要的核心，因现代电力企业的发展，需要市场用户的大力支持，而电费电价是否合理，将决定市场用户对于企业的信赖与依赖。
2电力营销电费电价工作要点
2.1营销统计数据的采集来源
通过每个月收集到的应收电费汇总月报表进行数据的整理，同时在保证数据完整的情况下才可以科学的分析电价。我们收集整理基层操作站的日数据后得出应收电费汇总月报表，包括以下诸项：不同类型的客户人数、功率因数差及不同时段的电量消耗等。分类统计的时候根据用户用电类型的差异，充分考虑了用电类型的不同和供应电源电压的差别，区别出工业型的用电、非工业用型的用电以及普通工业型用电和农业生产型用电等。在分析统计方面根据以类别为分析对象，电压同级的用户以此形成较为系统的数据模式。
2.2营销数据分析
2.2.1电费会受到电量的影响
电力营销数据必须要准确全面，还要有着时效性，营业厅采集的数据们一定要及时，不能将已经过期的数据提供给电力营销管理人员，保证电力分析的质量。电费作为电力营销中比较重要的一个环节，使用相关数据对电费的影响进行具体的分析，数据的质量和数量都就会影响着电量，如果电费增加，电量就会减少，如果电费下降，电量就会增加，要根据人们的心理进行分析。在对电量进行分析的时候，就要使用同度量对比的方式来进行，将对比进行一定程度上的转化，就可以将采集的数据进行转化，变为需要的数据，这样的处理方式比较严格的，有着一定的科学性和合理性。
2.2.2售电价变化对电费的影响
售电价的变化是影响电费的另一个重要因素，电价是人的心理表现，存在上下波动，因而电费也是如此。随着市场消费情况的变化，售电价也随之不断变化。同时售电价一旦变化，就会对电费造成影响。售电价以及电量的影响是相同的，可以使用同度量对比方法对电费进行分析，记录电费使用情况，进而做出市场分析，以更好的推进市场发展。
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3电力营销电价电费现存问题
3.1电价制定不合理
关于现代电力企业的运行模式角度上，电力企业对于电力能源仅仅具有销售的权利，而对于电价的制定方面，是通过政府机构进行制定的。在此前景下，基于政府机构对电力市场的不了解，往往制定的电价带有其较强的主观意识，无法保证在最大程度上满足市场需求。而这样的模式，就导致电力营销工作的开展产生困难。
3.2行政干预方面存在的问题
行政部门对于供电企业的电价定制有干涉的职能。行政部门可以适当的调整电价，以提高供电企业的综合实力，加强其在市场中的竞争力。电价的调整比例一旦失衡，则很容易导致电力销售的失调。
3.3不同时期的电价机制不合理
基于用电的习惯角度上，每天都存在用电的高峰期与低谷期，而从理论上来说，不同时期的电价计算机制应当是不同的，但在实际情况当中，有部分电力企业的电价采用了相同的计算方式，在此现状下，就容易形成电价的不合理，长久发展来看，会使得市场用户产生反感，对电力企业的发展而言，造成极为不利的局面。
4.进行电费和电价的改进措施
4.1对相关制度的确立
全力完善遵守在以政府部门的标准为基础的前提下售电企业要充分遵循由政府部门制定的价格规则，并以此为基础掌握一定的自主权。而且要对市场情形详细地了解掌握，以市场为基础来对电价进行科学合理的制定与规划。既要满足政府所定的最高限额定价又要根据自身的营业实际状况以此为目标对销售价格进行制定。
4.2改革体制
供电企业在实施容量电价时，调整与扩大都需要合理进行。基于营业性用电，为确保能够将电力负荷峰谷差值控制在最大范围内，需要供电企业本着需求最大化的原则制定和严格执行电价和电费的销售。
4.3不同时期电价采取不同的电价计算方式
基于数据的收集工作，电力企业可以了解每天，不同时期用户的用电情况，进而得出自身企业供电的高峰期与低谷期，通常情况下白天属于用电高峰期，而到了晚间则是用电低谷期，在此前提下本身服务的理念，应当在高峰期将电价调低，而到了晚间则适当的将电价调高，如此即满足用户的个性化需求，又保障了电力企业的经济收益。
4.4改进和创新技术
为营销一个相对比较舒适且良好的使用空间给广大用户，供电企业需要将较为健全的售后服务体系积极的建立起来，为保证用户安全需要定期对电气进行维护。同时，在计算电价时，需要将现代化的科学技术充分利用起来，通过合理阶段，将电价相关浮动比例准确地得出来，从电力企业科学的管理电价提供重要的保障、针对终端用户，确保其可以在享受高质量服务的同时，政府通过补助将企业原本具有的活力充分激发出来，避免乱收电费的情况出现。
4.5对电费进行实时的动态监测
通过现代技术对企业电费收入及收据进行检测并对代收的网点和银行等数据进行记录，在严密的分析之后，可以得出每天的电费收取状况并对其进行有效及时地查询。这样得出来的同期的变化率和变化量经过比较后及时了解和发现电费的各种动态数据中存在的问题，然后有效地规避。一旦电费收取产生变化，供电企业需要及时做好宣传工作，以保障用户的知情权，防止后续过程出现问题。
结束语
在下现代社会与国家政策的推动下，电力企业现已逐渐市场化，其存在自由的竞争性，在此前提下，如何保障用户来提高企业收益，对于电力企业而言是至关重要的问题。基于现代电力企业的发展，电力企业主要是通过电力营销来赢得用户的信赖，而电力营销当中，电费电价是至关重要的核心，因此如何加强电力营销中，电费电价的合理性是需要得到重视的问题。
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[3]汪勇.供电企业电力营销管理中的风险控制[J].信息记录材料，2017（11）.
论文作者:张友琴
论文发表刊物:《电力设备》2018年第8期
论文发表时间:2018/7/9
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