（厦门大学，上海 200000）
摘要：企业管理制度伦理在本质上不是对员工个人的道德要求或道德评价, 而是对企业管理制度或管理体制的道德评价, 它所探求的是一定管理制度和管理体制的道德性问题, 是一种公共意志的体现, 其出发点是企业组织的公平与效率。
关键词：企业管理制度；制度伦理；道德评价
引言：
作为一个组织, 企业运行的核心是管理, 而管理活动在本质上又是由一系列的制度构成的。因此, 管理的制度伦理或者管理价值观的确立和遵从, 将直接影响企业的整体经营管理活动, 也将在很大程度上影响企业的发展。本文试图从企业管理制度的伦理层面, 分析企业管理制度的基本含义及其实践价值。
1 关于企业管理制度伦理的思考
1.1 企业管理制度及其伦理意义
根据制度的一般定义, 我们可以将企业管理制度描述为: 企业中对组织和个人的活动和行为所进行的规范与约束。企业管理制度的基本功能是通过合理控制使企业达到有序状态, 即通过企业制度体现出来的一系列规范, 把人们的行为纳入企业要求的轨道, 以保证企业经营管理活动的正常进行。企业经营管理活动是由人组成的集体活动, 与利益相关者有着各种各样的联系。企业的经营管理活动要取得成效, 就必须使企业目标与社会目标相协调, 员工个人目标与组织目标相协调, 员工个人的行动与他人的行动相协调。这一系列协调的实质是利益关系的调整。因此, 企业管理制度的出发点是协调企业中组织与个体社会关系基于利益的有序发展和企业经营管理活动的有序运行。从这一概念出发, 企业管理制度具有一般制度所拥有的目的性、群体性或公共性、约束性、实践性等等特点。因此, 作为企业和所属各子系统有序运转的指挥、决策和管理力量, 企业管理制度伦理在本质上不是对员工个人的道德要求或道德评价, 而是对企业管理制度或管理体制的道德评价, 它所探究的是一定的管理制度和管理体制的道德性问题, 是一种公共意志的体现, 其出发点是企业组织的公平与效率。这样一种制度伦理, 是企业伦理研究的特定范畴, 它“并不显性存在于传统伦理学体系中, 它源于市场经济条件下人们经济利益的冲撞与道德规范调节作用的反复博弈。
1.2 相对于个体道德而言, 制度伦理是伦理学体系中一个特殊的领域。从本源上看, 企业这样一个趋利性组织, 由于股权分割、权利分配和层级制度的存在, 企业管理制度从根本上代表着股东、管理者及其他利益相关者的意志, 成为维护他们利益的一种工具。由于这种制度涉及不同利益主体, 与不同的利益主体构成一定的彼此关联关系, 因此, 企业管理制度也就不可避免地蕴含着一定的道德价值与意义, 存在着道德与不道德的分野, 也就是关于企业管理制度的伦理问题。
所谓企业管理制度伦理, 也就是企业的管理制度是否符合道德的问题。新制度经济学认为, 企业管理制度伦理意义的产生, 根源于制度是一种稀缺性资源, 这种稀缺性主要源于制度供给的有关约束条件, 这些约束条件对制度的性质和内存结构都进行了大量限制, 而这些“约束条件”和“限制”,就构成了企业中不同利益群体对制度价值意义理解的不同甚至对立, 也就构成了企业管理制度伦理研究的核心内容。
2 企业管理制度伦理的基本范畴
2.1 企业管理制度制定的伦理依据
企业管理制度制定的伦理依据即某一特定企业管理制度制定方面所基于的伦理出发点。任何企业、任何形式的企业管理活动都受到既往和当前所处的各种社会文化所作的“应该如何”的价值判断和基本价值取向。因此, 企业的管理制度都有其道德性基础, 对制度的形成和安排起着重要的制约作用。这种伦理依据的程度不同, 将直接影响企业管理制度的伦理性, 即道德性的高与低。
2.2 企业管理制度中所蕴涵的伦理价值、道德原则和伦理追求
从出发点上看, 企业管理制度本身就必然蕴涵着相应的道德原则和伦理追求。所以, 这方面研究的重点是: 从静态上将企业管理制度作为一个系统, 沿着管理的基本职能——计划、组织、领导、协调、控制这样一个基本线索, 研究其蕴涵的伦理精神要素、诸要素之间的契合程度、伦理与管理实践的匹配程度、伦理精神对企业发展的驱动等。企业是人的集合体, 组织工作中的协作关系形成了企业中相互交织的人际网络。同时, 这种“网络”得以生效的前提, 是保障组织内部契约性组合基础上的个体的独立、自由与发展, 因为个体利益是整体利益的基础。因此, 对企业管理制度中所蕴涵的伦理价值的研究, 重点应定位于人的组织化程度和在某种组织化程度上人的能动性与创造性的发挥方面。
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组织的管理是管理主体与管理客体在管理活动中形成的关系,是以一定组织为纽带、以协调活动为中心、各种参与管理活动的社会要素相互作用的规范形式和有序结构。而组织的效率和活力就在于全体组织成员的协调一致和团队精神。因此,企业管理制度的核心, 是要理顺企业内部各方及其相互之间的职能分工关系及权、责、利关系, 实现权、责、利的统一, 以增强企业内部的团结和凝聚力, 在企业中形成一种权责分明、团结合作、相互制约的机制, 使各方的积极性都能发挥, 各方的利益都能得到保护, 把效率原则和公平原则统一起来,这正是现代企业制度内在的伦理要求。
2.3 对企业管理制度的实践过程与结果所作的道德评价
由于企业制度的执行要经过制度实施—— 管理过程——管理绩效——企业绩效这样一个过程,因此, 企业管理制度的实施过程和结果, 会导致一定的具有道德意义的结果, 因为任何制度的实践都要以一定的群体价值认识、价值判断和价值取舍为前提。也就是说, 企业管理制度的实施过程, 其伦理精神要经过从领导个体到企业员工群体、从静态的价值取向到动态的管理过程、从良好愿望到企业实际绩效等过程的实践检验。因此, 就需要对企业管理制度的实践过程及效果做出道德评价。
3 企业管理中制度与伦理的相互派生与递进
3.1 正式制度与非正式制度的互动性所体现的伦理价值
与其他领域的制度一样, 企业的管理制度也分为正式制度和非正式制度。正式制度是所谓正式的约束, 包括企业的组织结构、运行机制、成型的管理文件等等; 非正式制度则由员工行为规范、企业习俗与传统、不同管理风格形成的组织氛围、企业中非正式组织的默契、员工自愿遵守的行为准则等方面构成。从伦理视角看, 正式的管理制度体现了一定的制度伦理性。其根本特点是表现为一种群体的伦理, 这种伦理侧重从制度方面解决企业经营管理活动中的问题, 以特定的群体为道德主体, 由制度内一系列分配权利和义务的道德原则所构成, 并通过一系列的政策、法规和条例等制度环节表现出来。企业的正式管理制度所体现的伦理的基本特点是群体性和强制性, 而非正式制度在这一方面的特征则相对弱化一些。但是从企业的管理实践看, 正式制度与非正式制度之间有相互转化的趋向。比如,随着企业群体对某些制度规范的认同和实践, 这些制度在经过一个较长时期的过程后, 就可以形成“内化于心”的潜意识和自觉的行为, 不再需要一种外部的强制来指导。在这种情况下, 企业管理中的正式制度由于其蕴涵的伦理价值为员工所接受, 将演化成为非正式管理制度。又如, 一些非正式制度在被认识到其重要性后, 可能演变成为企业的正式制度, 如企业的员工行为规范、非正式组织成员之间的默契与合作方式、优秀企业氛围的建设等等,都可能成为企业通过正式的制度性文件来强制推行或规范的正式制度。因此, 企业正式管理制度与非正式管理制度之间的转化, 实际上蕴涵着其中利益相关者在伦理方面的权衡。
3.2 企业管理制度通过规范和引导促进伦理建设
企业管理制度的核心是解决员工个体与企业群体的关系问题。作为“个体”的员工都存在利益诉求等方面的特殊性, 但是一个企业的群体又必然有一些共同的愿望和要求。因此, 以一些公认的伦理原则为基础的企业制度, 是维持企业存在与发展的必要基础, 也是形成能够促进个人和企业共同发展的伦理秩序的基础。在企业管理实践中, 企业管理制度发挥着规范和引导两大功能, 而其伦理功能也通过两种基本方式发生作用, 即通过规范的“明示”和通过引导的“默示”。明示是指企业管理制度通过规范, 公开倡导某种伦理要求, 主要表现为企业的各种管理规范、守则、承诺等; 而默示则指企业管理制度中所内涵的伦理精神通过组织形式、运作程序以及权利、义务安排等方式来默示某种价值准则, 给企业成员展示一条基本的行为之“道”,它所规定的工作和行为方式直接影响并改变着人们的思想观念和行为模式, 使员工受到潜移默化的影响, 逐步形成一些符合企业管理制度要求的“德行”。具有充分伦理精神的企业管理制度, 能够使企业中在利益、权利、地位方面相互冲突的个体, 获得相互宽容的运作机制, 使不同个体与群体之间达成相互妥协基础上的分享权利与合作成果的分配机制, 使个体成长获得广阔的空间, 企业也因此获得强大的动力机制, 为企业的持续发展和员工个体充分发挥其本质力量提供条件。
4 结束语
企业管理制度本身以及这些制度实施过程中并不存在单纯的伦理活动, 但是制度又是具有一定道德价值的主体活动的结果, 制度所追求的目标是按照理性原则行事从而达到既定目标, 在保持企业团体行为方式理性化的基础上, 有助于员工的个性发挥, 实现企业更大的价值。因而, 企业管理制度的根本道德性原则, 在各个阶段都是企业管理制度制定的前提和基础。
参考文献
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作者简介：张裕，身份证号码：32068119******5211。
论文作者:张裕
论文发表刊物:《知识-力量》2019年3月上
论文发表时间:2019/1/2
标签：伦理论文; 制度论文; 企业管理制度论文; 企业论文; 道德论文; 组织论文; 正式论文; 《知识-力量》2019年3月上论文;