贵州省人民医院肿瘤科 副主任护师
摘要：目的：探究分析人文关怀在肿瘤科优质护理中的应用体会。方法：从2014年6月至2016年8月我院肿瘤科患者当中选取118例作为研究对象，采用数字随机分配法将患者分为实验组和对照组，每组共有患者59例，对所有患者采取优质护理，实验组患者在优质护理的基础上加以实施人文关怀，对两组患者的临床护理效果进行分析比较。结果：实验组患者对护理工作的总满意度为100.00%，对照组患者对护理工作的总满意度为69.49%，实验组患者总满意度明显高于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。结论：在肿瘤科优质护理当中采取人文关怀，能够有效提升患者生活质量，减轻患者疼痛，患者满意度较高，值得临床推广。
关键词：人文关怀；肿瘤科；优质护理
普通医院的肿瘤科患者大多患有癌症等严重的疾病，病程较长[1]。由于对疾病的恐惧，很多患者在接受治疗期间，可能会产生焦虑、恐惧、放弃等负面情绪和负面心理。因此，优质护理对于减轻患者病痛而言意义重大。在优质护理中加入人文关怀，能够进一步缓解患者的心理压力，减轻患者心理负担，患者满意度普遍较高。本文主要研究分析人文关怀在肿瘤科优质护理中的应用体会，具体操作如下。
1资料与方法
1.1临床资料
从2014年6月至2016年8月我院肿瘤科患者当中选取118例作为研究对象，所有患者包含72例男性患者以及46例女性患者，年龄在50.5岁至75.6岁之间，平均年龄为（60.5±2.7）岁，根据患者的病情可将患者分为81例晚期癌症患者以及37例早期癌症患者，根据患者的学历分可将患者分为15例本科及以上患者、43例高中患者、44例初中患者、16例小学及以下患者。采用数字随机法将所有患者分为实验组和对照组，每组共有患者59例，两组患者各项临床数据无显著差异，P>0.05，数据具有可比性。
1.2方法
对照组单纯地采取优质护理。实验组在优质护理的基础上加以实施人文关怀，具体实施步骤如下：首先，护理人员应该阅读相关文献，进行专业培训，提高自身专业素养，为优质护理打下基础。其次，护理人员应该注意自己对患者人文关怀的态度，结合患者实际情况，制定出相应的实施方案和考核标准。第三，树立人文关怀服务理念。采用讲课或者案例的形式，从礼仪、沟通、人文关怀等多方面帮助护理人员树立人文关怀理念。第四，对患者进行心理护理。肿瘤科患者由于所患疾病的特性，一般来说都会情绪激动或者消极负面等，这时候，就需要护理人员充分了解患者的心理特征，运用温和的态度，轻柔的语气对患者进行心理护理，开导患者，缓解患者的心理压力。第五，人文护理。护理人员可以给患者充分讲解疾病的发病机制、自我管理措施、手术的安全性等，增加患者的依从性。
1.3观察指标
本次研究主要以患者的满意度作为评价指标。
1.4统计学分析
最后数据采用spss17.0软件进行处理，计量资料采用标准差（`x±s）表示，用t进行检验，计数资料采用x2检验，当p小于0.05表示差异有统计学意义。
2结果
实验组患者对护理工作的总满意度为100.00%，对照组患者对护理工作的总满意度为69.49%，实验组患者总满意度明显高于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。
3讨论
肿瘤科患者往往在患病初期，会产生焦躁、恐惧、不接受等多种负面心态，这种心态对患者病情的康复十分不利[2]。因此，在肿瘤科，优质护理意义重大。在优质护理的基础上，对患者进行人文关怀，能够充分了解患者的需求，缓解患者就医的紧张感和焦虑感，同时提高患者就医依从性，让患者感受到家的温暖[3]。
本次研究主要采用对比分析的方式，选取118例肿瘤科患者作为研究对象，随机成分两组，分别对两组患者采取单纯的优质护理干预以及在优质护理干预的基础上加以人文关怀。研究发现，采用优质护理加上人文关怀的患者对护理工作的总满意度为100.00%，单纯采取优质护理的患者对护理工作的总满意度为69.49%，采用优质护理加上人文关怀的患者总满意度明显高于单纯采取优质护理的患者。该研究结果与他人在相关方面的研究结果一致。
综上所述，在肿瘤科优质护理当中采取人文关怀，能够有效提升患者生活质量，减轻患者疼痛，患者满意度较高，值得临床推广。
参考文献：
[1]王小霞.人文关怀在儿科护理中的应用体会[J].中医临床研究，2015，02（21）：138-139.
[2]李晗.人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用体会[J].临床医药文献电子杂志，2014，04（09）：1608.
[3]吕晓娇，成健.人文关怀在手术室优质护理服务中的应用和体会[J].中国误诊学杂志，2014，16（29）：7228-7229.
论文作者:侯静
论文发表刊物:《健康世界》2017年14期
论文发表时间:2017/10/6
标签：患者论文; 肿瘤科论文; 人文论文; 实验组论文; 满意度论文; 对照组论文; 基础上论文; 《健康世界》2017年14期论文;