摘要：供电企业的离退休人员管理，是企业管理工作的重要组成部分，是企业改革与发展的重要保障，关系社会的稳定和家庭的和谐。随着社会经济的不断发展，离退休人员的管理方式也需要逐步改变。特别是在我国政治、文化经济高速发展的今天，不断创新离退休人员的管理方式，以适应时代发展的要求，是新时期供电企业离退休管理工作的重要内容。笔者以供电企业为分析主体，着重分析了当前企业在离退休管理工作中遇到的问题，以问题为导向，寻找离退休管理工作的创新突破点，找到解决问题的措施，从而促进供电企业离退休工作的进一步完善和发展。
关键词：离退休工作：创新性管理;供电企业
当前，我国电力行业处在深化体制改革的进程中.改革进入深水区.各项工作都面临很多闲难;供电企业离退休管理工作.在深化改革的大背景之下，也面临着许多问题。最根本的问题就是离退休人员管理的创新问题。传统离退休管理方式，随着我国市场经济不断发展和电力行业深化体制改革.已经越来越不适应当前离退休人员的管理工作了。因此.新时期，离退休人员的管理工作，需要由传统管理向符合时代发展要求的现代管理转变，需要不断创新管理方式以适应离退休人员新时期思想，生活、娱乐等方面的改变。
一、供电企业离退休工作中面临的困境和难题
1.角色转换不适应。退休人员由在职变为退休，这种角色的突然转换对他们来说是极不适应的。工作时.有规范的工作时间。有组织性、纪律性。工作场景所面对的人群主要是同事、客户。退休之后，退休人员的时间已经没有工作时那么有计划性和规定性.时间完全自己安排，也不再有工作的压力。退休前后，整个人生的运转状态完全不一样了，这就容易使一些刚刚退休的人员难以适应这种角色的转换.从而导致人生缺乏了生话目标和方向感，造成退休人员心理上的不稳定，产生不同程度的失落感和无用感，易产生心理抑郁。2.经济生活的压力。职工，退休之后，社会地位和经济收人与以前相比已经完全不同。退休工资与在职时相比降低不少，这种在职时工资与退休之后工资的差距，使许多人心理上不平衡，随着物价水平的不断上涨。也导致退休人员物质生活水平的相对下降，工资相对比较低的员工.物质生活水平甚至出现恶化的情况。而随着年龄越来越大.身体素质不断下降，各种疾病也会逐年增加。当前，我国仍然处在社会主义初级发展阶段，社会保障和医疗保障范围仍然比较狭窄，许多制度仍然不完善，看病难、就医难医药费昂贵等问题普遍。这种显性或隐性的制度性缺少，对离退休人员的经济方面带来一定的压力。经济上的压力进一步传导.容易导致离退休人员的精神压力。
3.文体活动开展有限。供电企业由于受单位内部场地和经费等限制，有些文体设施和文化建设不够健全和完善。离退休人员的文体活动相对比较单一，内容也不够丰富，除了一些常规的文体娱乐项目之外，很少有其他比较有利于身心健康的文体项目开展。由于缺乏丰富多彩的文体项目，很多退休人员对文体需求不能得到很好的满足，最后导致很多退休人员逐渐失去了参加文体娱乐活动的积极性，精神文化方面的需求遭到抑制，对一些外向型人格特征的退休人员来说是很难适应的。而社会，能适合高退休人员参加的文体活动相对较少，且有些社会团体组织的常规文体健身活动.都存在一定的不安全性，如果发生人身安全事故.有些责任的认定不好解决。
4.一些年龄大、华案、空莱等高运休人员的生活需要帮助。随着年龄增长，身体机能老化，有些高龄的退休人员，生活自理能力慢慢变差.需要人帮助。而当前，很多子女由于工作原因，时间不够充裕，不能对老人进行很好的照顾，还有一些孤寡的老人或者空巢老人，没有子女或者子女在外地甚至国外定居，身边也没有人照顾。以上这些特殊的退休人员生活闲难.都是企业离退休工作中需要考虑的实际问题和困难。
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二、与时俱进，创新离退休管理工作方式，寻找新出路
供电企业离退休管理工作，需要综合分析行业特点和企业自身的特殊情况.并结合当前时代发展趋势，针对传统的高退休管理工作中存在的弊端，或者不适应时代发展要求的管理方式给予废除，并以问题为导向，寻找符合时代发展要求的新思路。创新高退休管理工作的新方法。针对当前高退休管理工作中存在的问题，笔者提出几点解决问题的想法。
1.积极认真扎实地落实高退休取工的待遇问题。供电企业领导首先要在思想上认识到离退休管理工作的重要性，同时抓住离退休管理工作的重点，找到离退休人员最关心的问题。并以此为突破口，找到解决问题的方法。然后扎扎实实地推进，做好相关的工作。对离退休人员来说，他们最关心的问题莫过于待遇问题。所以，供电企业的离退休管理工作，就要紧紧抓住这个牛鼻子，扎实认真地把工作做好、做细。在生活上，要严格按照国家的有关规定.按时发放离退休人员的养老金，及时做好各种医疗费用的报销工作，为高退休人员的生活保障做好工作。同时。对于一些离退休的老干部、老党员要落实好政治待遇问题，在政治上要及时给子老同志关心关注。按照国家规定的相关政治待遇，严格的执行，坚持每月不定期组织老干部学习活动。经常向老干部通报集团的重大事项，改革发展情况，多听取老干部的意见和建议。严格按照电力行业对高退休人员政治待遇不变、生活待遇从优的原则，做好离退休人员的待遇工作。
2.以人为本，创新个性化的管理模式。新时期，要充分的利用好当前互联网技术和大数据优勢，做好离退休人员的电子档案建立和管理工作。供电企业可以针对离退休人员，建立一个数据库将离退休人员的基本情况做好备案。对高退休人员基本情况数据统计的越细越好，通过对高退休人员的基本情况，做好数据统计处理，可以极大地提高高退休人员管理的有效性和针对性。工作人员通过对数据的分析，可以很清晰地了解到每一个离退休人员的基本状况，这样工作的时候就会更有针对性，对每个离退休人员所面临的不同困境进行分类整理，然后找出不同的解决措施。在应对高退休人员的请求和帮助时，能更有的放矢的解决。在具体的工作中，公同可以建立一整套的工作制度，保证工作开展的有效性。可以建立问责制，把工作分配到人、落实到人、责任到人，及时处理离退休人员的诉求，在节假日要做好慰问工作，对有些孤寡、空巢、身边没有子女照料的离退休人员，要做好定期探望工作，给予特殊的照顾。
3.开展形式多样、造合老年人的文化体育活动。老年人的生理特点决定了老年人的文体活动以运动量适度为主，不能开展激烈的对抗性运动。所以，供电企业在组织企业离退休人员的文体活动时，尽量以静为主，可以适最增加一些运动量小且不剧烈的活动。文体活动可以根据离退休人员的兴趣爱好，组织一些歌唱比赛，书法比赛、朗诵比赛、演讲比赛等，同时也可以定期开展一些他们比较感兴趣的讲座活动，如养生讲座、医疗讲座等，对于那些求知欲比较旺盛的老人。可以开设老年课堂，给老人传授一些网络知识等。要充分利用好当前的企业内部资源，同时也要加强与社会一些机构的合作，做好离退休人员的文化娱乐活动，使离退休人员老有所养、老有所乐。
三、结语
总之，离退休人员的管理和服务工作。是国家、社会、个人都非常关心的问题，是一项关系国家经济社会稳定的大事，对企业来说，更是关系企业的持续健康发展。因此，供电企业作为电力行业的组成部分，其使命特殊.所以更要做好高退休人员的管理和服务工作。要站在国家、社会、企业稳定和谐健康发展的角度，紧紧跟随时代步伐，创新离退休人员管理方式。做好离退休人员管理工作，促进企业和家庭的和谐稳定，为离退休人员老有所养，老有所乐提供良好环境。
参考文献：
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作者简介：
吕宏，女，（1971-4）；汉族，安徽旌德人，目前职称：政工师，大学本科，主要研究方向：离退休管理，干部管理
论文作者:吕宏
论文发表刊物:《基层建设》2018年第35期
论文发表时间:2019/1/10
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