湖北工业大学 湖北 武汉 430068
摘 要:由于经济的快速发展，生活质量越来越高，随之而来的就是对电力的需求也越来越多，然而电力资源是有限的，供应紧张的问题日益加剧。然而在传统的电费收取方式上面存在许多问题，会影响电力资源的损失，对电力企业造成伤害，影响电力企业的发展。因此，计算机智能化为电力企业带来了新的希望。
关键词:计算机智能化；电力抄表； 应用研究
为了提高电力企业的服务质量，保证电力资源的有效供应，同时也是保证电力企业的效益，利用计算机智能化技术来实现电力抄表业务，借互联网快速发展的东风，提高电力企业的服务质量，改善用户体验。同时也是简化电力抄表业务，从整体上优化电力企业的运营效率，使电力企业在技术上由低端向高端发展，朝智能化与高效化的方向转变。本文将详细阐述计算机智能化在电力抄表业务中的应用。
一、计算机智能化的趋势
1.以往的电力抄表业务存在的问题
在以往的电力抄表业务中，我们能够发现企业在抄表核算业务上，投入了大量的人员，工作人员挨家挨户的去抄表，电力抄表业务过程中，期间会遇到各种问题，与用户正面接触，增加用户的困扰，由于工作人员数量过大，必然会为管理带来很大的难度。以往的电力抄表核算任务，会耗费电力企业的大量资源，传统的人工管理，容易出错。例如，在收缴电费的过程当中，由于电力抄表中出现的错误，直接导致电费拖欠问题的出现。传统抄表业务的抄表人员复杂多样，服务水平各有高低。抄表人员的素质高低，工作态度都会影响抄表业务水平，所以传统的电力抄表业务服务水平浮动，实施环节安全系数较低，防护措施薄弱，会直接造成电力企业的经济损失。
2.计算机智能化发展的必然趋势
由于新技术的出现，为电力企业的抄表核算业务带来了新的转机。计算机智能化已经进入了各个行业，并且成为了技术担当，互联网时代全面来临，掀起了一场新的变革。由于电力抄表业务对电力企业的发展非常的重要，所以实现电力抄表业务的智能化，能够对电力企业的建设与发展造成至关重要的影响。电力抄表工作必须保证其质量，计算机智能化能够严格的监控电力资源的使用，运用计算机技术实时的反馈，并且减少人力资源的投入，同时能够提高用户的体验，电力企业紧更时代的步伐，借互联网发展的东风，实现电力抄表任务的自动化，不断的提高工作效率，降低电力抄表业务中出现的错误，这样不仅能够保证企业自身的利益，同时也能够保证用户的利益。运用计算机智能化技术不仅能够保证抄表业务的有效进行，同时也能够实现缴费业务的有效对接。运用计算机智能化技术，势在必行，并且一定能够取得良好的效果。
二、计算机智能化的应用措施
1.计算机智能化在信息采集过程中的重要作用
在需要人工抄表的技术时代，传统的电表存在许多的问题，它的质量比较差，存在许多缺陷和漏洞，随着计算机技术的不断发展，越来越多的地方实现了智能化操作。智能电表出现和普及，为抄表信息的采集带来了前所未有的便利与快捷。在智能电表的内部有电力流量的检测装置，通过计算机技术能够实现对电力资源的监控，准确地向电力公司反映用户的使用情况，并且信息采集人员的数量也能够降低，这将为电力企业减少很大一笔人力资源的开销。以往为了进行一次电力核算，电力企业要召集大量的人工来收集数据，耗费的人力资源多，并且速度很慢。运用计算机智能化技术，大大减少了信息采集的过程步骤，减少了时间差，避免了电力资源的浪费， 而且利用计算机智能化技术显得更加的人性化，用户能够实时的查询自己的用电情况，用户清楚自己的用电情况，存在疑问的时候能够及时与电力公司沟通。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆由于智能化技术的记忆功能，让双方对问题的根源有据可循，能够有效的避免矛盾的产生。
2.计算机智能化在核算业务中的运用
计算机智能化技术，通过远程终端系统对用户的电力资源数据进行采集，然后再通过软件技术对电费进行自动计算。在智能电表上，也能够及时显示电力公司的电费价格，用户能够明白自己的用电情况也能够快速的查询自己的电费情况，运用智能化技术将核算业务的工作量大大减少，并且运用计算机计算一般不会出现太大的差错，相对人工计算而言，准确性高。通过计算机智能化技术和互联网技术的有效结合，实现一体化缴费流程，现在多电力企业都创建了网上支付平台，通过手机绑定，使得电力缴费也十分的方便。
3.计算机智能化自动报警系统的应用
以往在缴费过程当中，让人十分头疼的问题就是拖欠电费，工作人员跟用户之间因为电费问题，而产生矛盾。或者由于用户不能自觉遵守电力资源的使用规则，恶意的拖欠电费，不及时缴费而出现的各种问题。在以往都是令电力公司十分棘手，有苦说不出的难题，在计算机智能化时代已经有所改善。如今，在电力抄表核算业务过程当中，运用了智能电表，推行了预缴费措施，电表能够自动计算用户用电流量以及电费，一旦超过用户所缴纳的电费对应的电力，就会立即停电，这样就有能够有效的保证电力公司受到的损失最小，电力公司能够将经济权掌握在自己手中，同时也能够对用户进行一定的约束。当用户的电力资源将要使用完了的时候，智能电表得控制终端，通过自动审查，然后对用户进行短信通知，或者警告，催促其缴电费。并且自动报警系统，也会对电表自身进行实时监控，如果出现了什么问题，电表自身能够做出反应，发出警报，这个时候电力公司能够察觉，并且派相关的技术人员进行维修，这样才能够保证电力抄表核查任务的高效性。
三、计算机智能化应用的注意事项
虽然计算机智能化技术的优势已经显而易见，但是同时，也要重视人力资源的培养，想要完全的由计算机替代人工，以现在的技术还无法实现。对于电力企业来说，电力抄表业务以及电费收取工作，一直以来都是核心所在，在计算机智能化技术，还尚未完善之时，依然需要通过人工监督，机器总归还有出错的时候，所以，对于计算机技术的维修工作应该十分的重视，电力企业要培养相关的技术人员。提高工作人员的技术水平以及专业素养，电力企业要注入新鲜的血液，员工要掌握现代化技术一些基本知识，这样才能够更好地为企业服务。计算机网络技术目前来看，安全系数高低，会直接影响电力企业的运作，保证网络技术的安全，才能够真正的守护好电力企业核心利益。这些是电力企业运用计算机智能化技术所要承担的风险和注意事项。
综上所述，计算机智能化技术的发展速度之快，为电力企业的发展引领了一条新的道路，相信电力企业运用智能化技术，能够有效地创造更加规范，更加有效地电力使用环境，提高自身的运营效益，随着时代的不断发展，基础设施的不断完善，计算机智能化技术又将延伸到更末端的地方，相信未来的电力抄表核算业务将更加快速，更加便捷，更好地造福于用户。
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论文作者:卢婕姝
论文发表刊物:《科技新时代》2019年1期
论文发表时间:2019/3/20
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