山东省东营市胜利石油管理局胜中社区集输卫生院 山东 257000
【摘 要】目的：通过对基层内科优质护理应用进行研究，以期为提升今后内科护理质量提供一些借鉴。方法：采取随机选择法，选择本院2015年3月至2016年3月一年时间内科所收治100例患者作为研究对象，随后通过随机数表法将他们平均分为实验组与对照组，每组50例患者，其中实验组开展优质护理，而对照组则施以常规内科护理，之后对两组患者护理满意度、健康知识掌握程度以及治疗依从性三方面进行护理效果对比。结果：通过本次对100例基层内科患者护理研究发现：①两组患者在护理满意度对比中，实验组要远高于对照组（94%＞64%）；②两组患者在健康知识掌握程度对比中，实验组评分明显高于对照组（95.2±2.3分＞87.6±4.5分）③ 两组患者治疗依从性对比中，实验组评分也同样高于对照组（93.6±2.2分＞86.7±2.7分）。结论：通过本次对100例基层内科患者护理研究发现，优质护理地开展不但能够有效地提升患者护理满意度、健康知识掌握程度以及治疗依从性，并且更有助于他们治疗康复，因而在基层内科护理中应大力推广优质护理。
【关键词】优质护理；基层；内科护理；应用
【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）12-180-01
前 言
内科作为临床中重要科室，尤其是基层内科往往具有患者病情繁杂、人员密集以及工作强度大等众多特点，因而这就对护理工作带来了不小的难度。而结合实践来看，一个良好的基层内科护理工作不但是保障治疗效果的重要手段，同时更是为患者康复提供极大的帮助，因而这就要求广大基层内科护理人员必须做好护理工作。对此，本文通过选取了100例基层内科患者分别实施优质护理与常规护理，以此探究何种方式最适用于基层内科护理工作，现将结果报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
本次研究中采取随机选择法，选择本院2015年3月至2016年3月一年时间内科所收治100例患者作为研究对象，随后通过随机数表法将他们平均分为实验组与对照组，每组50例患者。本次研究中男性患者48例，女性患者52例，年龄从25岁至67岁，平均年龄为43.7±6.9岁；患者所患疾病及其例数分别为：风湿免疫疾病18例、呼吸系统疾病29例、血液系统疾病26例以及心脑血管疾病27例。此外，两种患者诸如病情、年龄以及性别等一般资料差异比较不具备统计学意义(P>0．05)，具有可比性。
1.2两组患者护理方法
1.2.1实验组护理方法
实验组患者实施优质护理，其内容主要有以下几个方面：第一，完善的日常护理工作。该项护理工作主要包括两点，首先护理人员在患者日常生活上为其提供一个安静舒适的环境，例如及时保持病房良好透风照明、及时更换病房用具等。其次，患者饮食上应针对患者具体病情制定出适宜饮食计划，并明确告知患者及其家属不要吃刺激性食物以及保持正常饮食习惯等；第二，健康教育。首先，护理人员根据患者病情掌握一些该方面健康知识，随后除了利用每次查房时间与患者进行沟通外，还应当多到病房走动与他们交流，并且在每次交流中将相关疾病知识讲解给患者。此外，护理人员还可以借助于定期举办健康知识讲座、制作健康宣传手册等方式使得患者能够充分掌握相关知识，如此一来为提高其治疗效果打下坚实的基础；第三，用药护理。护理人员必须严格遵照医生指导患者合理用药，比如按时吃药以及服用量正确等；第四，心理护理。心理护理作为优质护理重要组分部分，其能够通过及时疏导患者焦虑、烦躁以及害怕等不良情绪前提下使得他们能够建立起良好的心理状态，从而在患者积极配合相关治疗情况下为保障康复奠定坚实的基础。为此，基层内科护理人员要根据患者状态开展针对性心理护理；第五，运动护理。基层内科护理人员根据医生指示以及患者病情指导患者开展适当运动锻炼，确保患者能够有一定量的体育运动；第六，康复指导。基层内科护理人员在患者完成治疗后根据其实际情况制定出针对性康复计划，例如术后一定时间内严禁下床、饮食注意以及适时进行相应锻炼等，以此使其能够尽早康复。
1.2.2对照组护理方法
对照组患者主要实施常规内容护理，主要有基础护理、用药指导、健康知识宣讲以及依症状所采取相对应护理等。
1.3护理效果评价指标
本次研究中，两组患者护理评价指标主要有护理满意度、健康知识掌握程度以及治疗依从性这三方面：第一，护理满意度。基层内科病房根据护理工作内容自制护理满意度调查表，随后在患者康复出院前有护士长分发给他们，并要求其独立完成。护理满意度调查表中满分为100分，90-100分为非常满意，70-89则为满意，而低于70则统一视为不满意；第二，健康知识掌握程度。同样采取自制调查表，并由护士长分发给患者完成相关调查，调查表中主要包括有疾病相关知识知晓率、用药情况以及疾病注意事项等，且分值为100分，分数越高则说明患者健康知识掌握程度越高；第三，治疗依从性。两种患者治疗依从性观察上，同样采取自制满分为100分的调查表，并由患者独立完成。
2结果
实验组与对照组患者经过相同时间护理后，对评价指标观察结果具体如下：
2.1两组患者护理满意度对比
本次研究中两组患者护理满意度对比中，实验组满意度为94%（47/50），而对照组则为64%（32/50），由此可见前者要高于后者，具体如表1。（注：护理满意度=（非常满意+满意）/患者总数X100%）
2.2两组患者健康知识掌握程度对比
本次研究中两组患者在健康知识掌握程度对比中，实验组评分为95.2±2.3分，而对照组则为87.6±4.5分，由此可见前者要优于后者。
2.3两组患者治疗依从性对比
本次研究中两组患者治疗依从性对比中，实验组评分93.6±2.2分，对照组则为86.7±2.7分，同样是前者由于后者。
3讨论
结合实践来看，受基层内科护理工作特性所影响，常规护理普遍存在着效果不太理想的情况，为此笔者通过对本院所收治的100例基层内科患者护理研究可知，开展优质护理工作能够在给予患者全面护理前提下不但有助于保障患者获取良好的治疗效果，同时更对他们尽早康复出院打下了坚实的基础。由此可见，优质护理应用在基层内科护理上能够取得良好的效果。
总而言之，通过本次对100例基层内科患者护理研究发现，优质护理地开展不但能够有效地提升患者护理满意度、健康知识掌握程度以及治疗依从性，并且更有助于他们治疗康复，因而在基层内科护理中应大力推广优质护理。
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论文作者:杨玉娥
论文发表刊物:《系统医学》2016年12期
论文发表时间:2016/10/9
标签：患者论文; 内科论文; 基层论文; 实验组论文; 满意度论文; 两组论文; 对照组论文; 《系统医学》2016年12期论文;