高校图书馆要做好“五个服务”——湖南省高等学校图书情报工作委员会副主任、省教委高教处处长蒋易春在1994年湖南省高等学校图书馆馆长会议上的讲话。，本文主要内容关键词为：湖南省论文,高等学校论文,图书馆论文,馆长论文,副主任论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
我省高校图书馆在发展中改革，在改革中前进，大家立足本职，服务师生，做了卓有成效的工作。当前在社会主义市场经济体制建立的推动下，高等教育正在深化改革，主流是好的，但也遇到一些新问题，图书情报工作也有不少的困难。现在面临的任务，就是要研究在市场经济体制下，寻求解决问题的办法，如何知难而进，契而不舍去争取新的胜利，开创新的局面。在新形势下如何发挥图书馆的各项职能，我认为主要要做好以下五个方面的服务。
一、为高等学校事业的发展服好务
发展是硬道理，我国经济在邓小平建设有中国特色社会主义思想的指引下，飞速发展，已为世人瞻目。经济的大发展，推动了教育事业的发展，机遇难得，我省抓住了有利时机，使高等教育事业有了长足的发展。1993年国家教委新批准建立湖南商学院、武陵高等专科学校和郴州高等医学专科学校，湖南农学院更名为湖南农业大学，学校数由45所增加到47所，包括国防科大和分校，总数达50所，学校总数在全国各省（市）中排第七位，省属学校已排在第4位；普通高校在校学生达11.1万人，比1992年增加1.56万人，增长了16.4%，其中省属高校在校生达7.04万人，比1992年增长16.7%，1993年新招生2.6万人，比1992年增加18.18%。另外普通高校举办的函授、夜大学、干修班招生2.06万人，比1992年增加0.75万人，增长57.25%，在校生达4.12万人，比1992年增长了30.75%。1993年还招收研究生911人，比上年增长24.11%，攻读硕士学位学生增长24.53%，该博士学位的学生增长21.28%，在校研究生人数达2357人，其中博士学位生346人，硕士学位生2011人。学校增加，规模扩大，这是高等教育事业兴旺的表现。
学生到学校来学习，一个最基本的要求就是要有书读，不但要有教科书，更需要读多于教科书几十倍的其它图书和杂志，以获取知识，丰富自己，成为知识渊博的人才。但是当前我们的办学条件还比较差，学生人数增加了，相应的教育投入不够，不包括成人高教的学生，生均校舍面积由1991年的45m[2]降到1993年的39.43m[2]；生均固定资产额由2.08万元，降为1.4万元；与我们工作直接有关的图书，人均占有由176本降为159本。今年招生以后，还将有较大的下降。如何保证在学生大幅度增加、图书价格不断上涨的情况下，让每个学生有书读，有好书读，这是高校图书馆面临的艰巨任务。现在学生读书的积极性越来越高，不少图书馆天天晚上坐无虚席，还出现了抢占坐位的现象，这就给馆长们提出了难办但又确是要解决的问题，即面向全校每一个读者服好务，我们自己也应该有这样的高要求。我们要充分利用现有条件来满足读者的求知欲，不少图书馆采取延长开馆时间，缩短借书周期、增加阅览室的借阅书目，提供更好些的复印服务等措施，都是提高图书借阅效益，发挥图书馆职能的举措。总之，图书馆要千方百计满足全体学生的读书要求，只要动脑子，想办法，是有所为的。
二、为教学改革服好务
图书馆在为学校教学质量提高方面做了应有的贡献，1989年～1993年，我省高校历次共评上省级以上优秀教学成果300多项，有28项获国家级奖励，全省的外语四级考试，成绩在全国处于第二位，仅次于上海。省里还建立了100门重点课程，第一批28门达到优秀，27门合格。在学科建设、教材建设方面取得的奖项就更多了，不少的教材获得全国优秀教材奖，这些建设和成果，当然主要完成单位和教师个人付出的辛勤劳动结果，但必须看到，他们的后面凝聚着更多人员看不见的劳动及付出的汗水，图书情报就是极为主要的一面。
今年3月召开的全省普通高等学校教学工作会议，确定了九十年代的教学改革目标和具体任务。我省的目标是要逐步建立适应湖南社会、经济发展要求的专业结构；建立和完善适应社会主义建设和现代科技、文化发展趋势的教学内容体系和课程结构体系；建立与新的办学体制相适应的、充满生机和活力的教学管理制度；建立能充分调动教师和学生积极性的竞争激励机制。学校教学改革的目标明确了，各高校图书馆的服务也必须随之跟上。
在教学改革中，有两个方面与图书馆工作有密切关系，一是专业结构的调整，涉及到课程结构和知识结构的调整。我省高校专业结构发生了较大变化，工科、经济和应用学科类专业的比重分别从1988年的23.7%、10.4%、4.7%上升到1993年的26.1%、14.5%、9.1%。全省改造了30多个长线专业，新增设了107个新专业。二是更新课程教学内容，这二者都要求图书馆的藏书也要相应的作些调整，提高新品种的图书，特别是能反映现代科学新知识和新思想的好书。对于编写新教材，没有图书馆的密切配合，提供有用的图书资料和信息，就根本没有办法达到预定目标，编写出高水平、高质量的教材。省里还具体提出，要在学校改革的基础上，抓紧建设一批省级重点专业，到2000年，全省要建成100个重点专业，并使他们分别达到同层次，同类型的全国先进水平。另外，现在还出现一个可喜的现象，广大学生除了学习本专业的课程以外，已经认识到，随着人才市场建设，就业竞争十分激烈，没有真才实学，没有就业的多项本领和知识能力，难于适应这一新的要求，找到自己合适的岗位，因此，他们主动要求学习一些专业课程以外的新知识，如计算机等实用技术，辅修其它专业，这就要求图书馆按学习的需要采购图书，并及时提供各种信息。我们的图书馆馆长，不仅要熟悉本馆内部的工作，尤其要了解和掌握学校教学改革的情况，了解学科建设的重点，关心学校工作，重视教师和学生对图书馆的要求，对他们求知成才给予有力的支持，使教学改革有很好的图书资料工作作基础和保证，要做到这一点，当然是不容易的，但只要做有心人，是能探索出一些成功经验的，我们期待着各图书馆做好成绩来。
三、为培养跨世纪的教师队伍服好务
建设好一支思想政治素质好、结构合理，业务水平高的教师队伍，是高等学校跨入21世纪历史进程中十分紧迫的战略任务。我省教师队伍已经发生很大的变化，总数已达14541人，其中教授704人，副教授3457人，讲师6131人，助教2984人，教员1265人，讲师和助教中50%左右是35岁以下的青年人。现在摆在我们面前有两种可能，一种是忽视对教师队伍培养建设，在进入21世纪时，将出现严重的断层，使教学质量和科学研究出现危机，另一种就是以极大热情和决心，下力气着力培养好青年教师，在提高整体水平的同时，给一大批优秀青年教师提供条件，加速成长，脱颖而出，在进入21世纪时，我省高校教师队伍将是一个年轻化的队伍，一个大有作为的队伍，高等教育也将是繁荣的景象。我们一定要实现第二种可能。
基于上述认识，省教委要求，本科院校35岁以下的教师原则上应取得硕士学位或学习研究生主要课程，专科学校也要不断提高这类教师的比重；要以教学梯队建立为核心，重点培养中青年学科带头人和骨干教师；要继续选择中青年骨干教师重点培养，到2000年，培养出1000名面向21世纪的学科带头人和骨干教师。去年省教委拨款100万元，选拨160多名青年教师作为重点培养对象，今后要逐年扩大培养规模。培养青年骨干教师是全省的大事，是学校的一件大事，是学校每个服务部门的共同任务。图书馆一定要为青年教师的培养服好务，了解这些教师的情况，弄清楚每一位培养对象的发展方向与要求，在图书资料方面对他们给与重点保证，具体来说，最好能确定专人对这一批骨干教师进行跟踪服务，采购他们要求的图书，并以最快速度优先提供给他们，有条件学校，若开辟专门阅览室，设立专架专柜，这对他们是一种莫大的支持和帮助。
四、为科研和科技开发服好务
我们正处在科学技术高速度发展的时代，我国进入高新技术为标志的现代化，高等学校是科学研究、科技开发重要方面军，在现代化建设越来越发挥重大作用，我省高校每年承担的科研课题数千项，数百项科技成果通过鉴定。一批批重点学科、重点实验室已经建立或正在建设之中，蕴藏着巨大的潜力。图书馆作为一个信息情报资料中心，是科学技术工作的一个重要组成部分。在继续做好公益服务，向全校师生提供信息的同时，要紧紧根据科研和科技开发的需要，加强图书馆的情报职能，不但要重视文献情报搜集、加工、传递和读者咨询工作，还要重视二、三次文献的加工、服务工作。要主动向学校信息部门、有科研项目的教师了解文献信息的需求，有针对性地进行文献信息的搜集、筛选、交流和传递活动，要跟踪教学、科研课题、学校重点开发项目，及时为他们提供更多、更快、更准的情报信息，发挥图书馆在科学研究、科技开发中的更大作用。
五、为学校的精神文明建设服好务
图书馆是知识文化的宝库，许多杰出人物的成长，优秀文化的传播都离不开图书馆，高校图书馆服务的主体是未来国家的建设者和各级领导岗位的接班人，他们由图书中获得的思想，观念对他们的人生观，世界观影响是不能低估的。学校图书馆是精神文明建设的前沿阵地。改革开放以来，各国文化与思想观念意识通过图书，报刊杂志等渠道涌入国内，图书馆的外文书刊越来越多，今后还会不断增加，图书馆有责任引导学生识别什么是真理、什么是谬误，有责任引导学生读好书，把书读好，分清真伪、辨别优劣，认识世界发展潮流。在我国以经济建设为中心的改革开放时机，也不能忽视国外敌对势力的企图，他们把对中国的“和平演变”总是寄托在中国的第三代、第四代人身上，他们一个重要的战略通过文化渗透，达到潜移默化的目的。我们图书馆有责任在精神文明方面多做工作，应在介绍优秀健康向上的图书、进行爱国主义教育、传流文化道德教育等方面发挥重要的作用。图书馆除了向学生提供好书以外，还可以组织读书讨论会，研究会、专题图书展览、图书展览、书画展览等，一些灵活多样的形式来开展这方面的教育，只要我们坚持不懈，是会在青年学生身上产生长远效果的。
六、图书馆工作要走出新路子，才能服好务
图书馆在市场经济这个新形势下，面临新的挑战，发展契机困难同在，只有深化改革，才能走出困境，目前有几个问题需要立足现实想法改进工作，做好服务。
1、要多方筹措资金。在经费问题上，有的馆十分困难，加上书价成倍上涨，买不了几本书，全省有上十所高校图书经费只占学校总经费的百分之一、二，每年只能给一个学生提供一本新书，但另一方面很多的馆藏图书又未能很好发挥作用，无用的图书占的比重很大，因此一方面足够认识到，图书期刊中断订购，是对教学质量和学术水平提高的极大威胁，宜肯其它少投入一点，也要保证图书购置经费基本的需要。这是经费的主渠道。另一方面也要看到目前湖南是个经济穷省，要争取政府一下子增加投入是不可能的，而学校经费来源也已经是多渠道，所以要筹集资金，包括收取的学生学费，科技开发，校办产业和科技经费都应有一定数量资金用于图书资料的购买。2、在有效的采购图书方面。如何让有限的资金，买上有用的书，是值得十分重要的问题。钱越少，越要买好书。当前馆长要亲自审定采购书目，不能因为哪里回扣高，就买哪里的图书，不注重图书的品种、质量那是十分有害的特别要保证教学重点建设项目和重点科研需要。3、要做出“资源共享”的实效。现在提倡联合办学，我们图书馆可以借鉴这一经验，联合办馆，一些临近的学校，在图书供应方面可以互通有无，提供方便，可以考虑先在教师中间允许借书证通用或采取更广泛、有效、更方便的办法，充分利用图书馆藏书。共同制定采购计划，尤其是外文期刊图书应首先做到资源共享，采取复印的形式就是一个很好的尝试，要积极扶持。4、要有计划的建立资料中心，教委和学校共同想办法，出资金，有计划、有步骤地分类办一些文献资料中心。保证这些中心图书资料的齐全，面向全省教师、读者提供服务。5、要提高人员素质，建设好自己的队伍。图书馆专业人员要不断学习，提高自己的业务水平，不光是要学好本专业的知识，还要学一些相关学科专业知识。现在大多数图书馆工作人员已经有了大专文凭，应该有新的高度，再上一个层次，尤其要挑选一批青年骨干重点培养，以保证专业兴旺发达。
我相信在改革春风的催动下，图书馆工作一定会上一个新台阶，一年比一年越做越好。