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超市，应该靠什么支撑？
天津市建强商贸有限公司总经理冯杰做梦都没想到，2001年7月18日上午他还派人给“四远香”超市送货，下午“四远香”超市就关门了，十几万货款就没了踪影。在这之前，冯总经理已吃了5家超市的亏，几十万货款追不回来了。他暗自嘱咐自己要小心再小心，没想到这次又陷进去了。从那天起，冯总经理和570多个供应商又一次开始了“追款”、“讨理”的行动。几个月来，他们找“四远香”超市董事长、总经理，找不到；找“四远香”股东单位，股东说我们也是受害者；找超市所在地红桥区有关部门，有关部门说经济问题不介入，解决问题找法院；有50多户供应商到法院起诉“四远香”超市，交了诉讼费，而且都胜诉了。然而胜诉得来的是一张“法律白条”。天津金釜食品厂厂长郑金水告诉记者，一年多来，他手中的“法律白条”有3张了，诉讼费花了，执行费也花了，但拖欠的十几万元货款至今没追回一分。他说以后再也不起诉了，唯一的办法是一看超市有个风吹草动就赶紧去搬东西。
心力交瘁的冯杰总经理沮丧地说，这叫做买卖吗？我们一边供货，一边还防止掉进去，真掉进去了还无处讲理，无处追款，你说怎么办。
据了解，被坑的570户供应商中，有10%是天津外商独资或合资企业，有30%是天津国有或集体企业，有20%是外地企业，其余是天津的民营、私企和个体企业。
既然经常发生这样的事，供应商们为什么还愿意跟超市打交道呢？
冯总经理说，现在是买方市场，东西不好销，还就仗着超市卖点东西。超市作为新兴起的商品零售模式，商品齐全并直接和消费者见面，消费者想买什么就拿什么，非常方便；明码标价，出门结账，没法讨价还价，少费口舌；商品质量有保证，消费者买着放心。所以现在老百姓逐渐认识了超市，都愿去超市买东西。作为供应商，我们当然是看哪个超市“火”，就愿往哪个超市供货，能赚钱呗。即使许多超市入店条件苛刻，我们也认了，“舍不得孩子套不来狼”。可谁知道有的超市表面“火”，可实际不行；有的超市设了圈套让我们去钻；有的超市先天不足，就靠琢磨我们供应商来维持。这样一来，他们一关门，可把我们害惨了。
看来，超市真是让人喜欢也让人忧。
超市，这碗饭也不好端
超市作为现代商品零售新模式，为什么在大批兴起的同时又有一部分很快倒闭，而且以中小超市居多呢？为此，记者访问了京津有关政府部门、商业专家、超市经营者。大家认为：
超市有其明显的优越性，因而也有其美好的发展前景。但是，搞超市需要一定资金，更需要专业管理人才和丰富的管理经验等条件。不是什么人，拍拍脑门，脑子一热就能搞的。而从目前倒闭的这些中小超市看，他们就是犯了“轻敌”这个大忌。
排队那些一开始就想搞欺诈而倒闭的超市，从目前情况分析，一些超市倒闭，首先是因为实力不够，资金不足。超市是靠规模效益，需要大量资金做后盾。有些超市，特别是中小超市，注册资金不足，搞个虚假验资就开业了，开业后就靠吃供应商维持。当资金周转不开，他们不能按时给供应商结账，或长期拖欠货款，供应商不再供货，那只有倒闭一条路。比如，“四远香”超市是个中型超市，最初由四方面参股共500万元，最多的是红桥区长安商城，参股300万元。搞个中型超市，装修、进设备就得200万至300万元左右，那它的流动资金还会有多少？
二是商圈不当。超市选址是相当讲究的。要看辐射圈的消费水平，看人流、车流等等。而一些超市开设前不做细致的调研。有块空地就开超市，破产的工厂里面也办超市，根本不考虑工厂的位置、周围住有多少居民、消费水平等等。设在天津六纬路的巨石超市，投资2000多万元，营业面积一万多平方米，但干了半年就垮了。主要原因是它设在工业区内，而且也是其他超市的商圈范围。
其三是经营管理不规范。超市作为一种新的营销方式，有其自身的规律和运作方法。它和大商场完全是两回事。超市是采用大工业生产方式，管理标准化、社会化。超市进货与销售分离，但核算统一。另外大超市还统一标识、价格、服务标准、结构布局、企业形象等。超市经营的好坏，完全看物流和现金流，而加快这两项周转，就需要方方面面的经营管理人才、就应搞连锁经营、有物流配送、发展电子商务。而目前，许多超市缺乏经营、管理人才，有的甚至用管大商场的办法管超市，这正好是反向用力，怎么能成功呢。
有的超市先天不足，就不得不在供应商身上打主意。
当务之急，要走向规范
我国入世以后，会有大量外资进入商业领域，其中超市是主要目标。可以预料未来超市的竞争将更加激烈。但竞争应当是有序的，而不是无序的。因此使超市逐步走向规范是当务之急。专家们认为：
市场经济是法制经济，必须通过法律来保障市场秩序。我国已经入世，就应借鉴国外的先进经验，制定相应的法律法规，将超市无序竞争变为有序竞争，维护各方面的利益，不能长期处于自由竞争阶段。
入世后，各地有关部门在这方面应起什么作用呢？专家们认为，超市，要实现规模经营就应搞连锁经营，物流配送，实行电子商务。各地有关部门应加强对行业的组织、指导，推动同种业务，即经营商品结构基本相似但所有制不同的超市进行重组。在这方面首先要求国有超市转变观念，放下架子。同时，各地有关部门一定要按市场规律办事，切忌“拉郎配”。
发挥行业组织的管理、规范作用。尽快成立“中小供应商协会”。协会在维护自己权益的同时，也不断规范、发展自己，使超市健康发展。