摘要：电力体制改革具有艰巨性、复杂性和长期性，速度不能过慢也不过快，要正确处理改革、发展、稳定的关系。电力改革的道路不平坦，甚至有可能会出现走两步退一步的情况，容易产生急躁情绪，期盼“一招制敌”，其结果往往导致改革局面的进一步复杂化。所以应该循序渐进，逐步慢慢放开，确保电力市场的健康可持续发展。
关键词：新电改形势；发电企业；营销工作；精益管理
1市场营销精益管理实践方向
1.1以精益增强人员素质，改善营销管理
良好的营销管理水平离不开高素质的营销队伍。在实行精益营销之时，注重营销团队整体素质的提升，努力打造“学习型”营销团队。营销人员通过对电改政策、规则的学习了解，外部沟通协调能力的提升，市场的熟悉等来增强本身的业务水平，提升营销管理，使业务素质的专业度大大提升。
1.2以精益促进品牌建设，树立企业形象
品牌建设是企业发展的方向标，在进行品牌建设的同时，让全员参与进来。在精益营销的持续改善中，对员工进行企业品牌宣导，牢固树立品牌意识。品牌建设是企业综合实力的外在体现，通过规模，绿色环保，企业文化等系列因素而构成，通过精益营销的渗透，将企业品牌建设做强做大，在区域树立良好的企业形象。
1.3以精益梳理业务流程，规范项目操作
无规矩不成方圆，企业在实施精益营销的时候，注重整体业务流程的梳理和规范。每年根据新电改的进度及出现的新问题，及时修订完善规章制度，让工作有章可循，有法可依，实行责任制考核，不断壮大企业营销实力。
1.4以精益降低运营成本，提升工作效率
经济运行工作是将精益生产的成本控制融入到营销管理中。以市场引导生产要素流向，按照能发电、多发电、发好电的原则，优化配置发电资源和电量结构，实现度电效益最大化，这是精益营销的重中之重。精益营销过程中，强化经济运行，从燃料采购、检修时机、发电成本等各环节入手，以实现发电效益最大化为出发点，展开最彻底的专业摸底与问题研究，从而将问题各个击破，将成本最优化。
2新电改形势下，营销工作精益管理的思考与建议
2.1实施精益营销需要真正彻底转变工作思路
1、从注重生产向需求响应转型，发电企业经营思路要以市场为导向、以客户为中心，对市场变化和客户需求做出快速反应，最大限度尊重市场，提高市场占有率。2、从规模思维向质量效益转型，彻底抛弃追求大而全的规模思维，通过提高精细化管理、研究解决如何降低1克煤耗，如何提高1厘电价，如何实现产出绿色高效能源供给和服务质量等问题，提升企业效益创造能力。3、从按部就班思维向创新驱动转型，大力推进营销理念创新、组织结构创新、技术创新、服务创新，推动市场营销工作转型升级。
2.2新电改形势下，精益营销具体建议
2.2.1真正树立营销龙头地位，实现营销管理一体化
实现横向的业务协同，发电企业内部的生产运行、燃料采购、技术应用、设备改造等以及对外的公共关系、宣传策划和政策争取都要与营销工作有机配合、协同一体。实现纵向的市场营销管理一体化，按照效益最大化的原则，各司其职，实现营销工作界面清晰、统一协调的管理模式。区域层面建立区域公司、发电企业、售电公司“三位一体”的营销管理体系，区域公司按照“统一协调、统一管理、统一竞争、统一平衡分配电量”原则，负责电热量销售业务的统一管理组织、协调监督、评价考核等；售电公司是市场竞争的主体，按照专业销售公司的运营模式实行市场化管理，负责外部市场开拓。发电企业是安全生产和电热量销售计划执行主体，实行企业内部的经济运行、发电成本控制等。
2.2.2实事求是，因地制宜，实施区域差异化管理
大型发电企业资产遍布全国，电源结构多，而各省电改步伐进度不一，形式多样。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆企业需根据各地市场、政策和竞争环境，找准定位，制定“一区一策”的发展战略和资产优化策略，确保在战略发展中具有整体优势；制定“一企一策”、“一机一策”的市场竞争策略、电力销售策略和经济运营策略，差异化参与市场竞争。
2.2.3逐步抛弃行政干预，真正树立市场化运营思维
做好内外部两个市场的运营工作。外部市场要通过竞争方式争取客户资源，获得市场订单。内部市场要开展企业之间电量结构的优化替代，通过各类电源结构的优化配置，实现发电效益最大化的运营目标。
2.2.4售电（热）公司要树立精准化服务理念
转变服务方式、做实服务内容。售电公司首先要有跳出体制的勇气和魄力，要向窗口单位看齐，建立客户服务体系，完善标准，规范流程；为客户提供用能诊断、设备维护、合同能源管理等差异化定制服务，提高满意度，增加客户黏性。
2.2.5与时俱进，紧跟发展步伐，实现营销管理信息化
搭建市场营销信息管理平台，主要包括四个方面，即以管理和工作流程化为核心内容的营销管理和工作平台；以提供设备实时优化运行方案为核心的经济运行平台；以提供市场仿真和市场价格预测为核心的电力市场竞争报价平台；以客户服务和需求侧管理为核心的售电和售热服务平台。应用大数据技术对外部市场、竞争对手、客户服务等各类信息进行汇总分析，提升营销管理和市场竞争的信息化、科学化管理水平，提高集约管控能力和决策效率。
2.2.6发挥央企优势，树立品牌，增加营销软实力
充分发挥大型企业清洁能源规模、综合能源供给与服务、专业化人才、管理优势，倡导低碳、清洁、环保的发展理念，创新商业运营模式，建设信用体系，积极履行央企社会责任，实现资源共享、合作共赢，打造以专业、环保、诚信、创新、合作为内涵的营销品牌。利用大众媒体、微信等宣传平台，积极开展品牌建设，提高企业的认知度和影响力。
2.3预期效果
如果精益管理是大型发电企业转型升级、提质增效的强大基础，那么精益营销则是锋利的长矛，为企业抢占市场保驾护航，劈波斩浪。坚信提高实践，精益营销将加快营销流程优化、提升工作效率、降低运营成本，并取得阶段性成果。
2.4针对新电改背景下，工作思路剖析
(1)利用水电装机容量大、电源分布广、水火电互惠互利、人力资源和技术先进等优势，发挥水火电互利、水火电匹配等优势。水利水电，在发电企业与用户双赢的情况下，采取“精确扶贫”的方针，对大型耗能电力用户实行价格扶持，这是政府要解决的问题。解决停工问题，减少水电汛期弃水，提高实际实施的利用工时。(2)火电对浙江电网的安全运行起到了支撑作用，以辅助服务和调峰为突破口，力争制定优惠政策，寻找协调解决火电生存实际问题的途径。(3)跟踪直购电量、水火替代、自给电替代、柳州电量、外送电量、剩余电量、合同电量的月度执行情况，预测影响发电企业营销工作的因素。离子企业，积极制定对策。认真学习和认真计算，认真核算和精算，实现双赢局面。(4)努力争取和实施各项政策，争取市场份额，加强对售电价格和各种市场交易价格的研究，分析供需形势、发电成本、交易费用等竞争因素的内在规律。制定价格，制定总体价格策略和应对措施。提高发电水平和实际电价实施水平，使运行效率最大化。(五)继续查清大用户经营、用电、支付情况，整顿新老用户，努力与具有发展潜力的新企业和各行各业高素质大用户签订长期战略合作协议，实现稳定、中、长期的直购电交易机制，从而实现发电企业的维护。最大化行业的利益。(6)掌握电力市场动态信息，提前拓展思路，挖掘潜力，分析各种政策创造效益。培养高素质的专业营销人才，按照集团区域效益最大化的原则，推进营销体制改革，完善区域整合营销体系建设，做好电力销售服务相关工作。(7)加强内部工作，优化电力结构，做好水库调度工作。合理制定和争取最佳的日负荷曲线，预测影响公司营销工作的因素，积极制定应对措施，待命销售人员24小时，积极应对突发情况，共同努力提高产品质量。电源计划的执行。
结论
精益管理是一个永无止境精益求精的过程，面对国家新电改政策及配套措施的持续深入推进，如何使用精益的方法，协调好营销管理业务中的关系，提高市场占用率，用数据说话，精细分析，精准调控，精细改进，是新电改形势下对营销人员的重大考验。营销精益管理与服务，已经成为发电行业赢得市场的必然选择。
参考文献：
[1]孙叶琼.新电改下发电企业的分析思考和策略研究[J].企业管理，2016（S1）：408~409.
[2]姜凯.新电改形势下发电企业在售电侧的发展路径研究[J].环球市场，2016（22）：46~47.
论文作者:陈仕民
论文发表刊物:《电力设备》2018年第26期
论文发表时间:2019/1/17
标签：精益论文; 企业论文; 市场论文; 工作论文; 营销管理论文; 电量论文; 效益论文; 《电力设备》2018年第26期论文;