资产处置互联网化转型实践
——以联通华盛在线拍卖为例
崔军军
中国联通研究院 北京 100176
摘 要 研究联通华盛通信有限公司在中国联通全面互联网化转型的推进过程中，通过阿里拍卖平台和京东拍卖平台进行闲置资产拍卖的案例，分析其在存量资源盘活上取得的效果，总结出联通华盛通信有限公司在互联网化处置闲置资产方面的优秀实践经验，并对未来电信运营商闲置资产拍卖提出建议。
关键词 在线拍卖；互联网化转型；终端；资产处置
引言
在线拍卖是拍卖公司或行业网站在网络上推出的一种在线营销模式[1]。拍卖网站的重要功能之一就是为物品的网上拍卖提供一个虚拟的交易平台，从而在一定程度上减少交易费用。相较于传统拍卖，互联网拍卖扩大了拍品及受众的覆盖范围，围观和参与人数均不设限，而且拍卖过程也公开、透明，有利于更高效地处置拍卖资产[2]。随着网络拍卖不断打破传统拍卖的地域界限，越来越多的消费者参与其中，体验拍卖的惊喜与乐趣，从而把网络拍卖当作一种新的生活方式[3]。
1 联通华盛闲置资产处置背景分析
1.1 联通华盛闲置资产内部处置方式分析
联通华盛通信有限公司(以下简称联通华盛)是中国联通的全资子公司，同时还是中国联通终端与渠道支撑中心，主要负责4G手机等通信终端产品及联通业务的销售与服务。作为集团下属的终端企业，每年都会有几千万元的物资需要进行特殊处置，国有资产处置的时候会遇到诸多问题[4]，比如：物资交给谁处置？是否能体现公平性？处置价格是否合理？如何带来更多的收益？2014年，中国联通上线了内部报废资产处置竞价平台，平台上有130多家回收商，对于待处置的资产，先进行资产评估，预计估值多少价钱，做一个起拍价，再组织一次内部的线下拍卖，每年约十多亿交易额。这种内部处理方式基本可以解决闲置资产交给谁、公平性和合理性的问题，但是无法保证带来更多收益，受关注程度和相应的效果也要差一些[5]。
1.2 联通华盛闲置资产处置互联网化
随着中国联通全面互联网化转型的推进，各条专业线不断加快与战略投资方的深度合作，积极探索在市场、支撑、管理等各个领域的创新与合作，将混改注入的互联网化、市场化新基因快速转化为企业的内生基因，实现企业的差异化发展。联通华盛成为了中国联通互联网化转型的排头兵。
联通华盛不断地寻找“互联网化”的机会，期待通过拥有灵活的机制、迅捷的反应速度，从与社会紧密连接的信息消费需求中找寻到破局的机会，借助混改的鲶鱼效应，实现不断的蜕变。在线拍卖具有不受地域限制的便捷性、时间的灵活性，成为联通华盛进行互联网化转型的强有力抓手，相比传统的处置方式，受关注度大大提升，可以更好地推进资产处置领域互联网化运营。联通华盛通过线上拍卖，实现资源整合和互动，对市场用户、产品、企业价值链及整个产业生态进行重新审视，通过“去三化”(即去中心化、去中间化、去边界化)，加快实现企业运营管理的互联网化。
2 联通华盛互联网化处置闲置资产实践
联通华盛积极顺应终端市场变化和互联网化发展趋势，借力混改伙伴合作，入驻阿里拍卖、京东拍卖平台，通过数据整合、流程再造和平台优化，建立总部+省分两级拍卖机制，借助互联网工具，逐步构建“手机拍卖到华盛”品牌。拍卖物品主要是以“盒损”(即手机外包装出现损坏，内部的手机为全新机)[6]手机、终端、配件为主的市场类滞销存货。联通华盛每年产生的“盒损”手机约上万部，通过线上公开拍卖，借助阿里拍卖的线上渠道和平台能力，提高企业资产流转效率，助力中国联通降本增效。
2.1 联通华盛入驻阿里拍卖平台的互联网化转型实践
2.1.2 在线拍卖互联网化转型实践
2.1.1 共建交易平台，实现跨行业协同
在与互联网行业的融合创新中，联通华盛通过平台对接，打破行业壁垒，实现资源和技术在行业间双向流动和优化配置，共建“通信+互联网”跨行业协同。中国联通资产处置竞价系统历经2个月建设，打通业务接口，实现与阿里拍卖线上资产交易系统的无缝对接，共同打造完成 “智能资产交易平台”[8]。该资产交易运营平台通过数据整合、智能化呈现、快速响应，实现跨行业的资源共享和优势互补。联通华盛积极参与跨界合作，成为中国联通率先入驻的子公司。
时下，简政并节制政府支出，无疑乃当务之急。发达国家的行政支出可能占财政支出的10%左右，中国大约在20%以上。这么高的行政支出是不是必要？是不是用得都合理？其实有很多不合理的地方。比如说，我们政府机构很臃肿，机构很多，好几套班子，领导干部一个正职，七八个、十来个副职，人浮于事。多年来未能解决，常常是精简了又膨胀，“庙多神多，香火钱多”，诸多政府支出不尽合理，压缩空间很大。
阿里拍卖平台是由阿里巴巴集团2007年创立的在线拍卖业务平台，主要为商品和服务的买卖双方提供在线市场。阿里拍卖是由法院主持的各类资产、土地、房产、机动车拍卖，过程公开透明[7]。阿里拍卖每天的交易额在15亿元左右，参与者既包括个人消费者，也有政府、法院、银行等机构。阿里拍卖具有服务政务资产交易上线的领先能力，截至目前，全国99%的法院均入驻阿里拍卖，95%的司法拍卖都在阿里拍卖上进行。
截至2019年4月底，联通华盛总部和31省分公司全部入驻阿里拍卖平台，除西藏外，覆盖率100%，在联通入驻阿里拍卖平台的分子公司中占比10%。友商中，目前只入驻中国移动通信集团终端有限公司广东分公司一家。
2.1.3 互联网化转型初显成效
1.1 一般资料 我院有内科、外科和门急诊等22个临床科室，开放床位628张，护理人员441名。职称:副主任护师4名，主管护师84名，护师177名，护士176名;学历:本科48名，大专219名，中专174名。
整个夜晚，甲洛洛都同情着丁主任，感动着丁主任对自己说的话，觉得自己的份量一下加重了，心口也热烘烘的，他想着老婆本玛对自己敬重的眼神，不由得呵呵地笑着：甲洛洛，你可真是个老好人啊！
2.2.1 全流程透明化，打造运营新模式
翻转课堂“把知识内化的过程放在教室内，以便学生之间、学生和教师之间有更多的沟通和交流，确保课堂上能够真正引发观点的相互碰撞，把问题的思考引向更深层次”[2]。但是“与国外学生相比，我国很大一部分学生性格较为内敛，受家庭背景、情感体验等因素影响，习惯了传统的被动灌输式，喜欢被直接、明确地告知问题的关键所在，以及如何思考、如何操作等”[4]，而并不善于与他人交流、分享和探讨。
图1 联通华盛分公司在阿里平台拍卖情况
资料来源：阿里拍卖网
联通华盛在“智能资产交易平台”上，每周都举行拍卖会，2018年已举办多场次“每周拍卖会”，并通过内外部多渠道宣传，终端类资产处置交易额有明显的提升，同比增加高达50%。截至2018年累计实现拍卖滞销终端22 107台，溢价率达11.4%，可以说该交易平台现在已步入正轨，热度渐起。
截至2019年4月，联通华盛在平台上总标的数11 617个，发布公告总计1 662个，其中联通华盛总部标的数5 415个，发布公告165个，占比将近50%。如图1所示，31省中，拍卖标的物个数最多的是内蒙古，前5名还有广东、山西、广西、上海。
借助“智能资产交易平台”，联通华盛将1 000部“盒损”手机，在阿里平台挂网首拍，成为首批上线阿里拍卖的处置资产。这1 000部参与首拍的手机，包括苹果手机和国产手机，均以市场价9折挂出，于2017年12月20日在线公开拍卖。整个拍卖过程围观人数超过25万，参与人数达1 700人，出价次数超过7 000次，溢价率达20%，处置拍卖流程透明顺畅、效率效益显著提升，效果良好。初次试水成功后，联通华盛又拍卖了一大批移动电源、内存卡、智能手表等各类终端配件和穿戴设备，均实现了高效率的快速处置。
截至2019年4月底，出价次数最多的一笔交易是2018年9月19日成交的45台全新小米5X(4G+64G)玫瑰金手机，共有33人设置报名，65人设置提醒，2 841次围观，总计经过1 046次出价最终成交，成交价格4.65万元，处置均价1 033元。而据京东官网显示，同型号该手机新机售价1 099元，9成新二手机售价730元，此次竞拍价格达到了新机售价的94%，超过二手机售价41.5%，处置价格明显优于传统的线下处置模式，带来的收益也非常明显，成功实现了闲置资源的优化。
6.牛流行热。潜伏期为3～7 d， 体温升高到40℃以上，稽留2～3 d后恢复正常。结膜充血，水肿，呼吸促迫困难，发出呻吟声，呼吸次数每分钟可达80次以上。妊娠母牛可发生流产、死胎，乳量下降或停止。
2.2 联通华盛在京东拍卖平台的互联网化转型实践
京东拍卖平台是为京东平台会员提供具有独特性或有较高附加值的特殊拍品的交易平台，所有拍品以专场形式展示。京东拍卖平台入驻的卖家只有企业，没有个人。京东拍卖自2015年8月开始试运营以来，以高效细致的服务质量得到众多企业的认可与信赖。京东拍卖的中小件标的可享受京东配送服务，极大方便了全国各地竞买人[9]。京东拍卖自上线以来，凭借全面的拍品品类、优质的拍卖体验、多种多样的趣味形式以及与法院、海关的深度合作受到了用户的广泛认可和信赖。
这里说的资源主要是指学校的硬件设施、教学设备，要充分发挥设施设备的育人功能，物资管理的基本要求是有用、有序。有用就是从教学、学生的角度出发，用了效果会好一些、不用效果就会受影响，所以就要大胆用、多用，但不要搞成为了用而用的形式主义；有序就是要做好使用调度，让每位教师、每个班级有计划、有组织、有秩序地使用教学设备，避免出现没人使用时长期闲置、有人使用时分不过来的现象。
农业部门要想让农业实现可持续发展，就需要积极发挥出农村经济合作组织的优势，注重农村经济合作组织合作秩序的拓展工作，具体做到以下两点：一方面，农村经济合作组织做好与专业协会等组织的合作，在此基础上，形成利益共享、责任共担的合作机制，确保合作秩序稳定。另一方面，农村经济合作社在实施过程中，需要充分给予农民自主选择权，为农民提供良好的服务，从而有效降低农业发展成本，实现农业可持续发展目标。
联通华盛与京东在原有供货合作基础上，针对拍卖业务，进行互联网化流程再造，通过对内部业务和流程重构，运用沃零售平台，实现智能化供销存、订单全流程透明化，成功对接京东拍卖系统。依托简单高效的运营平台，以订单为牵引，打通线上线下，贯穿前后台，开展实时监控，利用京东营销、金融、物流、技术、大数据等能力，提供定制化服务，满足消费者多元化、深层次、立体化的拍卖需求，打造跨业合作的运营新模式。
2.2.2 在线拍卖互联网化转型实践
李叔和对她说的话，有些仗二金刚摸不着头脑，也不愿意去想，第二天，一大早起来，发现一个老头正蹲在楼梯口。这老头秃脑壳，脑门上有白白的几块斑，看样子是得了白癜风。一开始，李叔和认为他是收破烂的，仔细一看却是当年的老田。
联通华盛得益于一直是京东供货商，早在2016年即开始与京东拍卖平台合作。京东拍卖官网2018年以来数据显示，联通华盛总部和省分公司共17家入驻京东拍卖平台，总体覆盖率达50%。
联通华盛借助京东推出“超级拍卖节”建立专属拍卖机制，该活动将“京东超级品类日”强大运营能力和资源优势“嫁接”到拍卖品类，共设立十大专场，同时配合即刻拍、限时拍、边看边拍等多种玩法，更为消费者提供了更好玩儿的拍卖体验和巨大的“捡漏”空间。联通华盛借助京东拍卖高效、便捷、公开透明的参拍流程，以及没有地域限制等优势，让更多消费者体验到网络拍卖的乐趣和实惠，潜移默化地改变着消费者的消费习惯，逐渐扩大自身品牌效应，形成一种新的“生活方式”。
图2 联通华盛分公司在京东平台拍卖情况
资料来源：京东拍卖网
与阿里拍卖平台相比，拍卖标的种类构成相对简单。标的物以终端及终端配件为主，占比99%。
拍卖标的物种类繁多，以终端为主。标的物中终端及终端配件占比99%，其他类资产总计88个。其他类资产，主要是闲置、废弃物品；其中处置最多的是电脑、打印机等耗材，其次是办公家具等长摊物资，还有保险柜、点钞机、工服等行业相关资产。
截至2019年4月，联通华盛公司在平台上总标的数863个，其中总部592个标的，占比达到82%。如图2所示，拍卖标的物个数最多的是华盛北京分公司。
2.2.3 互联网化转型初显成效
截至2019年4月底，出价次数最多的一笔交易于2019年4月18日成交，拍品为有轻微磨损的39台iPhone 7 PLUS BLACK 32GB 演示机和26台iPhone 7 JET BLACK 128GB 演示机，预估价4.68万，共有12人报名竞拍，1 211次围观，经过148次出价最终成交，成交价格7.01万元，处置均价1 078元。预估价代表该项资产达到4.68万元，可以保证这项资产没有产生账面亏损，也实现了国有资产的保值。但这项资产最终拍卖价格比预估价高出49.7%，优于线下处置模式。
2.3 转型实践小结
联通华盛借助互联网化的拍卖平台，实现资源配置优化，降低跌价损失，加速资金回笼，在提升存量资源盘活能力上取得了非常好的效果。其在线拍卖呈现出以下特点。
1)联通华盛在阿里和京东平台布局略有差异。联通华盛总部和子公司在阿里平台的入驻数量明显高于京东平台，阿里平台达到了100%覆盖，京东平台只有50%。
2)从拍卖标的情况看，阿里平台的标的数量远超京东平台，得益于阿里拍卖平台规模大、参与人数多，阿里平台成交数量和成交价格也更有优势。京东平台主打科技类产品，且对应的客户群体消费能力更强，因此在标的品类上，联通华盛在京东的布局是终端和终端配件的占比更突出，耗材等其他类资产种类较少。
3)联通华盛逐步建立常态化机制，通过阿里拍卖平台的“每周拍卖会”和京东拍卖平台的“超级拍卖节”建立两级拍卖机制。
3 思考及建议
在互联网思维的转变下，联通华盛通过内部流程重构和搭建智能资产交易平台，建立物资常态化处置机制，加快落实互联网化运营，对推动混改工作上新的阶段起到实际意义[10]。在运营协同上通过互联网化经营模式，推动联通华盛在实现高质量发展的同时，无缝对接互联网行业；在资源协同上整合两个行业优势资源，建立双循环机制，推动运营商资源“走出去”，互联网企业渠道资源、互联网数据资源、技术资源等“请进来”，通过资源在行业间的协同调配，实现良性循环和可持续发展。此次互联网化的物资管控尝试取得了好于预期的效果，因此，互联网化的方向是坚定不移的，也是企业利益最大化的选择[11]。“智能资产交易平台”有望成为中国大型企业资产交易管理样本产品。
“剖宫产手术应该忍受术后疼痛”的错误认知应该被改变，麻醉医生及产科医生对剖宫产术后的疼痛处理具有不可推卸的责任。
同时联通华盛的线上拍卖只是中国联通探索线上资产处置的一次轻试点，布局及品类有限，营销形式也有待进一步挖掘。未来可以与拍卖平台合作设置联通专属席位，扩大目标受众入口，增加拍卖物资的品类及规模；借助大数据分析能力，建立符合通信行业特点的线上资产评估体系；通过交易信息的交互，探索建立资产交易运营分析体系等合作；按照优势互补的原则，通过加大与混改投资方的深度合作，进一步拓展资产交易的范围及种类[12]。
后续也可以建立联通其他类分子公司的资产处置常态化机制，品类及形式可以更加丰富，包括退网GSM设备、光纤化改造报废铜缆、程控交换机、报废空调、手机终端等全业务、全品类报废资产和市场物资等，进一步推动资源配置优化和存量资源盘活。预计未来5年资产的网络处置规模将占整个中国网络交易市场30%的份额，未来将有超过10亿网民在拍卖平台上看到由中国联通组织的拍卖。近3年网络升级换代替换下来的网络设备规模较大，如果中国联通旗下大量升级替换的网络设备完成清算，这批可以出售的资产估值或将达到数十亿元。
通过联合开展在线拍卖，进一步凸显“通信+互联网”两大行业深度合作、集约高效的产业发展格局，联通华盛在线拍卖的技术创新和管理创新实践，不仅达到盘活国有资产，提升经济效益、社会效益及生态效益的目的，也是行业间突破界限实施社会化大协同，共建创新生态，拓展产业边界，共同发挥更大的社会效益，服务于国计民生各个领域的新发展方式。
参考文献
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The Transformation Practice of Internet for Asset Disposal: Continuous Innovation of Unicom Huasheng Online Auction
Cui Junjun
China Unicom Research Institute, Beijing 100176, China
Abstract Based on the study of the promotion of the comprehensive Internet-based transformation of China Unicom group,the case of Unicom Huasheng communications Co. Ltd. holding idle assets auctions on Ali auction platform and JD auction platform is analyzed, and the results obtained in the inventory resources are analyzed. This paper summarizes the good practice experience of Unicom Huashen communications Co., Ltd. in the disposal of idle assets on the Internet. Meanwhile it puts forward suggestions for the future China Unicom idle assets online auction and Unicom group idle assets auction.
Keywords Online Auctions; Internet Transformation; Terminal; Disposition of Assets
作者简介
崔军军
硕士研究生，中级经济师，从事电信企业战略、市场管理、社会责任、机构治理等研究，代表性学术论文有《企业战略评估的模型分析》等。