广东省惠州市惠阳区淡水镇惠州市第六人民医院内一科
摘要：目前，心血管疾病已经成为危害人类健康的一大隐患，其严重影响了人们的生活质量，也给患者身心带来了一定的痛苦和经济压力。为了提高患者的住院满意度和加强临床的护理工作质量，就要提高心血管内科的护理水平，降低护理风险的发生。本文主要结合心血管内科疾病的特点，阐述如何提高心血管内科护理水平。
关键词：心血管内科；护理水平；对策
引言：近年来，人们对健康观念的认识程度不断提高，对自我健康的保护意识也在增强，这给临床护理工作提出了更高的要求和标准。心血管内科住院治疗的患者大多以老年人群为主，患者病情发展迅速，容易出现各种合并症，这就要求护理人员要有娴熟的操作技术和丰富的临床护理经验，运用有效的沟通手段和方法，提高患者的护理安全性和满意度。
一、心血管内科疾病特点
心血管内科疾病具有起病急，病情发展快的特点。患者情绪不佳，长期处于紧张氛围中，饮食调整的不合理，出现感染等这些因素都会使心血管疾病的病情发生改变。由于心血管疾病的复杂性，所用药物也极为复杂，具有药物品种多，药物副作用大的特点，所以对药物剂量的选择要严格把握，护理人员要明确药物的相关知识，保证患者用药的合理性。针对心内科患者的特点，要求护理人员要具备高超的护理技术水平和专科理论知识，要能及时发现患者的病情变化，满足患者的护理需要。保证心内科患者的护理质量和水平是心血管内科护理工作的重要问题。
二、 提高心血管内科护理水平的对策
1、 加强护理人员业务培训
科室要加强对护理人员的业务培训工作，要分层次的开展培训教育，系统学习心血管内科疾病的特点、临床表现及护理措施等，使护士在临床护理中能够得心应手，在为患者进行健康宣教工作中能够详细阐明疾病的相关知识，帮助患者提高对疾病的认知度。对科室使用的药品，要根据药品的说明书系统学习药物的使用剂量、方法、不良反应以及注意事项等，可以有效做好对患者的药物指导工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆科室要创造条件为护士提供更多的学习机会，使护士能够开拓眼界，接受各种新业务新技术，既提高了个人的业务能力也强化了科室整体护理队伍的水平。科室要加强对各种抢救仪器设备的学习指导，对心电监护仪的使用，要掌握心电、血氧饱和度等参数，结合这些数值能够分析患者的病情变化。
2、提高护理人员的法律意识和安全意识
现阶段，由于各种原因导致医疗纠纷现象频频发生，为了对医务人员自身得到保护，就要学习相关的法律法规知识。科室要提高对护理安全工作的重视，避免护理差错及纠纷的发生。要建立健全护理安全管理制度，组织护理人员对各项护理工作制度及相关的法律法规知识的培训，使护士能够明确护理行为以及患者的权利，要从思想上对护理安全有个足够的认识和重视，切实保证护理工作能够正常有序的开展。
3、加强用药安全指导
护士要经常深入病房，了解患者的用药后反应及二便情况。对有便秘的患者要及时给予开塞露或者低位灌肠，对习惯性便秘患者要经常口服助消化药和润肠通便药，改善便秘的症状。对科室应用的新药，护理人员要做好患者的用药跟踪记录，要掌握药品的剂量、使用方法、药理性质及不良反应。要加强病房的巡视工作，及时发现患者用药后的不良反应。如胺碘酮能引起血压下降，护理人员就要注意对患者血压的监测，硫酸镁可以引起呼吸、血压和心率的变化，护理人员就要及时观察这些体征的变化。
4、各项护理工作的规范化管理
随着护理模式的转变和我国法制建设的日益完善，护理记录单已经成为处理医疗纠纷的重要法律依据。因此对护理记录的书写要科学、合理、准确、真实，才能保证护理安全及保护护士自身。科室要学习各种护理表格包括对护理记录单的规范化记录，要实事求是的认真做好记录，确保客观及时。在医嘱执行上，要下一班检查核实上一班的医嘱，办公室护士要对全天的医嘱重新核对一遍，确保医嘱执行上无漏洞。科室要严格执行交接班制度，将病房患者的病情、治疗及护理情况进行全面交接，以使患者得到连续性的护理服务。对危重、抢救、昏迷、大手术的患者病情、治疗、各种管路、皮肤等方面要进行床头交接。护士长要对交接班工作及内容给予评价，并指出护理工作中的重点及注意事项，对交接班工作中存在的问题要进行整改，并持续跟进。
5、实施健康教育
对患者进行健康教育能够保证护理安全和提高护理质量，还能够使心血管疾病患者增强对自我健康的保护意识，使患者了解更多健康的知识，改变不良的生活习惯和行为，使其向健康的方向发展。通过有效的健康教育，患者能够掌握更多的医学知识，并能够与医务人员探讨自身的疾病，建立良好的生活方式，能够积极配合治疗并坚持长期用药，进行定期复查。健康教育的开展工作主要从疾病知识的讲解、休息、心理指导、用药指导、各种检查或手术指导、出院指导及注意事项等方面进行。健康教育的方式要结合患者的年龄特点及文化素质和不同病程阶段全面实施，尽量适合患者个人需要，可采用口头宣传或者将健康教育内容制作成各种卡片的形式，方便对患者随时随地的讲解。通过健康教育，可以有效提高对心内科患者的护理质量，缩短了患者的住院时间，促进了护士学习专业知识的热情和积极性。
6、开展人性化的护理服务
人性化的护理服务是一种服务理念，它涵盖了护理工作中的各个方面。对患者实施人性化护理服务是医院提高社会效益及参与医疗市场竞争的重要举措。医院开展人性化护理服务，就是要提高护理工作的质量和患者满意度，加强护士的综合素质。护理人员在护理工作中要用平和的心态去为患者营造良好的人文环境，要学会用体态语言去发现患者的需求。实施人性化护理服务，就要在护理细节方面入手。保持科室环境的安静整洁，病室墙壁有专科疾病的宣传版面，走廊有绿色观赏植物，科室到处都体现了人文的氛围。护士在接待新入院病人时能够面带微笑，起身问候，并做自我介绍，并把患者送入病房，进行入院宣教，介绍科室人员的组成、病房的环境设施、陪护管理制度等，使病人在住院期间能够真切的感受到人性化的护理服务。
结语：提高心血管内科的护理水平就是提高患者的满意度和保障护理工作安全，加强护理人员的专科技能和自我保护意识，促进和谐的护患关系。提高心血管内科的护理水平主要从护理人员的业务培训、提高护理人员的安全意识和法律意识、对护理工作的规范化管理、用药安全指导、实施健康教育、开展人性化的护理服务等方面进行，最大化的把护理工作做到规范化和细致化，使心血管内科的护理水平不断提高。
参考文献
[1]王艳萍.更新护理服务理念提高护理质量[J].中国现代医生,2011,45(7):73.
[2]吴秀文，王洁.心血管内科护理质量安全管理体会[J].家庭护士,2013,1(8):128.
论文作者:李文凤
论文发表刊物:《医师在线》2017年8月上第15期
论文发表时间:2017/11/3
标签：患者论文; 心血管论文; 内科论文; 科室论文; 护理人员论文; 护士论文; 护理工作论文; 《医师在线》2017年8月上第15期论文;