摘要：供电企业用电检查是一个艰苦的长期的工作。随着社会的不断发展，社会对于电量的需求将会持续上涨。因此，供电企业必须通过加 强对用电检查人员的培训、严格把关用电客户、内外检查、运用法律手段打击盗电行为、规范用电检查流程、提高管理水平，建立一套合理 有效的用电检查方案以确保社会用电安全，保证群众的正常生活与企业的经济利益，从而实现供电企业的可持续发展。
关键词：供电企业；用电检查；面临问题；解决措施
引言
本文通过对供电企业用电检查工作中存在的问题进行深层次的剖析并阐述相关对策。希望可以相关工作人员提供一定的参考。
1新时期供电企业用电检查面临的问题
1.用电检查工作效率较低
当前，我国大部分供电企业的管理者和相关工作人员都不够重视用电检查工作，导致很多问题出现，进而对我国居民用电安全产生了很大影 响。现阶段，我国用电居民越来越多，但用电检查的工作人员数量却相对较少，再加上一些不够完善的用电检查设备，从而产生用电检查效 率较低的现象。
1.2用电检查人员素质有待提高
目前部分供电企业的用电检查人员配置较低，尤其是一二级用电检查人员更加缺少。用电检查人员的思想水平与素质较为低下导致用电检查 通常受到了很大的制约，其中主要表现在两个方面：一方面是用电检查工作人员的行为很容易起从众的过激反应，从而导致用电工作难以进 行。同时群众会想尽各种办法逃避检查；另一方面，目前还没有一套行之有效的转变用电检查人员工作作风与提高思想水平的方案，从而导 致查电工作与群众之间的反感心里矛盾重重，这种社会矛盾必然会导致一个恶性的循环。
1.3用电检查秩序不合理问题
检查人员在处理违章问题、窃电问题中，有时仅考虑窃电事故的真实性，为严格遵守执法程序，导致案件处理和执行中容易发生越位问题。 因此，为了避免工作程序不合理引发的问题，需要遵守相关条例进行管理，先填写《用电检查工作单》，然后由两名以上作业人员进行事故 现场勘查，并且在事故处理中需要提前出示《用电检查证》，保证用户在违章用电告知书上进行书面签字，做到违法必究。
1.4客户用电安全问题
部分客户的用电检查存在疏忽、不足之处，导致窃电量增加，不仅引起电网经济损失过高，同时会增加用户安全隐患。
2新时期供电企业用电检查有效措施
2.1加强内外查工作
内查工作和外查工作是用电检查中十分重要的环节，内查工作主要包括检查电价的执行、客户档案的信息、三封一锁的情况以及对实抄率的 情况。外查工作主要是检查客户非法窃电行为、计划用电、节约用电和用电安全。大部分供电企业长期将用电检查的重点放在外查工作上， 忽视了企业内部的检查工作，造成内部管理工作的有效性的丧失。其实内查工作和外查工作同等重要，必须加强对内外查工作的检查，对其 进行科学合理的安排，才能使用电检查的效率不断提升。
2.2提高用电检查人员的业务素质
要想提高用电检查人员的业务素质，除了用电检查人员自身要进行不断的学习之外，还需要供电企业开展相关的培训工作。用电检查人员自 身必须下定决心将专业知识提高，多向经验丰富的用电检查人员请教和学习，对每一次的用电检查工作进行总结，不断积累经验。针对窃电 案例要有自己独到的见解和总结，通过不断积累经验探寻出应对窃电手段的方法，在实际工作中不断提高自己的专业技术水平。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆供电企业要 针对用电检查人员不定期的展开培训工作，首先，可以组织用电检查人员对国家的电力法规进行学习，其次，还要组织用电检查人员对一些 地方法律法规进行学习，同时还可以请一些拥有丰富的打击窃电经验的人员进行座谈，做到用法律知识维护用电检查工作进行的目的，使用 电检查人员不仅掌握到了相关知识，还能在实际工作中灵活运用，有效避免窃电行为的出现。
2.3规范用电检查流程
首先要求所有的检查人员必须具有相关的证件并能在例行检查时出示有效证件。其次要求工作人员每次检查的过程中要做好详细的记录并制 作成档案；同时落实责任到人制度，加强用电检查人员的责任心。最后在检查过程中，如果有发现偷电盗电的行为，工作人员应该保留证据 ，然后按照相关的规定依法办事；如果遇到违规使用者不配合工作，并从在过激的行为，应该马上上报相关部门给予惩罚；如果情节严重， 应当立即报警，学会用法律的武器维护自身的权益。
2.4企业安全用电检查的措施
目前，企业在安全用电检查中有许多的措施，其中，主要的措施之一就是规范用电检查程序。对于企业用电检查的根本目的就是保障企业用 电的安全性，所以说，规范用电检查程序是非常必要的，只有这样，才能够保证企业用电的规范性，及时的发现企业用电设计中存在的不合 理问题并提出符合相关标准的设计方案，从而在根本上保证企业用电安全性，促进企业发展。加强用电安全宣传教育是企业安全用电检查的 另一项基本措施，企业之所以在用电安全上存在众多隐患和企业负责人对于用电安全的重视程度不够是分不开的，为此，要对企业电力管理 人员加强用电安全宣传与教育，使之认识到用电安全检查的重要性，增强自身工作的责任感，使得企业的用电更加的规范。企业安全用电检 查还有一个措施就是及时解决企业用电中出现的问题，避免这些问题造成企业工作的延误，不利于企业的发展和进步。
2.5运用法律手段打击盗电行为
运用法律的手段，针对用电客户一些非法的行为进行有效的制裁。为了防止窃电行为对社会用电造成极大的破坏，对于性质和情节比较严重 的盗电行为，要通过法律的手段进行打击。此时应该注意的是在用电检查过程中要注意保留证据，并对现场进行拍摄和保持，以便取得合理 有效的证据，并能进行合理有效地诉讼。
2.6为企业提供更优的服务
对于企业安全用电，用电检查的重要作用还表现在用电检查能够帮助企业提供更优的服务。由于用电检查在保证企业用电安全、促进企业发 展上发挥着重要作用。用电检查作为电力营销的一种重要的售后服务，应当发挥其至关重要的作用。用电检查必须对企业的电路系统和用电 设备、设施有全面深入的了解，检查人员必须充分掌握企业的用电要求和实际的用电情况，这样才能根据不同企业的不同需，来制定更加合 理的电量分配方案，以及电路改进方案等等。这样做的好处有很多：它不仅能够保障企业能够安全用电，使得企业的工作正常的运行，还能 够通过优化的方案提高企业的用电效率，减少企业的用电损耗，从而为企业的运行减少成本，提高企业效益，促进企业发展。
结束语
总而言之，对用电必须坚持保护优先的方针，在加强用电检查的管理的同时对电力设备起到保护作用，在保护中发展，在发展中保护，只有 这样才能保证人与自然和谐，经济发展与环境保护相协调。加强用电管理，对其进行管理是提高检查工作效率的重要措施，及时的查明用电 设备的技术故障以及不合理使用的地方，及时地进行纠正和改进，才能够实现对用电设备的真正保护，使得人们的日常生产生活活动安全进 行。
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论文作者:刘静,冯杰,詹吉勇,耿文静,徐丽丽
论文发表刊物:《电力设备》2018年第10期
论文发表时间:2018/7/30
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