山东省滨州市滨城区滨州实验学校 256600
摘 要：与人沟通是一种行为艺术，如果在生活中能够做到有效地与他人沟通，那么我们的人际关系就会很和谐。在教学中同样如此，特别是对于班主任而言，需要和学校领导、同事、学生家长、学生等进行全方位的交流。为了提高沟通的效果，必须掌握一定的沟通艺术和方法。本文就结合班主任的日常工作，对班主任的沟通艺术进行探析，希望可以和广大教师共勉。
班主任的工作是十分辛苦的，不管是小学还是中学，班主任都发挥着重要的作用。对于一个班级来说，班主任要管理一些小而琐碎的事情，同时也要对重要的事情有一定的决策能力。大凡做过班主任的人都会觉得有一丝丝的困惑，这些困惑来源于学生的不理解，还有就是家长的误解和学校领导的不认可，所以，对于一个班主任来说压力是很大的。通过调查我还发现某些班主任反映，他们与学生之间就像隔着一堵无形的墙，随着时日的向前推，越来越无法靠近。其实，这些情况在很大程度上是因为班主任缺乏一种沟通艺术。下面我们就来一起讨论班主任的沟通艺术：
一、增强与各方的沟通能力
1.与学校领导和同事的沟通
学校领导掌握着学校的一些方针政策的制定，对学校的事情有一个宏观的把握，但是，对于每个班的情况并不是很了解。所以，作为一个班主任，我们就要和学校领导进行有效的沟通，让领导重视你的有关提议，这样班主任的工作会顺利很多。其次是和其他同事的沟通，特别是班上其他科任老师。我们首先要从科任老师那里了解学生的学习情况，然后和科任教师进行有效的配合，合理调节科任教师的时间。和学校领导、同事沟通顺利会给我们营造一个良好的工作环境。
2.与学生家长的沟通
学生家长是我们教学中的重要资源，利用得好，可以让班主任的工作取得事半功倍的效果。在此，我建议在与家长的沟通中要注意态度问题，也就是起码的尊重问题。美国心理学家马斯洛认为：“尊重是人的一个基本心理需求。”在与家长的沟通中，我们一定要掌握好这个维度，这样可以增加家长对班主任的信任度，同时又可以交换有关对学生的想法。其次，我们要做到真诚，在和家长交流时，我们不能用敷衍的态度来应对，既不能高估家长的水平，又不能低估他们的水平，在针对不同职业的家长的时候采取不一样的沟通方式。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆总之，在和家长的沟通中我们要真诚坦率地反映学生的在校情况，让家长对学生有一定的了解。这样有助于班主任的长期工作。
3.与学生进行沟通
作为班主任，学会和不同性格的学生进行沟通是十分有必要的。一个班级里面，由于学生的性格不一样，我们要采取不一样的对待方式。比如说对待一些性格比较内向的学生，我们可以多和他们谈心，让他们放开心理上对教师的恐惧。在平时，我们就应该多多关注这一类学生，我们要多一些爱心和耐心。相反，对于一些性格比较开朗的学生，我们可以利用他们的优势带动班级的氛围。和不同的学生进行沟通时，我们首先都要学会倾听。有句话说得好：“人际沟通始于聆听,终于回答。”班主任更是如此，只有学会倾听学生内心的声音，我们才能更好地制定出学生的培育方案，同时这也是对学生的尊重。
二、营造一个和谐融洽的学习环境
不管是对于哪个年龄段的孩子，一个好的学习环境会让他们受益终身，这和班主任平时和学生的交流有很大联系。首先，每个学生都是希望得到班主任的关注的，但是由于一个班人数太多，班主任不可能每个人每天都去关注，所以说这就要考验班主任的沟通艺术了。对于一部分比较听话的学生来说，我们不需要时刻关注他们，但是对于一些比较顽皮的学生来说，难道我们只有时刻关注他们才可以吗？显然，作为班主任我们没有那么多时间。所以，除了和学生进行有效的沟通以外，我们还要营造一种积极向上的班风。在班风良好的情况下，学生的内心不会显得那么浮躁，也有利于教师与学生的沟通。顽皮的学生也会有优点，我们要善于发现他们的优点，给学生以赞美，同时对他们的行为提出一些必要的要求，得到学生的认可，这样才能让学生改正自己的缺点和不足，达到良好的沟通效果。对此，作为教师，我们应该充分了解学生的学习情况和生活状况，实现学校与家庭之间的互补，推动学生的健康生活与学习进步，努力和学生成为知心朋友。
总而言之，沟通是班主任的必备技能，为了提高沟通的效果和工作效率，必须针对不同的学生制定不同的对策，并且在班级管理上不断发展和创新。作为一个班主任，我们要不断探索，注重与不同人沟通的经验总结，在不同人面前表现得游刃有余；并在传统的观念中不断创新，关注学生的学习和生活，提高自身的工作效率。
参考文献
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[2]施庆涛 浅谈与学生的沟通艺术[J].新课程(上)，2014，(03)。
[3]张敏 浅谈初中英语教学中的沟通艺术[J].中学英语园地(教学指导)，2012，(30)。
[4]宿振堂 教师与学生的沟通艺术[J].文学教育(上)，2014，(12)。
论文作者:郭新
论文发表刊物:《中小学教育》2016年6月总第244期
论文发表时间:2016/6/16
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