关于职工学习激励机制有效运行问题的探析，本文主要内容关键词为：探析论文,激励机制论文,职工论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、充分认识职工学习激励机制有效运行的要素
所谓职工学习的激励机制，是指职工学习的激励主体对激励客体施行激励行为，刺激激励客体的学习需要，激发激励客体的学习动机，诱导激励客体的学习行为，使激励客体发挥内在的学习潜力，为实现所追求的学习目标而努力的机制。职工学习的激励主体、激励客体、激励行为构成了职工学习激励机制有效运行的三要素。职工学习激励机制有效运行的要素是充分认识职工学习激励机制有效运行的首要问题。
1.职工学习的激励主体及其特点。所谓职工学习的激励主体，就是指发出职工学习激励信息、施行职工学习激励行为的个人、群体或组织。广义地说，只要是发出职工学习激励信息并施行了职工学习激励行为的任何个人、群体或组织，都可视为职工学习的激励主体。狭义地说，与开展职工学习活动直接相关的职工所在工作单位各级管理工作人员、职工教育培训机构、职工学习主管部门等才是最直接的职工学习活动激励主体。由于职工学习的激励主体是职工学习激励信息的发出者，所以在职工学习激励过程中起主导作用，因此，职工学习的激励主体确定什么样的激励目标、选择什么样的激励内容、运用什么样的激励方法，都对职工学习激励效果产生重要的影响。职工学习的激励主体是有层次高低之分的，且同一层次中所处的位置又有高低之分，高层次主体的激励作用往往要大于低层次主体的激励作用，同层次中所处位置较高主体的激励作用往往大于所处位置较低主体的激励作用。
2.职工学习的激励客体及其特点。所谓职工学习的激励客体是指接收职工学习激励信息的个人、群体或组织。职工、职工群体和职工组织是职工学习激励信息的接收者，无疑就是职工学习的激励客体，其中职工个人是直接的职工学习激励客体。一般地，职工学习的激励客体具有从动性、主观能动性、差异性和动态性的特点。由于职工是学习激励信息的接收者，是被激励者，因而在激励过程中处于从动地位，具有从动性的特点。由于职工是具有独立思维、丰富情感的成人，每位职工都由于不同的家庭背景、社会环境和个人经历而形成自己独特的个性心理，因而虽在学习激励过程中处于从动地位，但又有反作用于职工学习激励主体的主观能动性。由于职工的年龄、经历、职业、文化程度、心理过程、个体心理趋向和个人心理特征等方面都存在前着很大差异，所以每位职工在学习能力、学习需要、学习动机以及学习行为等方面都呈现出差异性的特点。由于面临知识经济时代，知识周期不断缩短，职工学习的任务不断加重和变化，职工的学习内容、学习需要和学习动机等也随社会政治、经济、文化教育发展变化而呈动态性。
3.职工学习的激励行为及其内涵。所谓职工学习的激励行为是指激励职工发生学习行为所采取的一系列措施和行动。职工学习的激励主体增强自身的激励意识、提高自身的素质、研究职工的学习基础、学习需要和学习动机等都属于职工学习激励行为的前奏曲；职工学习的激励主体优化职工学习职工学习环境、运用职工学习激励方法和艺术、实施职工学习的激励方案等则是职工学习激励行为的进行曲；而职工学习激励主体检验和反馈职工学习的激励效应等则是职工学习激励行为的后续曲。
二、认真做好施行职工学习激励行为的前期工作
认真做好施行职工学习激励行为的前期工作，是职工学习激励机制有效运行的必不可少的环节。职工学习激励主体必须重视这一环节，促进职工学习的激励机制的有效运行。
1.职工学习的激励主体应该充分重视职工学习激励机制的作用。职工学习的激励主体应该充分重视职工学习激励机制对于职工学习活动的导向作用、动力作用和调控作用。所谓导向作用就是激励主体运用激励机制引导职工学习沿着既定的政治方向前进的作用。职工通过学习，一方面学到不少有用的文化知识和实践技能，另一方面也不断改造自己的世界观、人生观和价值观，因此，职工学习激励机制具有导向作用。所谓动力作用就是激励主体运用激励机制推动职工充分挖掘自身的学习潜力，终身不断地学习，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者的作用。当职工在实现自己学习目标过程中遇到挫折、困难时，激励主体能够运用激励机制使职工鼓起勇气，获得推动力，去实现学习目标。所谓调控作用，就是激励主体运用激励机制对职工的学习需要、动机和习惯进行调控，使其心理上接受激励信息，从而使其学习行为有助于实现学习目标的作用。只要方法得当，措施得力，激励主体能够运用激励机制调控职工形成符合激励目标要求的学习需要、动机和习惯，达到预期的激励效果。
2.职工学习的激励主体应该不断增强激励意识和自身素质。所谓职工学习的激励意识就是指激励主体对职工学习的激励客体、激励目标、激励内容、激励方法、激励效应的感觉、判断等的积极的心理过程。职工学习的激励主体具有激励意识，才会有激励动机和激励行为，使制定的各种有关职工学习的政策、法规、规章制度以及组织行为具有激励性；而职工学习激励主体的自身素质是其施行激励行为的重要基础，也是取得良好激励效果的保证。具有优良素质的激励主体，其激励作用更大，更容易施行激励行为并取得预期的激励效果；而素质较差的激励主体，不会有较大的激励作用，容易致使激励过程中断，达不到应有的激励效果。
3.职工学习的激励主体要加强对职工学习基础的调查研究。职工学习行为是否有效，很大程度上依赖于职工的学习基础。即职工所具有的素质或条件。职工开展学习的基础状况如何，直接影响到对职工学习的激励主体发出激励信息的接收、理解、内化和反馈。职工开展学习的基础是有差异的，基础好，则能准确全面地接收、理解和内化不准确、不全面，就接难转化为学习行动。职工开展学习的基础主要包括身体基础、心理基础，则能准确全面地接收、理解和内化激励信息，并积极地转化为学习行动；基础不好，就可能对激励信息的接收、理解和内化不准确、不全面，就较难转化为学习行动。职工开展学习的基础主要包括健康状况、体力等，是职工开展学习活动的重要基础条件。心理基础主要包括职工的学习能力、学习情感、学习意志和个体因素等，是职工开展学习活动的关键性基础条件。思想基础主要包括职工的理想、信念、世界观、人生观和价值观等，是职工开展学习活动的方向性的基础条件。文化基础主要指职工已有文化程度，是直接影响职工激励信息的基础条件。
4.职工学习的激励主体要加强学习需要和动机状况的调查研究。掌握职工的学习需要和学习动机状况，是职工学习的激励主体对职工有效施行学习激励行为的重要前期工作。当前，不少职工有着获得转岗能力等的需要，与此相应地就会产生以职业发展为主要内容的学习动机；不少职工有着增强对社会问题的认识能力、参与社会工作的能力以及服务人类的能力等需要，与此相应地就会产生以社会服务为主要内容的学习动机；不少职工有着寻求新的友谊、改善个人的社交关系、建立新的社交网络等需要，与此相应地就会产生社会交往为主要内容的学习动机；不少职工有着实现权威人士或领导的要求、满足父母的期望等需要，与此相应地就会产生满足外界期望的学习动机。职工学习激励主体应该在此基础上进一步探索职工学习需要和动机变化的情况、新问题，做到心中有数，从而使激励行为更具有针对性。
三、积极有效地施行职工的激励行为
积极有效地施行职工学习的激励行为是职工学习激励机制有效运行的核心内容，是职工学习激励机制运行成败的关键。
1.职工学习的激励主体要不断优化职工学习环境。所谓职工的学习环境，是指与职工学习活动相关的各种外部条件的总和，是个多种类、多层次的复杂结构体。它是职工学习激励的外部动力源泉，为学习激励的形成提供了客观的现实性和可能性，是构成职工学习激励的重要外部条件。一般地，我们从职工学习活动的范围、场所角度把职工学习环境概括为社会环境、社区环境、工作单位环境、院落环境、培训学习机构环境和家庭。由于职工所在单位是职工日常工作的场所，培训学习机构是职工正规学习的场所，家庭是职工支配余暇时间和日常生活的主要场所，因而，工作单位环境、培训学习机构环境和家庭环境是与职工学习活动最直接相关的学习环境。良好的学习环境，一方面来自于职工自己创造条件加以改善，另一方面来自职工学习的激励主体创造条件加以优化。职工学习激励主体不断优化职工的学习环境，最直接有效的途径是不断优化职工学习的工作单位环境、培训学习机构环境和家庭环境。
2.职工学习的激励主体要运用行之有效的激励方法。所谓职工学习的激励方法，是激励主体在对运行职工激励机制的思维和实践活动中，为达到激励目标所应用的激励途径、激励手段、激励方式的总和。职工学习激励方法的实质在于使激励主体和职工相联系，使激励主体能够运用已经掌握的职工学习方面的资料和情况，采取适当的途径、手段和方式作用于职工，以达到有效地开展职工学习活动的目的。职工学习的激励方法很多，如目标激励方法、使命激励方法、信任激励方法、奖惩激励方法等。如果职工学习的激励方法得当，激励效应就会在职工身上很快反映出来，并表现出很高的积极性和较长的持续性，反之，即使具有一定的激励效应，也难以持久。因此，职工学习的激励主体要不断探索行之有效的职工学习激励方法。
3.职工学习的激励主体要讲求激励艺术。职工学习的激励是一门艺术，职工学习的激励效果如何，依赖于激励主体对激励艺术的理解和掌握。职工学习的激励艺术在于不仅注重激励的技术，而且注重激励的技巧，能够富于创造性地运用各种途径、手段、方式、方法，获得最佳的激励效果，它着重体现在激励强化过程中。所谓职工学习的激励强化，指激励主体为了达到控制和调整职工的学习的需要、学习动机和学习行为的目的，而采取的各种强化了的激励方式。职工学习的激励强化一般有积极强化、消极强化、惩罚强化、消退强化等方式。积极强化又称正强化，指激励主体对职工某种学习需要、动机和行为给予肯定和奖赏；消极强化又称负强化，指激励主体采用撤销职工消极的学习行为后果的方式，变消极学习为积极学习；惩罚强化指激励主体在职工某种学习需要、动机或行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果；消退强化又称衰退强化，指激励主体撤销对职工某种学习需要、动机或行为的积极强化，以终止或降低该学习需要、动机或行为重复出现的可能性。职工学习的激励主体应该积极探索为职工易于接受的激励强化方式，准确把握职工学习的激励艺术，不断提高职工学习的激励效果。
4.职工学习的激励主体应该特别注意协调好与职工的关系。职工学习的激励主体在激励过程中协调好与职工的关系，是提高职工学习激励效果十分有效的途径。由于在职工学习激励过程中，激励主体拟定的激励目标与职工本身要实现的目标往往不会完全一致，双方在开展学习活动的许多认识上也往往存在不少差异，因而，激励主体与职工之间容易处于一种对立矛盾的状态。在这种情况下，如果激励主体与职工之间没有协调好关系，职工就会不接受激励主体发出的学习激励信息，职工学习的激励作用完全失效。因此，职工学习激励主体要通过恰当的激励手段来转化这种对立关系，实现积极有效地施行激励行为的目的。事实上，职工学习的激励过程中，职工不只是消极地接收激励信息，同时也在发挥主观能动性，对接收到的激励信息进行分析、加工，通过反馈影响激励主体；而激励主体也并非只是传递学习激励信息，同时也在接受外部的新信息和职工反馈的信息，并通过分析，不断发出修正了的新信息，从而不断地强化激励效果。因此，只有激励主体与职工双方关系和谐、融洽，职工才容易积极地接收激励主体发出的学习激励信息。从而产生较明显的激励效果。
四、不能忽视施行职工学习激励行为的后续工作
职工学习的激励主体对职工学习施行了激励行为以后，其激励效应如何检验、反馈，这是施行职工学习激励行为的后续工作，它关系到职工学习激励机制能否不断完善，对此，职工学习的激励主体切不可忽视。
1.职工学习的激励主体应该不断深化职工学习激励效应的认识。所谓职工学习的激励效应，即职工学习的激励主体对职工施行激励行为以后所产生的各种表现。职工学习的激励效应可分为正效应、负效应和无效应，具体体现在职工身上，都表现出行为特征和心理特征。职工学习激励效应的行为特征又称为外部特征，指由学习激励唤起并指引职工学习行为趋向某种目标的职工机体的外在表现。职工学习激励效应的行为特征具有外显性，激励主体比较容易了解到。职工学习的正效应表现为职工的积极学习行为，负效应表现为职工的消极学习行为，无效应表现为学习激励信息没有变成刺激信息而使职工无学习行为表现。职工学习激励效应的心理特征又称内部特征，指由学习激励唤起并指引职工学习行为趋向某种目标的职工机体的内在状态，主要指心理活动即需要、动机、兴趣、信念等的选择性。这些内在状态可以通过观察职工的注意、疲劳、紧张、轻松、忧伤、喜悦等间接地了解到，具有隐现性特征。职工学习的激励主体要加强对职工学习激励效应的认识，对职工学习激励应作出准确的判断，为完善职工学习激励机制提供有效的依据。
2.职工学习的激励主体要建立职工学习激励效应的检验——反馈机制。建立职工学习激励效应的检验——反馈机制对于职工学习激励机制有效运行具有十分重要的意义。这是因为，其一，通过检验——反馈机制能及时掌握职工学习的激励结果。通过检验可以了解激励效应的性质，是正效应、负效应，还是无效应；可以了解激励过程中制约激励效应的程度，是高效、中效，还是低效；可以了解激励过程中制约激励效应的有利条件、不利条件以及出现的问题，从而使反馈的材料及时、准确、丰富，促进激励机制的调整。其二，通过检验——反馈机制能及时修正、完善激励机制。通过检验，可以把激励效应的结果直接反馈出来，传递到激励主体的信息可以成为修正、完善激励机制的依据，使激励主体主动调节激励信息和激励行为，再作用于职工；而传递到职工的激励信息也会引起职工产生某些相应的变化，使职工更加适应完善后的激励机制运行需要，强化激励效应。因此，激励主体不仅要根据激励效应的检验结果调整和修正激励活动，而且要考虑到检验的结果给职工可能带来的心理效果，以便做好各方面工作，促进激励机制的完善。
3.职工学习的激励主体必须努力探索行之有效的激励效应检验方法。职工学习激励效应检验结果是否有效，直接关系到职工学习激励效应的检验——反馈机制是否有效，从而关系到职工学习激励机制的运动是否有效。激励效应检验方法主要有观察法、调查法、统计法和追踪法等。观察法是在自然条件下有目的、有计划地观察职工学习的外部表现，如言谈、行动，从而分析职工学习激励的心理效应和行为效应的方法；调查法是通过搜集、调查有关资料检验职工学习激励效应的方法，主要通过谈话、问卷、测验等方式获得资料，然后进行分析。统计法是运用数学方法将多次观察或通过其它途径所获得职工学习激励效应结果数据进行统计加工、估计、判断、推理，研究激励效应的某些指标、分布、规律等的方法。追踪是指有计划、有目的地跟踪职工学习激励过程，对职工学习激励效应进行追踪的检验方法。由于职工学习的激励效应是十分复杂的，因此，职工学习激励效应的检验往往不是采用一种方法，而是以某一种方法为主，辅之以其它方法，互相补充。职工学习激励主体应该不断探索行之有效的激励应检验方法，达到准确地、客观地反映职工学习激励效应的目的。
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