公共关系教学改革与五位一体的互动式教学新模式研究
贵州师范大学经济与管理学院 王 怡
摘 要： 在教学过程中，坚持“做即学、学即做”的理念，通过“游戏教育法、角色扮演法、案例讨论法、情景模拟法、课外实践法”的五维教学模式，从不同层次设计教学活动，理论与实践相结合，突出实践的科学性和启示性，促进学生的学习。积极参与公关活动的实践，以达到实践教学的目的，提高学生分析和解决公关实践问题的能力，不断培养学生的综合素质和创新能力。
关键词： 互动教学 情景模拟 游戏教育 角色扮演 案例讨论
公共关系是一门综合性、实践性学科。在公共关系教学改革的过程中，学生不仅要掌握公共关系的基本理论，还要培养和提高自己的公共关系实践能力。在公共关系学教学环节中，教师可以采用不同的教学手段和方法，如案例教学法、情景模拟教学法、表演和角色扮演法等，引导学生树立公共关系意识和培养实践动手能力，以实现整体素养的提升。目前，我院的培养目标是培养具有较高理论水平、实践能力和创新精神的复合、应用、高素质的经济管理人才。本课程教学就是以此培养目标为指导思想设计和讲授的。
R78是以自育恢复系08－78为轮回亲本，与恢复系HR1128杂交和回交育成的优质高产中籼恢复系。2010年夏季在武汉市以 08－78为母本与HR1128杂交，2011年春季在海南省以08－78为轮回亲本与（08－78／HR1128）杂交，2011 年夏季在武汉市选择茎秆粗壮，花粉时间长的单株，2012年春季在海南省选择农艺性状优良、直链淀粉含量中等，经人工剥米，选择米质优良的单株，之后经过武汉市和海南省一年种植两季，在综合性状优良的株系中选择优良单株，2013年夏季基本定型，命名为R78。
一、营造具有建构主义的课堂教学环境
教学过程应该是师生互动、共同发展的互动过程，构建互动的师生关系和教学关系是教学改革的首要任务。在课堂环境中，教师要尊重每个学生的个体差异，尽可能满足不同学生的成长需要，营造调动学生积极参与，激发每个学生学习主动性的教学环境。构建“游戏教育法—角色扮演法—案例讨论法—情景模拟法—课外实践法”五位一体的互动式教学新模式。
1.游戏教育法
游戏教学法是在公共关系教学内容中融入各种有趣的游戏，帮助学生更好地理解一些有难度的公共关系理论。例如，人际沟通中的“有效沟通”说起来很简单，但实际场景里沟通双方细微的语气、表情、肢体动作都会影响其中的“有效性”。我们设计了“说与听”的游戏。课堂游戏中，融合角色扮演的环节，一位同学是倾诉者，另一位同学是聆听者。游戏中聆听者一方表现出东张西望、打哈欠、看手机等表现不耐烦、有意打断对方说话、否定对方看法的行为，让倾诉者方面无表情、眼神呆滞，声音小，或者做出各种不雅观的小动作，游戏结束后让同学们发表自己的感受，更好体会沟通中存在的障碍和解决艺术。
2.角色扮演法
角色扮演是一种情景模拟活动。所谓情景模拟，是指在模拟现实的工作环境中根据受试者可能的位置编制一套类似的测试项目，对受试者的心理素质和潜在能力进行评估的一系列方法。在场景模拟活动中经常有多种场景模拟假设求解方法，其中角色扮演法被广泛应用。评价主要针对受试者的明显行为和实际操作，包括两人以上的互动。学习“语言艺术”时可以设计“求职面试”“巧言令色”“婉言谢绝”等不同情景，学生扮演不同的角色。角色扮演能使学生活学活用老师讲授的技巧，提高人际交往能力和语言表达能力。课堂角色扮演应遵循“适度原则”，每次时间不宜过长。为了使角色扮演的学生更自然地表达自己，教师不应急于纠正过程中的错误，应引导学生做出客观评价。针对表演中不合理的情节，观众可以通过表演加以矫正，而不仅是语言矫正，加深学生对知识要点的印象，教学效果会更优化。
3.案例讨论法
通过对公关知识的系统培训，使学生全面掌握公关的基本理论、基本知识和基本技能，培养学生运用所学知识准确分析和解决公关活动中各种实际问题的能力，提高学生的综合素质和创新能力。
一是利用新媒体的优势建立学习QQ群、开设微信公众号，不定期地上传课程相关教学资源，如相关案例、课后习题与分析、阶段测试题和复习重点，使学生通过网络载体实现线下自我学习。
课外实践训练能使学生处于现实生活中。一方面，加深学生对公共关系理论的感性认识；另一方面，可以让学生在实践活动中学会运用知识，提高实践能力。一种是教师设定主题，如在组织以“学校形象”为主题的公关实践活动中，将不同专业的学生按照交流者、调查员、艺术家、规划者等身份组成小组，要求学生从公共关系中走出来。根据公共关系过程的四步工作方法进行公共关系调查、公共关系规划、公共关系实施和公共关系评价。另一种是教师没有出固定题目，完全由学生自主选择题目，学生自己进行实践调查。学生根据自己的长处和特点，结合公共关系学的基本理论写出报告和作业。开放性实践使学生理性与感性相结合，让感悟得到升华。
4.情景模拟法
情境教学法是教师根据课堂教学内容所描述的情境，在生动的文学语言的辅助下创造生动的投影画面，借助音乐的艺术感染力再现课程内容的场景表现，使学生能够听到自己的声音，看到自己的声音。人们仿佛置身其中，仿佛置身于现场。教师和学生正处于这种情境中，在情景教学活动中交融。在公共关系教学中，教师主要引导学生完成“应急处理”“企业庆典”“新闻发布会”“毕业招聘会”等模拟教学。让学生在具体情境中有效掌握不同的程序和要求，老师抛出的问题也会在情景模拟进程中一一获解。
5.课外实践法
至此，我们可以把以AlphaGo为代表的人工智能突破的基本原理概括为：利用深度学习算法和计算机的算力优势处理数量巨大且纷乱复杂的历史样本，从中得到一个预测模型，并以此处理与历史样本同质或相似的新样本。但这种策略在前述诸领域的有效性恰恰导致了这种策略在艺术领域里的注定失效。而且这种失效是概念上的，内在于深度学习原理和艺术概念本身，不可能随着深度学习算法的改进而解决。
二、教学渠道的拓展和创新
1.采用网络教学模式
案例教学法在不同课程里的使用很普及，我们的做法是，先让学生自由组队讨论，各小组课下合作完成案例分析报告，对案例的优点、创意及存在的不足之处进行分析，针对案例存在的问题，结合公共关系相关的理论制定对策。这样不仅可以促进学生正确理解公共关系理论，还可以建立一种公共关系的思维方式，培养学生从公共关系的角度分析和解决各种公共关系事件。选取案例时会结合学生实际选择明星名人的故事，在中国举办的各种重大活动和会议以及学生喜欢的国内外知名企业的案例等，这会让学生在案例讨论中有更多表达的机会。
充分利用多媒体加强教学视频的使用效果。选择“2016中国杭州二十国集团首脑会议”“2017金砖国家首脑会议”“2018上海合作组织青岛峰会”等重要国际活动的视频，以视频和视频的形式呈现公关活动的情况、过程、模式、方法和技术，使学生更容易接受。
2.采用多媒体教学模式
二是把一些公关名家介绍、经典公关著作、公关行业动态等资料放在公共教学空间，供学生课下自由选择时间学习。通过课堂与网络两种方式的结合，不仅拓展了公共关系课堂，还丰富了课堂内容，使学生感受到公共关系的魅力，开阔学生视野。
三、课程改革的关键
“案例教学法本质上是一种开放的教育，其核心教育理念体现在民主和自主上。公共关系案例教学法是科学性、直观性、启发性、实用性和趣味性相结合的教学方法。提高教学质量，加深学生对基础理论的理解，锻炼学生的实际应用能力。”在公共关系教学过程中，教师需要与时俱进，选择一些具有特征性、时代性、鲜明而又趣味的教学案例。一是吸引学生的兴趣，二是调动学生的参与感，实现师生间有效的双向交流，提高教学效果。
四、开展课外实践活动
1.邀请各行业精英
企业导师走进教室，加强学生的实践和实验练习，学生参与企业公关实践，培养学生成为企业需要的人才。
2.建立校企合作课程实践教学环节
就所在组织开展的公共关系活动的成功经验或失败教训进行课题分享，将课堂理论知识与实际工作更紧密结合起来，消除学生对社会的陌生感，帮助学生准确了解社会组织的需要，在校期间有针对性地提升自己。
维生素C的国家推荐每日摄入量RDA只有60mg，仅仅是一个橙子的量。而最佳每日摄入量ODA是2000mg，这中间相差了1940mg，足以决定两个人截然不同的健康水平。对于最佳健康状态来说，RDA是不够的，我们所需要的ODA往往会是RDA的十倍之高。
3.组织各类活动
“创新、创意、创业大赛”和“暑期三农社会实践活动”等组织学生根据实习机构的情况，分析、研究、编写公关策划方案。
在大力倡导素质教育的今天，《公共关系学》课程教学必须融合和创造新的教学模式和教学方法，这样才能激发学生学习兴趣、锻炼综合实践能力，使学生掌握完整的知识体系，实现培养学生整体素质的目标，培养学生具有创造性和实用性，能说、能写、能胜任。
[16]有学者认为，善意取得的理论基础是源于占有的公示性；参见庄加园：《动产善意取得的理论基础再审视——基于权利外观学说的建构尝试》，《中外法学》2016年第5期。
通过用原油ETF波动率减去新兴市场ETF波动率，可以得到油价波动中受金融属性以外因素的影响。从图10可以看出，剔除新兴市场波动率之后的原油波动率与原油库存同比的相关性较高，说明油价波动中除金融属性以外的因素导致的波动主要来自商品属性。因此，可定义为：
参考文献：
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[6］胡 薇.“公共关系策划”课程实践教学改革探究[J］.新课程研究，2018
文章编号： ISSN2095-6711/Z01-2019-07-0067
作者简介： 王怡，女，管理学硕士，副教授，主要从事《管理学》《公共关系学》和《商务谈判》的本科教学工作，研究方向为区域管理学，正在参与2017年国家自然科学基金项目《喀斯特生态脆弱地区小微企业生态竞争力研究》和教改项目《公共关系教学改革与五位一体的互动式教学新模式研究》两个项目的研究工作