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摘 要:讲解员是博物馆的名片,其职业素养中声音形象的塑造直接关系着博物馆的形象和对社会宣传的效果，本文将探讨博物馆讲解中声音形象塑造的作用以及分析其重要意义，并提出建议以提升讲解员素质。
关键词:博物馆；讲解员； 声音形象塑造；
博物馆有着丰富的历史文物陈列，都是历史的见证，就像一部形象的历史记录，汇集着人类的文明。而讲解员是活跃在博物馆工作的第一线，有着不可替代的作用。博物馆讲解是以陈列品为依据，由讲解员通过声音，运用语言艺术和真挚感情的讲解把陈列内容和文化知识介绍给公众的一种宣传工作。经实验证明，人对外界事物的听觉感知，38%来自于声音，因此博物馆讲解中声音承担着宣传的重任。本文就对讲解中声音塑造的重要性进行探讨研究,让它更好地“替文物说话”，通过语言刺激效果，将文物所反映的文化、政治等历史背景，从听觉上使公众快速而又有效地接收信息，达到最佳宣传效果。
一、现代博物馆讲解对讲解员提出的新要求
对博物馆的讲解员来说，如今单纯的照本宣科已经完全不能满足公众的需求。从公众的角度出发，想公众之所想，讲公众之愿听，充分展示现代社会“以人为本”、创新进取的发展理念就有了更深的含义。也就是说，现代讲解艺术，已包罗万象。它已经不是单纯的讲与解，而是涵盖了更多的细节:公众的接待与组织、讲解时间的控制与调整、公众心理的探求与解析、讲解效果的把握与提升等等。只有掌握这些才能充分体现一个讲解员的工作经验与水平，才能让公众受益匪浅、不虚此行。
二、声音形象塑造的实质——语言刺激的反应
形象，一般指具体事物。文学艺术的形象是“人们从审美理想的立场出发，根据现实生活各种现象加以艺术概括所创造出来的具有一定思想内容和艺术感染力的生活图画”。声音塑造的基础，就是懂得逻辑重音和点送。也就是说，有效信息的提取，在相应的环境下使用声音的音响、音量、音色在相应的环境下停顿或延长，来刺激客体听觉的一种行为。从这个意义上讲，笔者认为，博物馆讲解员声音形象塑造就是以文物藏品内容为核心，在公众无意识的状态下，通过讲解员理性的意识和声音的刻意刺激，以通过调解客体听觉，使客体展开想象，使其最大化地接收信息，从而达到博物馆宣传的一种有效方法。
三、声音形象塑造的前提——知识的储备
自从2008年全国大多数公立博物馆实行免费开放之后，宣传工作不断扩大，从重视外貌身材到强调综合素质；从刻板复读到研习博物馆讲解技术理论。随着宣传内容不断丰富，讲解技巧也在不断革新。做好博物馆宣传工作，最重要的是在良好的学习态度基础上,懂得提取重要信息并有效传达。厚积薄发，是有效信息提取的基础。
由于历史不变、文物不变，随着研究者的新发现、新论点、新方向的不断出现，讲解员就必须要不断地、最大限度地吸收知识，最快速地更新知识，从广度和深度上对文物内容进行掌握。在收获与积累的基础上才能将文物内容准确呈现，才能更好地带着自己的思考，从公众角度出发想公众之所想，讲公众之愿听。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆所以，讲解内容的长短、深度、侧重面甚至语言技巧等，能够在有限的展厅空间和时间里，讲他们想知道的、解他们所疑惑的，最终达到宣传目的，还是要以丰富的本馆内容识记和游刃有余的延伸性知识储备为前提。
四、声音塑造的构成——真声和回声的融合、振幅强弱控制、音色明暗交替
由于声音传播时间限制，因此通过运用音响振幅强弱的控制、音色明暗的交替，真声和回声的融合，公众能更快吸收信息，显得格外重要。
1.真声和回声的融合，给公众舒适感的音色
在有回声的博物馆室内，使用讲解器讲解很难找到适合的声音。找准音响的空间感、距离感、运动感、透视感尤为重要。首先，熟悉馆内陈列布局，了解声音回响程度；其次，自我听觉意识要强，辨别清晰的语音；再次，听公众的意见或观察公众的反应；最后，注意适时调节讲解器音量。
2.声音振幅强弱的控制，给公众提示有效宣传信息
声音振幅强弱的控制，可以给公众提示有效信息，进而产生形象记忆。博物馆讲解的事物是真实的,所以听众通过听觉,不但能感知文物所处的场境,甚至能够感悟思辨出文物背后的历史背景、政治、经济、文化等，甚至通过电视剧、书籍、臆想等，形成一种立体感，产生共鸣。这往往就是我们讲解灵魂——讲公众之愿听。
3.音色明暗的交替，增加公众的兴趣
不同音色具有美的感召力，可以唤起公众的审美。笔者曾在江西革命历史纪念馆听到一段关于“朱老总一生深爱兰花”的讲解至今感触良深。讲解员时而低沉时而明亮的音色，平实无华的叙事式讲解将这段讲解表现得异常感人。以文物为基础，讲解文物的背后故事正是我们所追求的审美效果。而善用音色转换更可以帮助公众加深对文物主旨的了解。可见,在文物的真实性的前提下,恰到好处地运用音色，既可以讲解得生动,又能使人得到美的享受，达到博物馆宣传目的。
五、科学发声——声音形象的技术保障
美好的声音是通过科学发声训练出来的，对于有声乐基础或话剧表演基础的讲解员来说，发声并不是问题。而目前大多数讲解员并非语音相关专业出身，那么日常的训练是必不可少的，讲解员借鉴这些简而易学的训练方法，也能达到理想效果。
1.气息训练。有力而稳定的气息支撑是发声的关键，被视为发声之本，也是吐字准确的主要动力，可使声音更具穿透力。2.共鸣训练。声音明亮、悦耳决定于声音的共鸣作用。
六、结语
总之，讲解员是博物馆与社会公众有效沟通的桥梁和纽带，讲解服务质量和水平直接影响着公众接受教育和参观质量，影响着博物馆的声誉和形象。在讲解中声音作为人类共有的一种生命存在形式，承载了宣传的重任，所以声音效应是不容忽视的，讲解员想要塑造出美好的声音形象，就必须坚持日常的声音训练，拥有良好的知识储备，恰当运用音响振幅强弱的控制、音色明暗的交替，真声和回声的融合，把真挚的情感投入到讲解中，使公众最大化地接受信息，达到博物馆的宣传目的。
参考文献：
[1] 白艳冰.浅析讲解员的角色定位与职业素养——以铁岭市周恩来少年读书旧址纪念馆为例[J]. 信息化建设. 2015(12)
[2] 吴玮玲.关于新时期如何提升博物馆公共服务功能的探究[J]. 信息化建设
[3] 刘启芳.讲解员学者化——纪念馆宣传教育的可持续发展之路[J]. 上海文博论丛. 2010(01)
论文作者:袁雪寒
论文发表刊物:《文化研究》2016年4月
论文发表时间:2016/9/6
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