摘要：医院后勤管理是一项直接对医院内部起作用，并通过医院机关的外部工作来反映出其效果的长期性工作，是医院管理的重要组成部分。它对促进医院管理创新和医院管理机制改革具有至关重要的作用。医院后勤管理对医院工作有着重要影响，对相关问题进行研究具有现实意义。
关键词：后勤管理；医院工作；现代服务
引言
在当前时代不断发展和社会经济的不断进步的影响下，医院后勤保障工作日益提升到影响医院工作全局的高度。医院后勤管理是一项长期、基本的管理活动，具有保障和促进的双重功能。这是一项综合管理实践，是伴随着医疗事业发展的一项工作，目前还不够成熟。在医院机关建设新型医疗服务的新时期，医院后勤管理需要发挥越来越重要的作用，加强医院后勤工作，做好优质的后勤服务，已经成为今后医院工作的一项重要的关注点。医院后勤工作直接牵动和影响医院工作全局，故而，本文将探讨医院后勤管理对现代医院工作的重要影响，并基于文献资料及实践认识探讨医院后勤管理工作存在的问题，并提出相应的对策建议，以期为相关管理者提供有价值的参考。
一、认识医院后勤管理
在当今的社会中，随着社会分工的不断细化和专业化，“后勤”这一概念开始应用于越来越多的社会部门，但无法做到充分应用。医院后勤管理工作不是近几年才出现的一种社会工作，而是伴随医院的出现而产生的。它是随着医院工作的发展而发展，是一项处于发展转折点并不断趋于成熟的医院工作。虽然医院后勤工作发展已经呈现出逐步完善的趋势，但是涉及医院后勤工作的研究却始终赶不上其发展的步伐。医院后勤工作是一项涉及多方面医院工作，具有综合性应用特点的工作，其广泛的工作内容必然会导致其与医院机关内部和社会工作的各个方面紧密联系起来。医院后勤管理是医院机关通过发挥各项管理职能，利用服务和物质技术等手段，确保各项医院业务工作的顺利开展，确保后方对前方的一切医院供应工作有序运行的一种管理方式。
二、医院后勤管理存在问题
医院工作的运行时建立在制度、法律、物质、人力以及经费等多方面共同构成的基础之上的，不是脱离社会现实的。因此，医院后勤管理的重要性在新时期的医院工作中越来越重要，但是从当前活动来看，医院后勤管理工作存在以下问题：
（一）内部管理有待改善
目前，医院后勤管理工作具有无序性的特点，在管理方法和手段上落后于现代企业管理，未能实现集约化管理、精细化管理和科学化管理。目前，许多医院机关的后勤管理工作缺乏统一管理。现代改革的目标之一就是要实现信息化管理。医院后勤管理工作需要实现网络化、现代化和信息化，以及高效率的办公模式。然而，当前医院后勤管理在配置中存在着资源分配不均和资金使用不当的问题，以及医院经费保障机制不健全，基层医院经费保障不到位的相关问题。
（二）专业研究不完善
后勤管理工作历史悠久，广泛存在于各项社会活动中，积累了大量的实践操作经验。然而，尽管医院后勤管理已经存在了很长时间，但并没有对这方面进行专业的学术研究。医院机关和医院院校以前没有进行过全面、系统的研究，因此也没有构建出基本的理论框架。目前，对医院后勤管理工作还没有专业化和标准化的理论指导，在实际操作过程中存在原则问题时，甚至缺乏有效的规范和标准。同时，为了实现医院后勤管理工作的法制化，有必要制定相关的配套法律和法规， 并且要保证依靠法律来建设。
三、优化医院后勤管理的建议
医院后勤工作是事关全局工作效率和执法水平的重要基础保障工作，对于医院工作整体而言具有保障和推进作用。面对现代时代，医院机关的各项工作、各项建设都要面向现代化、规范化和信息化迈进，实现正规化建设。
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（一）重视并完善内部管理
医院后勤管理工作在深入贯彻科学发展观的指导下，坚持工作的各个方面贯彻以人为本的工作理念，不仅要保障和服务医院机关内部的基础工作，确保医院业务的有序进行，还要实现科学管理，在资金有限的前提下提高资金的使用效率，把有限的资金用来最有效的事情。具体来说，我们应该从以下几个方面入手，如下所述：
(1)成本意识。资源是有限的，这意味着低效、无效使用资源都是一种极大的浪费。医院后勤保障是一个全方位的服务和管理系统，从生活管理中的“食物、住所、交通”到业务工作各个层面。它必须注意成本和效益，各级医院机关财政部门要抛弃以往盲目、粗放、模糊的管理模式，对今后的后勤保障工作有预见和前瞻的意识，增强提前估算后勤资金意识，消除预算编制的随意性，做到“无计划无支出，有计划不超支”的管理体系。
(2)管理意识。医院局规模大，资产多。目前，资金、装备和物资供需之间的矛盾并没有完全解决。因此，有必要增强管理意识，努力进行科学管理，精心计算，挖掘潜力，节约能源，努力发挥有限的资金和资源，使其产生出更大的效益。
（二）树立后勤工作科学观
专业和理论的学术研究是完善某一学科的必经之路。只有对实践的发展提供科学的理论指导，加强成熟完善的专业理论，结合具体后勤业务工作，才能早日实现医院后勤管理工作从经验管理变为科学管理，以及其实践经验的书面化、规范化的目标，促进理论和实际操作的共同进步和发展。医院院校应当和各级医院机关联合起来，掌握不同地区和不同级别医院机关的工作特点，实践探索和研究总结出相应的医院后勤管理理论，认识并注重理论指导和总结实际工作，并对其升华的作用。
另一方面，后勤工作是一门科学，这是由后勤工作自身具有的特征和自身规律决定的，也是人们在全面认识和了解的基础上，对后勤工作所作出的科学界定。就后勤工作特征来讲，具有从属性、整体性、广泛性、专业性、多变性、准确性、经常性、经济性等特征，从属性就是从属于医院机关并以为医院工作提供服务为生存和发展的条件；整体性就是医院业务和医院机关的正常运转要求后勤实现全天候、全方位、全过程的保障；广泛性表现在跨单位、跨部门、跨地区甚至和整个社会联系在一起；专业性要求后勤工作者必须既懂医院业务，又具有后勤专业知识和才干；准确性是对保障过程提出的要求；经济性是后勤的重要特征，管钱管物管家本身就集中体现了经济性的要求。
结论
就后勤工作而言，后勤本身就要求在保障医院工作的过程中，首先要采取行动，灵活应变，并进行局部和整体分解。因此，后勤工作具有导前规律，应变规律，分解规律。俗话说“兵马未动，粮草先行”就是这个道理。后勤管理作为一门学科，包括后勤历史学，后勤管理学，后勤经济学，后勤经营学，后勤心理学，后勤人才学，后勤政策学，后勤组织学等涉及各个学科的交叉内容。因此，我们一定要树立后勤工作是一门科学的观念，刻苦钻研后勤业务，使之成为内行，以适应工作的需要。
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论文作者:郑娟
论文发表刊物:《基层建设》2019年第26期
论文发表时间:2019/12/18
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