摘要：抄核收自动化管理是现代电力企业重要的管理方法，企业要想提高自身的竞争力，就要制定严格的抄核收制度，保证电力企业的稳定运行，因此企业必须重点关注抄核收自动化管理水平的提高。本文重点分析了目前抄核收自动化管理存在的问题以及措施。
关键词：抄核收；自动化；电力企业营销管理
在电网营销管理系统中，抄核收作为基本业务，直接面向市场以及客户，所以必须承担起满足客户需求以及传导市场的重任，并最大限度确保电力公司经营成果能够完整回收。随着系统的完善，传统营销抄核收工作无法满足电力营销以及广大客户的需求，应朝着自动化应用与管理的方向发展，从而实现抄核收工作的信息化、集约化、标准化目标。
1电力营销抄核自动化的应用
1.1GSM-SMS的运用原理
在实际的使用过程中，GSM-SMS技术的原理就是通过GSM所提供的相应的语音和短信，使用无线控制信息来实现对信息的传输和传递，信息合理的接收和处理会在短信息中心进行，它对于每条信息的信息量都有严格的控制，一般来讲，主要是将其分为140个八位数，其中有160个字符和7个比特编码是比较重要的，在应用的过程中，信道的控制也能够把它作为短信的传输通道。
1.2电能表远方自动抄表的应用
GSM-SMS自身的优点在应用过程当中是非常显著的，该技术边界可靠，能够让更多的用户使用这种业务，其自身的功能有很多，例如，不仅可以对文字信息内容实现处理，还能够传递一些比较小的生产实时信息的数据。在当今的社会中，由于电力系统正在不断扩大，所以远方抄表在城市农业改造过程中具有非常重要的意义。这种业务的采用就能够实现电力建设和服务，把生产的成本降低，将服务质量不断提升。要想在一定意义上将抄表的工作量降低，就不能采用“一户一表的方式”，这样的方式对抄表工作的完成造成了很大的困难。GSM技术在抄表工作中的应用，在现阶段业务的运行过程中已经实现了对SIMS功能模块的装设，这样就才能够及时的将数据传输到电量采集中心，能够很好的保证电量数据的统一性和及时性，这样其实对电力系统的发展有着很直接的积极的影响，能够有效的降低电量的统计和线损的程度的统计，这样就降低了人工的工作量。
2电力抄核收自动化的应用方法
2.1建立抄核收自动化管理体系
电力企业抄核收工作流程较为复杂，涉及到的工作面范围较广，对工作流程进行科学的优化才能保证电费抄核收工作施展的有效性。首先，需要建立完善的抄核收自动化管理体系对抄核收工作人员的工作方式和工作行为进行约束，在制度约束的基础上不断的优化管理理念，提供专业性的抄核收自动化技能优化服务。联系相关部门建立抄核收自动化管理网络体系，将各个部门的信息资源有效的整合在一起，提高自身管理效率。其次，电费抄核收工作涉及到的电力企业内部部门，以及外部相关单位较多，并且都是影响电力企业营销管理工作的关键因素，所以电力企业要制定相应的流程，促使内部部门和单位的关系规范化，确保抄核收工作的系统性和有序性。最后，在抄核收自动化管理体系的基础上，对工作程序进行全面具体的分析，运用多种方法，优化工作途径，使电费抄核收通过用最便捷的方式，得到较大工作效益，提高营销管理水平。
2.2加强电费核查体系的完善
电力营销抄核收自动化应用的最终目标是确保电力企业的经济收益不受到任何损失，所以，电费收缴是非常重要的工作环节，直接关系到电力企业的发展。与电费收缴环节有着密切关系的是电费核查体系的完善，即要对自动抄表的数据加强控制与审核，进而确保自动抄表的数据的真实性与可靠性，从而为电费收缴工作能够有序开展奠定坚实的基础。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆从电力营销整个体系来看，电费的核算工作在抄核收工作中发挥着中枢作用，与企业的经济收益直接挂钩。在实际运行的过程中，必须重视对电费审查体系的完善，在抄表审查的过程中，身为审查负责人必须要有职业素养与道德标准，严格要求自己，客观准确把握各类用户用电之前的用电量，即应该动态跟踪掌握用户的实际用电波动情况，倘若发现用电量骤减的情况时，有必要引起重视，并通过审查明确骤减的具体原因；对于一些日产用电量本身就很大的客户来讲，他们通常采用的是提前支付电费的方式，在实际管理过程中应该将这类用户纳入到对应的审查体系之中，而相关人员同样需要做好审核工作，按照缴费标准准确记录电表剩余的用电量以及实际用电的情况，倘若发现不符合常理的情况，需要及时展开调查与管理。
2.3严格打击窃电行为
窃电行为严重影响了电力企业的运营，要想提高抄核收的自动化管理水平，电力企业一定要有专门打击不法分子窃电的队伍，这些队伍要经常去居民楼或者用电单位进行检查，具体要检查一下电表箱是否被人改动过以及线路是否被人改动过，还要告诉居民，平时不可以随意改动电表箱。电力企业还要采购一些安全系数较高的智能电表箱，工作人员每次读数后一定要记得将电表箱复位锁好。当发现有人未经允许私自改动电表箱，工作人员首先要给出警告，如果当事人仍然存在这类行为，工作人员可以通过法律途径制止该行为并且对当事人进行惩罚，包括罚款或者拘役，给不法分子提出警告。打击不法分子的调查队伍一定要对工作负责，一旦发现不法情况要立即向上级反应。
2.4做好自动化管理系统的维护工作
首先，完善系统监控工作。通过做好电力监控工作，不仅能够有效提高采集、抄表的成功率，还可以提高营销服务水平，避免电力计费纠纷的发生。人工抄表往往会受到周围环境因素的影响，致使采集数据的真实性无法得到保障，有时还有可能对抄表时间产生一定的影响。其次，作为远程遥抄系统的应用维护工作。根据实际情况构建抄核录自动化系统，并定期对其进行检修和维护，这样既能够完成对漏抄电表的有效补抄，还可以及时把用户信息反馈给电力企业，以实现对电力系统的有效维护。同时，还需要完善电表设备和终端的维护工作，如果终端信息出现改变，通常要求运维班在1个工作日内对采集系统进行有效的维护和更新，以提高其运行效率。最后加强记录管理。运维班接到电表故障通知后，要在2个工作日内完成对电表的修理维护工作，并对其维护过程进行记录。对于维修共性问题最好给予集中处理，以更好的提高采集系统的正确率。
2.5提高抄表的自动化和技术创新能力
技术是一个公司和企业发展的源泉和动力。电力系统和行业应该着重培养和创新技术，尤其是电力抄核收自动化的技术。通过电表等数据获取、及时分析管理账户信息、提高记录的精准度，使得自动化程度更高、技术的创新能力更强，也增加了整个电力行业的发展潜力。
3 结束语
随着时代的进步以及科学技术的发展，电力营销手段在智能化领域发展的空间越来越大，抄核收自动化应用的作为电力营销智能化实现的主要领域，应该结合南方电网的发展需求与目标，进一步加强这方面的研究，加强新技术的引用，尽可能以最先进的技术来实现自动化方面的创新，不仅可以提升电力营销的水平，而且还能为广大用户提供更加优质的用电服务。
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论文作者:张浩,胡伟伟,徐亮亮,王仕东
论文发表刊物:《防护工程》2018年第32期
论文发表时间:2019/2/22
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