（广东电网有限责任公司惠州惠东供电局 广东惠州 516000）
摘要：当前,随着电力供电体制的不断深入,供电企业的营销管理正在朝着规范化的方向不断发展。当前，我国已经相继出台了一系列的电力营销管理办法，有效规范了电力营销行为。本文将进行分析。
关键词：电力营销；概念；内涵；意义；电费控制
1.前言
电力营销是电力管理的一系列的工作。其中电费电价的分析控制是最为重要的环节，要引起电力企业的高度重视。
2.电力营销概述
现代社会中，电力是日常生产生活中必不可少的能源，作为基础实施，它的影响巨大，推动着现代化逐渐向前发展，电力营销的地位也在逐渐的上升。电力营销是指电力公司向用户提供电力服务实现经济回报的过程，它是实现电力事业能够不断运行的基础，使电力公司能够可持续发展的保障。然而，在实际电力运行中，企业的电力营销并不能完全实现利益的回收，部分用户会拖欠电费，这就造成电力回收过程中的不便，影响了企业进一步的电力管理工作，阻碍电力事业的健康发展。电力营销过程中并不是一帆风顺的，在发展过程中存在着诸多的局限性。因此，必须加强电力营销过程中的电费风险管理，使其得到有效地解决。只有将风险降至最低，才能保证电力公司健康持续地发展。
3.电力营销的内涵与意义分析
电力营销是随着市场经济体制的确立而逐渐发展起来的一种电力企业经营模式与服务方式。电力企业根据客观市场形势的变化，着眼于自身的长远发展，参照市场客观需求以及用户的类型、服务需求特征等来逐步调整营销战略、改变服务模式、转化经营方针，以此来积极适应客观形势变化、满足用户基本的电力服务需求，从而推动电力营销的高效、顺利开展，既能稳定客户市场，又能推动电力企业自身的长远、可持续经营与发展。
新形势下，电力营销是电力企业适应形势、顺应社会发展的一大必然趋势，无论对于电力市场的稳定、维护，还是对于供电企业、用电客户来说都具有十分深远且积极的意义。首先，电力营销是供电企业深入市场、了解市场行情变化的过程，企业参照市场行情、行业发展概况来制定营销策略、调整营销方针，使自身的经营更加符合行业发展，这样一方面能推动自身的发展进步，另一方面也能有效维护电力市场秩序。其次，电力营销的对象与服务核心是广大用电客户，电力企业通过市场调研、经销等方式来掌握并料及客户需求，根据客户需求来制定营销政策、调整服务方式，以满足不同客户的服务需求，为客户提供了用电便利，也提升了客户对服务满意度，达到了共促双赢的效果。再次，电力企业发展的有效途径。自由竞争机制体制下，企业要想获得长远的生存与发展就要积极应对竞争，通过分析市场形势来制定营销策略，本着趋利避害的思路来逐步走入市场，使企业经营朝着有利于自身长远发展的方向前进。
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4.电力营销管理理论探讨
4.1电力营销管理的总体策略
电力企业的营销活动中,需要根据国民经济的整体经济情况来进行活动的安排,我国经济的不断发展,电力需求不断增加,加之能源的短缺,电力生产在一定程度上受到了客观因素的制约,因此,在进行电力营销活动中就需要兼顾两者。当前我国的电力营销主要是根据供需关系来进行平衡的,市场所发挥的作用还不是十分显著。随着经济的不断深入,电力部门不断调节供需关系,进行电力基础设施的优化,将满足客户用电需求作为发展目标的宗旨,不断推进电力企业的发展与改革。在当前情况下,不断优化产业结构,以最低的成本创造最高的经济效益,提升企业的营业价值,不断为我国电力事业的发展做贡献。
4.2营销管理的思想定位
电力营销管理的主导思想,对行业的发展具有导向作用,电力企业的定位思想对于电力部门的盈利具有重要的指导意义。因此,在进行营销管理的思想定位中,需要把市场作为一项基本的出发点,把用电的供需维持在一个稳定的范围内,将最大程度上发挥供电效能。在当前电网技术维护方面,需要不断加大资金投入力度,这样就可以购买先进的生产机械,更好地保障电网运行与维护的最佳效果,对于发生的故障事件,需要不断地进行处理,最大限度地降低故障损失。
4.3电力营销的理念创新
创新是企业不断追求的目标,创新是企业发展的动力,在进行创新方面,有很多方式。对于电力营销理念来说,创新首先需要进行内部的改革,进行内部的组织创新。电力企业作为国有大中型企业,对于内部人员的调动情况需要进行各级有关部门的审核通过,因此,对于电力企业的内部改革势在必行。因此,对于企业内部的管理模式的改革,领导人员需要以客户作为改革的基本点,把电力营销与客户的切身利益相结合,不断增强电力企业的自身竞争力,促进全行业健康平稳地发展。
5.电费电价控制措施
5.1改革电费管理模式
改变用工作人员到每户去抄电表的管理模式，学习先进企业的方法，可以采用合同形式的办法，让委员会代抄电表和催交电费，还可以建立账单处理中心，降低可成本。减少了工作人员，同时提高了效率。
5.2电力价格
降低电力价格，这样就可以促使消费者可以进行更多的消费，可是由于电力企业的特殊性，电价的调控权完全属于国家.电力公司或者供电企业没有自主权、国家对于电价收费有公开说明，多一分钱电力企业都不能收，所以，他们能做的就是对政策的理解和活用。电价的频繁改动还有电价的分类，这一些问题不能够有效的解决，国家在对电力体制改革很彻底，改革后的情况走向很好，在电力企业加强了管理水平和加大了投入资金，控制的效果很明显。对于公开的电价目录，采取优惠用电措施，变相降低售电单价，扩大电力营销。
5.3灵活规范的价格体系
电力营销定价需要根据市场的经济环境情况进行,电力来源一般为水力或者火力发电为主,而火力发电的燃料主要是煤炭,煤炭的价格是根据市场环境的波动进行波动的。因此,电力价格的灵活运用与当前的市场环境相吻合的,这样可以保证在经济条件不稳定的情况下,合理使用电价灵活体系,保证整个经济的正常运行,有效地防止乱收费现象。如果市场经济平稳上升,在电力需求不断增大的情况下,为了缓解供应不足的情况,需要进行电价上调来缓解电力紧张的局面。
5.4高效完备的技术支撑
要保证电力营销管理的有效落实,需要先进的技术支撑,因此,引进先进的技术很有必要。由于电力企业不同于其他普通行业,电力与国家的经济安全和人民的日常生活有密切关系,对于国家的经济发展具有重要的战略意义。因此,需要全方位的高技术对电力企业部门进行装备,电力企业部门需要做好用电客户的信息整理与电网运行的安全运营,保证电力企业的持续发展和用电客户的需求。
6.结束语
综上所述，我们要做好电力营销工作，优化营销环节，提高营销的管理水平，保证电力行业的深入发展。
参考文献
[1]李春婷.谈供电企业电力营销管理总体策略[J].科学中国人,2015(14):99.
[2]徐莉莉.供电企业的电力营销管理策略分析[J].经贸实践,2015(7):293.
论文作者:邓慧盈
论文发表刊物:《电力设备》2016年第18期
论文发表时间:2016/11/30
标签：电力论文; 电力企业论文; 电价论文; 营销管理论文; 电费论文; 客户论文; 需求论文; 《电力设备》2016年第18期论文;