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摘要：为了保证电力营销工作的质量，应认识到电力营销工作的重要性，并能结合电力营销管理工作需要以及电力企业发展特点，制定科学电力营销工作方案，推动电力企业向前发展。本文就电力能源营销管理方面的创新策略进行了分析。
关键词：电力营销；管理创新；策略；
在电力企业当中生产性能不断提升、不断规范化的情况下，电力能源供应量不断提升，这也使得电力能源供应领域中的竞争不断激烈化，并且逐渐转变成为了由消费者主导买方市场，这也就需要电力能源供应企业能做好营销方面的管理工作。
1电力能源营管理分析
电力企业发展和电力能源营销管理有着相辅相成的管理，通过电力能源管理工作的开展就能有效推动企业发展。在开展电力能源营销工作的时候，需要以电能用户的实际需要为核心，建立高水平的服务体系、电力供应体系，让电力能源供应阶段的稳定性、可靠性得到提升，同时也要提升用户的满意度，实现电力营销领域的良好发展。
目前电力能源营销工作的内容不断丰富，以期通过电力能源供应方面营销工作的开展，能让电力能源供应企业迅速的对电力能源供应市场的变化情况做出反应，让用户对于电力能源供应方面的需要能得到满足，让电力企业能在用户心中有良好的形象。其次，当代社会对于电力能源的需求量较大，尤其是用电高峰时期，部分地区出现电力能源供不应求的情况，这也就需要电力企业能通过营销工作来协调用电大户的用电时间，让电力能源得到更充分的使用。另外，当代社会中的电力企业在开展营销工作的阶段中，已经充分的认识到了电能用户的重要性，将多种理念运用到电力能源营销管理方面，使电力能源供应企业和电能用户之间建立起良好的关系，让企业的形象得到提升，这样也能让电力能源供应企业有更高的市场占有率。
2电力能源营销方面不足分析
2.1营销管理落后
由于过去在电力能源供应领域中存在着电能供不应求的情况，因此过去的电力能源供应领域是以电力企业为主体，而在电力能源供应领域不断发展中逐渐转变为了以电能用户为主体的市场格局。但这种以用户为主体的电力能源营销管理格局成型时间较晚，因此在电力能源营销体系仍存在一些不足，影响了电力能源供应领域的发展。比如部分电力能源营销管理方面的工作人员未认识到营销工作的必要性，导致电力营销领域当中工作人员的积极性受到了影响，工作人员在开展营销方面工作的时候速度较慢，工作人员的创新意识以及工作积极性难以满足下消费者的需求，制约了电力供应企业的发展。在电力能源供应领域当中，电力能源营销工作是其中关键性的内容，一旦在电力能源供应方面出现了问题，那么也就会导致电力能源企业的发展速度降低。
2.2电力供应企业服务意识淡薄
随着社会的不断发展，电力企业的服务性质愈加突出，因此在工作的过程中，电力企业必须具备较强的服务意识，并能够积极主动的为人们提供高质量服务，但是从实际情况来看，电力企业的主动服务意识并不强，企业并不能主动对市场需求的变化情况进行深入调研，也不能对自身的工作做出创新与调整，很多工作内容与方式都已经无法适应市场经济的发展需要。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆企业不能根据用户需求以及市场特点的变化对自身做出明确的定位，营销管理工作极为被动，不能主动适应市场变化进行调整，只能在市场发展的推动下被动做出协调。
2.3电力营销方面工作人员较少
电力企业开展营销管理方面工作的阶段中，营销管理工作人员发挥了巨大作用，营销工作人员会直接参与到电力营销工作中，营销人员一方面会将电力企业的营销理念、企业形象传递给消费者，同时还会在工作中收集用户的各种反馈信息，需要电力能源供应领域中的工作人员通过个人作用的发挥，让电力能源供应企业好电力能源用户之间建立起良好的关系。但目前电力能源供应企业当中营销工作人员数量较少，而导致这种情况出现的因素较多。首先，电力企业在招聘工作人员的阶段中未重视营销工作人员的选拔，部分进入到电力企业当中的工作人员未能具备营销资质，部分工作人员没有营销方面的工作经验，导致其在实际工作中未能充分的发挥个人能力。其次，部分电力领域中营销工作人员未形成良好的营销意识，甚至在工作中出现了消极怠工的情况，影响电力企业在电能用户心中的形象。
3电力营销管理创新的有效策略分析
3.1提高客户对电力工作的满意度
电力企业要想在激烈的市场竞争中获得优势，就必须对服务质量的提升予以关注，并通过高质量的服务提高客户对电力工作的满意度，这对于扩大企业知名度、树立企业形象来说有着重要的意义。由于客户的需求是处于不断变化中的，电力企业应当定期展开市场调查，对客户的需求变化予以深入研究，然后根据调查研究的结果对电力营销管理策略等做出调整，制定具有个性化的服务方案，让客户能够对电力企业的服务感到满意，提升营销管理的实际质量。
3.2创新电力营销管理理念
在经济与科技发展的带动下，市场变化日新月异为了使电力企业的发展可以与时俱进，企业应当积极创新电力营销管理理念。企业在营销管理与发展的过程中应当对市场予以密切关注，了解市场经济发展的动态与方向，然后将市场作为自身发展的导向，将用户需求作为目标，制定合理的营销策略。电力企业应当将营销理念贯穿于生产经营的全过程，并引导全员参与到营销创新活动中，让企业员工都能够树立营销意识，共同推动营销管理的顺利展开，这样才能使企业经济效益实现最大化。
3.3积极引进并培养专业化人才首先，在招聘的过程中，电力企业应当对人才的知识素养与能力进行考察，只有具备专业营销知识的人才才能够进入到企业工作；其次，电力企业应当定期对营销人员予以培训，给予其学习与进修的机会，使他们有机会接触到先进的营销知识与技术，可以具备较强的营销工作能力以及计算机操作能力；最后，电力企业还应当对营销人员进行必要的考核，考核合格方能上岗。
3.4创新电力营销管理体制
从电力市场发展以及社会发展的实际情况来了，电力企业应当对电力营销管理体制予以必要的创新与调整，采取扁平化的管理方法，使“大营销”管理模式可以有效构建起来。同时要有效调整内部营销组织结构，使市场部门、营销部门、售后部门可以协同展开工作，提高企业对市场的适应性，保证营销管理工作可以向着精益化管理的方向进一步发展。
4结束语
电力营销工作在电力企业的生存发展中具有至关重要的作用，电力企业应该更加重视电力市场营销对于企业长远发展的作用。通过创新电力营销模式和细分电力市场，以及提升电力资源的质量，不断的创新我国电力企业的营销管理策略。使电力企业通过电力营销管理的优势在激烈的市场竞争中占据更加有利的地位，促进电力企业更加平稳快速的发展。
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论文作者:付瑶,赵志远
论文发表刊物:《防护工程》2018年第35期
论文发表时间:2019/3/29
标签：电力论文; 能源论文; 电力企业论文; 营销管理论文; 工作论文; 企业论文; 工作人员论文; 《防护工程》2018年第35期论文;