（柳州市妇幼保健院中医科，广西 柳州，545000）
摘 要：目的：目的：针对中医护理专科门诊特色护理技术的运用推广情况进行初步探讨。方法：采取回顾性分析方法，与竞聘上岗理念相结合选拔中医专科门诊特色护理人员，开展中医门诊特色护理技术的应用，优化护理服务流程，比较护理效果及患者满意度。结果：门诊护理量由月均30人次逐渐增长到150人次，护理门诊时间由每周3次增长到5次，患者对护理的满意度高达97.8%。结论：中医护理专科门诊特色护理技术对于中医专科特色护理知识的丰富，使患者需求得到满足等方面发挥了积极作用，对于中医特色专科护理水平的提高，培养高水平的护理人才，促进特色护理技术的推广应用具有十分重要的意义。
关键词：中医护理；护理技术；运用推广
1. 前言
目前我国中医特色专科护理门诊不多，还需要进一步明确中医护理专科门诊特色护理人员的定义，已建立相应护理门诊机构的中医医院也处于工作模式的研究探讨阶段。本研究探讨的中医特色专科护理门诊工作模式及护理技术取得了良好效果，现将有关情况进行分析。
2. 资料与方法
2.1 患者资料
为探索中医护理专科门诊的特色护理技术及工作模式，与竞聘上岗理念相结合，起初建立每周3次的亚健康中医专科护理门诊工作站，之后陆续建立了5个每周5次的专科护理门诊，每日全天为患者提供中医护理专科门诊的特色护理服务。
2.2 方法
对中医护理专科门诊特色护理人员的任职标准予以明确。教育程度应至少达到大专以上学历，主管护师及以上技术职称，与患者具有较强的沟通能力，中医专科护理经验不少于5年，经中医理论知识和操作技能考核合格后竞聘上岗。
为患者建立中医健康个性化管理档案，通过中医传统的望、闻、问、切诊查手段，收集患者病情、病因及病情变化等有关资料，结合中药治疗的优势和阴阳平衡等有关中医养生理论，结合具体病症为患者提供有针对性地指导。组织经验丰富的护理人员建立中医特色专科门诊护理小组，定期向患者宣教中医健康知识，充分利用互联网平台，在医患之间建立如微信、QQ等交流渠道。
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针对中医专科门诊特色护理建立相应考核制度，结合护理工作的具体特点制定护理年度工作计划并按计划进行实施，由护理专业委员会定期考核中医专科门诊特色护理的效果，主要考核护理工作量、中医专科特色护理操作技术及患者满意度等方面内容，并明确规定应定期汇报中医专科特色护理的工作情况。
在中医专科门诊中主要开展的特色护理技术有：对慢性疲劳综合症、近视、失眠、颈腰腿痛、神经性耳鸣及脂肪肝等疾病患者采用耳穴压豆辅助治疗，对痔疮、腰腿痛等疾病患者采用中药熏洗辅助治疗，对头痛、失眠等疾病患者采用穴位按摩辅助治疗，使中医护理技术的重要作用得到充分发挥。
合理布局中医专科门诊的环境，按照服务功能的不同进行合理布局，合理配置各种设施。办公电脑、打印机、宣教模型、血压计及听诊器等布置在健康宣教区域，与中医专科门诊特色护理的有关工作及管理制度、穴位经络图、耳部穴位图、保健经络图等护理展示板等挂置在墙上，物品柜、医用垃圾桶、治疗床、治疗车等在治疗区进行配置消毒，服务内容、门诊时间及联系人员方式等公示在门诊外墙。
不断优化就诊流程，充分利用网络平台，在中医护理专科门诊特色护理中使患者在网上进行预约挂号，采取分时段预约方式进行就诊，使患者就诊时间得到明显节约。办理患者治疗卡，在各级医保部门认可的情况下，针对患者护理疗程进行收费，为患者提供有针对性地护理服务。
在护理技术推广中积极开展学科合作，专科医生在患者就诊后为其提供中医专科门诊治疗及特色护理的相关医嘱后，专科护理人员对其进行护理。目前，我国卫生管理部门及护理学会对中医专科特色护理人员培训方案进一步明确，为保证患者安全，使中医专科特色护理人员提高理论知识及操作技术水平，应由专科主任中医师带教护理人员。
3. 结果
经过中医护理专科门诊建立以来的1年时间，门诊护理量由月均30人次逐渐增长到150人次，护理门诊时间由每周3次增长到5次，通过问卷调查表和电话等方式对患者进行回访，患者对护理的满意度高达97.8%。
4. 讨论
随着现代化医疗和护理技术的不断发展，更丰富了社会需求的多元化，在疾病预防、治疗及护理等诸多方面不断提高了需求，而护理服务也逐渐扩大了范围，使专科护理门诊在护理服务范围中逐渐产生。我国已相继在慢性病、导管、放化疗等方面建立了专科门诊特色护理，在护理领域日渐发挥着重要作用。
中医护理专科门诊特色护理近年来在我国刚刚起步，尚未形成较为规范的管理机制。但在医学领域不断提高对中医护理专科门诊特色护理技术运用推广的重视程度，针对专科护理资源的利用方式和护理工作模式有待于深入研究探讨。在中医护理专科门诊特色护理中，开展有效的工作模式对于护理人员专业理论知识和操作技能的提高具有重要引导作用，将培养出更多优秀的中医护理人才，有利于促进中医护理专科门诊特色护理技术的广泛应用。
5. 结语
综上所述，中医护理专科门诊特色护理技术对于中医专科特色护理知识的丰富，使患者需求得到满足等方面发挥了积极作用，对于中医特色专科护理水平的提高，培养高水平的护理人才，促进特色护理技术的推广应用具有十分重要的意义。
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作者简介：
李春艳，女，汉族，安徽人，大学本科学历，护师，研究方向：中医护理。
论文作者:李春艳,覃周韦,郭钦源 陈信佳
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第03期
论文发表时间:2019/4/10
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