广西玉林市第一人民医院手术室护理 广西玉林 537000
【摘 要】目的：探究手术室应用人性化护理服务的实践效果。方法：选择本院中2015年12月至2016年12月间收治的98例手术患者作为研究对象，通过计算机随机分组方案，将所有患者分为两组，分别命名为对照组和实验组，每组中均包含49例患者。对照组进行常规护理，实验组实施人性化护理。对比两组患者的护理满意度。结果：实验结果显示，实验组患者的护理满意度较对照组明显更优，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：将人性化护理应用于手术患者的护理中，能够有效提高患者的护理满意度，配合治疗工作的开展，是一种有效的护理方案，值得推广使用。
【关键词】手术室；人性化护理；护理效果
手术室是手术及抢救患者的地方，是医院不可或缺的技术部门，其需具备以下几点：手术设施完善，护士反应迅速、敏捷。有一套严格合理的规章制度和无菌操作流程。随着医学科技的进步，手术室工作内容也随之进步[1]。而人性化护理服务是指以患者为中心的护理模式，强化基础护理，所以在进行治疗时，也需要采用相应的护理方案，对患者进行护理，才能够配合手术治疗的开展，对患者的康复有积极作用[2]。本次研究中，选择本院2015年12月至2016年12月间收治的98例手术患者作为研究对象，探究将人性化护理应用于手术患者的护理中的效果，现总结报告如下：
1一般资料与方法
1.1一般资料
选择本院中2015年12月至2016年12月间收治的98例手术患者作为研究对象，通过计算机随机分组方案，将所有患者分为两组，分别命名为对照组和实验组，每组中均包含49例患者。其中对照组男性患者28例，女性21例，年龄21-49岁，平均年龄（32.7±6.2）岁，实验组男性患者25例，女性24例，年龄18-53岁，平均年龄（36.8±5.9）岁。根据一般资料显示，所有患者均无明显差异，不具有统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
对照组采用常规护理方案，包含告知手术需注意的事宜，术后告知手术结果等。而实验组患者在此基础上加用人性化护理，具体方式如下：
首先，护理人员应当做好对患者的基础资料管理。由专业人员对护理人员进行系统的指导，护理人员应当学习人性化护理的相关理论和实践知识，并根据患者的具体状况制定相应的护理计划，熟练掌握人性化护理的实施方法以及步骤，在经过考核合格后，可对患者进行人性化护理。
护理人员在开展人性化护理前，应当对患者建立针对性的健康档案，了解患者的既往病史以及个人信息，对患者的病情和心理特点进行全面掌握，制定相应的个性化护理计划。同时在开展护理前，还需要对患者以及其家属做好心理安抚工作，告知患者及其家属手术和治疗的各种相关事宜，避免患者对手术产生恐惧心理。
如患者需要手术时保持清醒状态，护理人员应主动和患者沟通，分散其注意力，可通过握手、谈话、注视等方式提高患者的安全感，避免患者产生恐惧心理。并时刻观察患者生命体征，可适当的按摩手术部位，防止水肿。手术完成后，及时告知患者手术结果，做好患者术后康复的护理干预措施。
针对部分需要控制饮食的患者，应当对其进行饮食干预强化。在患者日常生活中，应当确保患者的人性化蛋白摄入，并且根据患者的临床病症表现，对患者的日常蛋白质摄入量进行调整；并且在对患者进行日常饮食调节时，应当以低盐、低脂肪为主，多吃蔬菜水果等易消化食物，预防便秘。注意维生素以及铁钙等元素的补充。
1.3 评价标准
采用本院中自主制定的护理满意度调查表对患者进行护理满意度调查。
1.4 统计学方法
所有患者的临床基础资料均用统计学软件SPSS17.0或是SPSS19.0处理，其中总有效率与不良反应发生情况等计数资料用率（%）的形式表达，数据采取卡方检验，计量资料用（均数±标准差）的形式表示，并采取t检验，若p<0.05，则证明统计学意义存在。
2结果
实验结果显示，实验组患者的护理满意度较对照组明显更优，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。
表1 两组患者护理满意度
3讨论
随着生活水平的提高，患者及家属对护理质量也逐渐提高，护理的服务内容也根据患者的需求持续改善[3]。人性化护理是“以病人为中心”的护理模式，随时为患者着想，将患者放在首位；根据患者的需求，提高护理质量，制定一系列方案措施，简化工作流程，为患者提供“人性化、高效、舒适、省心”的医疗服务。其主要内容包含：满足患者基本生活需求，保证患者的安全，稳定患者的情绪，协助平衡患者的心理，用人性化护理的质量来提升患者与家属的满意度[4]。
将人性化护理模式应用于日常护理中，能够吸收国内外最新的研究报告和临床实践内容，从而为患者提供最佳护理决策和服务，保证患者的身心状态。同时人性化护理还能够根据患者的具体临床症状，选择护理方案，并且在患者病情发生变化时，也能够及时对护理方案进行变更，从而起到良好的护理效果[5]。
但值得注意的是，人性化护理虽然能够有效提高护理效果，提高医疗资源的利用率，提高患者的护理满意度，但人性化护理对护理人员的工作质量和专业素养要求较高，所以在进行人性化护理人员的选择时，应当做好护理人员的培训和管理，才能使人性化护理起到其应有的效果。本次实验结果显示，实验组患者的护理满意度较对照组明显更优，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。
本次研究结果说明，将人性化护理应用于手术患者的护理中，能够有效提高患者的护理满意度，配合治疗工作的开展，是一种有效的护理方案，值得推广使用。
参考文献：
[1]刘晓雨.人性化护理干预对手术室患者生理及心理的影响及护理满意度调查[J].中国煤炭工业医学杂志，2015，18（10）：1777-1780.
[2]赵琼娴，尹善德.人性化护理服务对妇科腹腔镜手术患者焦虑抑郁情绪及术后疼痛的影响[J].中国煤炭工业医学杂志，2015，18（08）：1437-1440.
[3]孔令珍.细节护理在手术室人性化护理服务中的应用效果分析[J].实用临床医药杂志，2015，19（06）：81-84.
[4]张彩霞，郑建萍，杨东，张敏丽，姚霞.手术室人性化护理对手术部位感染影响的分析[J].中华医院感染学杂志，2014，24（18）：4606-4608.
[5]于水情.人性化护理服务模式在手术室护理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2012，18（21）：66-68.
论文作者:蒋泽琼
论文发表刊物:《中国蒙医药》2019年第1期
论文发表时间:2019/3/27
标签：患者论文; 手术论文; 实验组论文; 手术室论文; 满意度论文; 统计学论文; 对照组论文; 《中国蒙医药》2019年第1期论文;