（江西省吉安市峡江县中医院）
摘要：近年来，伴随着生活质量的提高和医疗条件的改善，人们对临床护理提出更高要求。人性化护理在妇产科临床护理中逐渐取代了以往传统的护理模式。通过人性化护理可以有效缓解产妇的不良情绪，增强信心，提高顺产率。
关键词：人性化护理；妇产科；临床实践
妇产科护理工作是十分复杂和繁琐的系统性工作，由于护理对象比较特殊，因此在实际工作中，医院必须要指派专业的护理人员进行护理。要求护理人员必须要较高的专业水平，不仅需要完成护士本身的本职工作，同时也要成为患者的教育者和管理者，实现多方面的护理。随着患者及其家属对护理需求的不断提高，护理人员也要不断的学习，完善自己，积极做好护理工作。
1妇产科护理的相关特点
1.1护理对象的特殊性
护理对象都是女性，况且分娩又不同于其他的疾病，而且涉及女性不同孕期有着不同的心理的变化，容易出现害羞、焦虑、紧张、情绪不稳定、忧郁等心理问题，这些问题在护理工作中应当高度重视，同时工作中还会遇到许多涉及个人隐私的问题，在这种时候就必须要对病人进行心理护理，多给予产妇关心及爱护。
1.2护理对象的兼顾性
在产科护理工作中，护理对象既包括母亲也包括新生儿，这两者在生理与病理变化上既相互独立也相互影响，作为产科护理工作者在考虑护理问题与护理措施时，既要保护孕、产妇健康、安全，也要保障胎儿在宫内的正常发育以及新生儿的健康，两者一样重要而且息息相关。
1.3护理对象的家庭性
近年来，产科护理越来越提倡“以家庭为中心”。妊娠、分娩已不仅仅是孕产妇的个人行为，而是孕产妇及其家庭支持系统共同参与的家庭行为，在护理工作中同样要考虑到对家庭成员提供相应的护理支持，鼓励家庭成员积极参与妊娠、分娩的全过程，以促进产后新家族的建立与和谐发展
2人性化护理在产科临床实践中的应用
2.1心理护理
孕妇入院后，医护人员需要详细了解的患者的临床资料，并与患者及其家属进行交流，科普治疗中的一些相关知识，简单介绍治疗过程、环境等等，要多与孕产妇进行沟通交流，柔声安慰孕产妇，增加患者对护理人员的信赖，及时了解孕产妇心理，缓解患者的紧张、焦虑、暴躁、怀疑、易怒等不良情绪，帮助患者平复心里状态，使患者保持愉快轻松的心理环境；同时医护人员要针对不同患者的不同心理特征和性格特点实施不同的沟通方式，多多给予鼓励和安慰，建立和谐的护患关系和良好的康复环境。
2.2环境护理
在治疗过程中的要打造一个温馨的治疗环境，确保孕产妇病房环境整洁、卫生，温度、湿度以及灯光亮度皆要适宜，保证治疗环境的舒适程度。随时与患者进行沟通，了解是否有不适感，尽量使得患者的状态舒适保持舒适。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对患者需要予以一定的尊重，尽量减少隐私的暴露，同时避免患者受到言语刺激，使患者保持良好的心理状态。
2.3产妇进行分娩陪护
产妇在进行分娩的当天，要求主管护师全天候陪护，观察产妇变化，了解产妇需求，避免出现任何问题。要对孕产妇予以充分的尊重，同时对患者进行耐心的启发，避免患者产生心理顾虑，尽可能的消除患者的害羞和恐惧心理，建立和谐、信任的护患关系。
2.4产后护理
产妇在成功分娩后，协助产妇卧床休息；观察子宫复旧情况；指导并协助母亲和新生儿皮肤接触，新生儿吸允乳头，刺激子宫收缩，减少产后出血；鼓励产妇早期下床活动，并保持会阴部清洁。主治医师直接向产妇及其家属告知患者病情，依据病情的状况与产妇心理状态，给予适当的安慰与鼓励，帮助患者增强信心，以免出现情绪波动的状况，尽量降低产后出血的发生率。
3.加强优质护理
3.1加强质量管理，提高护理服务水平
根据医院相关规章制度，妇产科制定了护理相关制度，目的是强化护理质量意识，以完善的医疗体系、严格的管理措施、优质的服务理念，全面提升护理人员的服务水平，将优质护理理念和扎实的专业护理知识落实到对患者的服务中，从质量管理中不断提高护理服务水平，改善护患关系。
3.2个性化、多元化、特殊化护理服务措施
我院在提高医疗和护理质量的同时，要求护理人员在工作中主动学习，了解患者的各种心理特点，有针对性地提供人性化、多元化、特殊化的护理服务，用和蔼的态度进行健康宣教，认真回答患者的各种疑问，解释各种护理措施的必要性和注意事项，讲解诊断、治疗、护理和用药的意义，使患者产生信任感，消除其焦虑、恐惧、胆怯、抑郁、自卑和自我防御心理。
对患有生殖系统疾病的患者进行生殖系统和性知识教育；对死胎患者从优生优育方面分析胎儿死亡的原因、引产的好处；，保护患者隐私，不歧视，不嘲笑。通过个性化、多元化、特殊化的护理服务措施，绝大多数患者能及时复诊，从而提高了疾病的治愈率。
3.3注重综合知识学习，提升护理服务质量
护理服务水平的提升，不仅需要护士具备扎实的专业知识和理论水平，还需要具备心理、社会、健康教育等方面知识和技能。护理人员应做到根据患者的言行举止、情绪状态、病情轻重、心理状态、文化程度、家庭背景及对健康状况的了解程度判断其心理活动特征，开展个性化、多元化、特殊化的健康教育，制定特殊的护理计划。此外，护理人员还应提高自身素质和服务能力，践行关爱、博爱、至善至美、慎行的医学人文关怀。
4.结果
总而言之，对产妇进行人性化护理，需要从心理护理、优质护理、分娩陪护以及产后护理等多个方面进行。孕期妇女心理承受力普遍较为脆弱，难免出现情绪紧张、压力增大、焦虑、恐惧、易悲等心理。家人的支持与帮助在此时尤为重要，因此护理人员还需与家属进行良好沟通，注重家属的陪伴和照顾，让孕产妇得到家属支持与安慰，提高疗效。
人性化护理服务，要从细微入手，从每一件小事做起，真诚的对待每一位患者，以产妇为中心，同时提高工作积极性，打造和谐的护患关系。
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论文作者:王天英
论文发表刊物:《航空军医》2018年18期
论文发表时间:2018/11/29
标签：患者论文; 产妇论文; 妇产科论文; 心理论文; 护理人员论文; 产科论文; 孕产妇论文; 《航空军医》2018年18期论文;