摘要：良好的人力资源管理工作是医院得以生存和发展的重要保证。在当前的医院发展形势下，传统的人力资源管理模式已经呈现出一定的滞后性，给医院发展带来了一定的不利影响。本文较为详细的分析和阐述了新形势下医院人力资源管理的问题与重要性，以及改革的方向。
关键词：医院；人力资源；医院管理；管理创新
在新的发展形势下，深入探讨医院人力资源管理工作的重要性，进而提升人力资源管理工作的重视程度，有效提升人力资源管理的整体质量，对于促进医院持续健康发展具有十分积极的理论和现实意义。
一、人力资源管理在医院工作中的重要意义
（一）助力医院长远发展
在传统的医院经营和管理理念之中，人力资源管理工作一直得不到有效的重视，甚至一度出现边缘化的趋势，一些医院的管理者认为，人力资源管理工作并不是医院的核心工作，医院应该将经营和管理的重点放在诊疗服务上，一切以提升医院的诊疗工作水平为重，这种传统的管理理念已经无法适应经济形势的发展，也使医院在人事管理的过程中面临较多的问题[1]。人力资源管理工作是医院的核心工作之一，良好的人力资源管理工作不仅能够提升医院的整体竞争力。
（二）打造现代人才队伍
人力资源管理工作的有效开展，对于提升医院内部人才的培养质量，提升医院人才的核心竞争力，给医院营造出良好的发展环境，都具有十分积极的作用。人力资源管理工作是医院得以生存和发展的关键，在医院的发展和创新过程中，都依赖于人才体系的构建，高质量的人才管理质量是医院能够在未来的激烈竞争中能够存续的重要前提[2]。在医院的运营过程中，人力资源管理制度形式相对陈旧，整体的管理效率和管理质量都不高，究其原因，主要是因为人力资源管理观念过于传统，不能适应时代的发展。
（三）提升医院诊疗服务质量
现代人力资源管理强调以人为中心，注重主动性和积极性的发挥。所以，在医院的管理工作中，如果能开展高质量的人力资源管理工作，从而发挥工作人员的主体地位，不断满足他们的物质需求和精神需要，这样就能很好的激发和调动他们的工作积极性，在提供医护服务的过程中更加具有成就感和职业感，进而避免因为制度错位而带来的思想偏差，使医院的从业人员都能树立正确的人生观和服务观，以为病人提供优质服务，更好的帮助病人作为工作重心，有效提升他们的综合工作素质。
二、新形势下医院人力资源管理存在的问题
随着现代医疗体系改革的不断深入，医院人事制度改革也进入深水区和攻坚区，分析医院人事制度改革存在的问题，是开展好工作的前提与基础。
（一）医院人才结构不合理
在医院人力资源管理工作进程中，人才结构不合理是一个重要问题。在医院人事管理体系中，由于制度性和结构性的制约，医院人才的工作效率没有得到有效的发挥，人才安置和匹配程度不高。人力资源管理制度缺乏针对性和灵活性，传统的“一刀切”式管理模式，不利于人才的利用[3]。医院人才在工作中，由于没有形成有层次的梯次人才结构，制约了人才效用的发挥，不利于医院诊疗工作水平的有效提升。
（二）人事制度缺乏激励性
在医院人力资源管理进程中，构建现代激励性政策，是开展好人力资源管理工作的重点。在传统的医院工作模式下，医院职工普遍存在着工作积极性不高的问题，由于没有科学的考评体系，人才评价不够完善，因此无法充分发挥和释放医院职工的活力，制约了医院人才参与医院整体工作的积极性和主动性，在实践中，探索有效的人事激励与晋升制度，是现代医院人事制度改革的重点[4]。在医院人力资源管理过程中，可以引入现代企业管理体系，强化人才管理的灵活性与科学性，降低传统“一刀切”管理模式的不利影响，充分发挥医院人才的工作效能。
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（三）缺乏专业的人事管理人才
在医院人力资源管理过程中，由于缺乏专业的人力资源管理人才，也制约了医院人事制度改革的有效性。在实践中，医院人事制度改革工作模式落后，很多人事工作人员知识老旧，不注重工作模式与工作理念的创新，在医院人事制度改革进程中，没有引入现代管理与工作理念，成为制约医院人力资源管理水平的瓶颈性因素。不管在人才引进还是培训方面，医院都要强化管理人才的引进力度，可以专门招聘人力管理专业的学生，提升医院人力资源管理工作的科学性和专业性，实现现代医院管理目标。
三、新形势下医院人力资源管理的有效策略
（一）优化人力资源的整体结构
在医院的发展过程中，人力资源管理工作效能是医院得以生存和发展的原动力，因此，医院人才的整体组织结构对于医院管理效率的提升具有十分重要的影响。为了适应新形势下的发展，应该首先对医院内部的组织结构进行优化设计，使医院内部焕发活力，从而有效促进医院的整体发展[5]。在医院人事制度改革过程中，医院应该及时优化各个部门的职能，明确不同部门之间的责任和权利，对医院整体的人才管理体系进行重新划分，促进人员结构优化，及时调整对外招聘策略，严把人员入口关，从源头上控制住人员数量的增长，重新优化人员退出政策，适当调整内退、岗位退养、协商解除劳动合同等人事政策，有效支持各单位的人员优化工作实施。
（二）给予医院员工充分的人文关怀
医院员工是医院的重要组成部分，员工的利益关系到医院的长远发展，因此，在开展人力资源管理过程中，员工的权益应该得到充分的关注，只有这样，医院才能在经济水平高速发展的新形势下健康持续运行。比如说，医院可以定期或者不定期的组织职工代表大会，鼓励员工积极参与，赋予员工代表应有的知情权、参与权和监督权，切实维护医院员工合法权益，同时开展医院合同履行情况监督检查，建立医院员工维权服务中心，开展技术比武、技能大赛，激励医院员工斗志，减轻医院员工生活压力，关心医院员工的基本诉求。
（三）提升医院工作人员的整体服务意识
为了有效提升医院工作人员的整体素质，提高服务质量，应该强化人力资源管理工作的力度[6]。在具体的工作中，应该将以人为本管理理念融入并贯穿到人力资源管理工作的全过程，并且结合医院工作人员的实际思想状态和工作特点，进行有针对性的教育和培训工作，在医院内部营造一个良好的工作和管理环境，从而促进人事管理工作质量不断提升，提高医院工作人员的整体工作素质。
结语
综上所述，在新的发展形势下，人力资源管理工作是医院经营和发展的重要内容，医院应该给予足够的重视。在开展工作过程中，医院应该不断的探索和改进人力资源管理模式，关注医院职工发展，为医院健康持续发展创造良好的前提条件。
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作者简介
马晓燕，女，1967-11_15，籍贯：甘肃白银，单位甘肃省白银市第二人民医院质控科，发展方向:人力资源管理，医疗质量管理，人力资源经济师。
论文作者:马晓燕
论文发表刊物:《基层建设》2017年第18期
论文发表时间:2017/10/12
标签：医院论文; 人力资源管理论文; 工作论文; 人才论文; 过程中论文; 员工论文; 人力资源论文; 《基层建设》2017年第18期论文;