黑龙江省哈尔滨市中医药科学院
【摘 要】若要保卫部门在平安医院建设工作中有效落实，一方面保卫人员需明确自身的职责，严格遵守保卫部门的管理条例，并加强个人保卫意识的建设，以便更好的落实保卫职能；另一方面，还需坚守为人民服务的原则，做好医院的日常监督管理工作，加强与地方公安、城管部门的联系，并给予协助，才能使医院周边的就医环境得以保障。本文基于保卫工作在建设平安医院中的作用展开分析，在明确医院保卫工作的重要性同时，期望能够为平安医院建设工作的开展提供良好参照。
【关键词】保卫工作；医院建设；管理制度；隐患排查
医院保卫是基于安全、可靠的就医需求衍生而来的治安管控部门，在日常工作期间，既需要结合医疗需求做好协助工作，以便患者的就医安全性得以保障，同时还需做好现场危险元素的把控，以避免对诊疗工作的开展带来影响。而随着近些年医疗体制的不断发展与完善，目前医院的诊疗规模与患者人群的数量正在与日俱增，这无疑会对保卫工作的开展带来更高的要求，而如何保障医院保卫工作的质量，便需要保卫人员给予足够的重视。
一、医院保卫工作的必要性
结合我国医疗体制构建的目标来看，地区医院包含疾病诊疗、预防、科研等工作内容，它既是保障地域百姓身心健康的前提，也是医疗学术研究的主要场所，若是在医院日常运行过程中，受到外界环境等因素影响，则极易干扰医院诊疗工作的正常开展，甚至会使患者的生命健康权益遭受严重侵害。为此，医院保卫工作的落实可以为医院诊疗、科研等工作的开展提供更安全的平台，避免外界各类因素的影响，同时更能够协助管控医疗风险，使医患纠纷、火灾隐患、危险品存放、违法乱纪等问题得以解决。
二、医院保卫工作的作用分析
1. 安全管理制度的执行
随着医疗体制的不断发展与完善，现代医院诊疗科目的类别较多，单靠个别职能部门的管理，很难使医院整体诊疗工作的开展得到全面的保障，只有确保各个科室与部门管理协调，并能够创建一套完善的管理制度，确保医院所有部门严格遵从与执行，加强医院工作的监督，才能使保卫部门的业务优势得以充分发挥。期间，保卫部门应站在医疗体制的角度，整合医院管理资料，确定各科室的职责与管控内容，并做好适当的宣传工作，严格按照安全制度落实监督管理工作，并根据情况协助科室合理安排病人的就诊，以便为平安医院安保体系的构建奠定更坚实且合理的基础。
2. 违法犯罪行为的打击
人民群众对平安的直接感受就是治安良好,没有刑事案件发生。对此,保卫部门做到:
（1）加强技防建设,发现和锁定各类违法证据,掌握犯罪分子活动规律和特点,从而建立起违法人员基础档案,为公安机关实施打击处理提供条件。
（2）加强医院违法行为打击的宣传，并在显眼的地方做好宣传标语或分发宣传材料，以便在公共医院场合内，就医患者与医务人员能够加强个人财产的管理意识，避免给违法乱纪分子可乘之机，使患者的经济权益得到更好的保障。
（3）通过与公安、城管部门的密切配合，形成较完善的监督管控系统，使潜藏的不法分子得以被排除，由此营造更舒适且安全的就医环境。期间，对于医托、扒窃与小广告的散播行为可给予监管平台，在捉捕住违法分子后，违纪较轻者可通过批评教育、写保证书、扣押保证金等措施，避免此类事情再出现，而情节严重者，医院保卫部门便可直接移交至公安机关。另外，保卫部门还需定期或不定期的与公安部门联合展开违法整治行动，以便净化医院周边的就医环境，以避免百姓的经济权益遭到侵害。
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3. 专用危险品的监管
对剧毒化学品、放射源等对人民群众危害较大的医用危险品,应建立一座专用危险品库,并在公安机关和医院内部登记备案,详细记录种类、存储量.每日使用量等数据,增加监控探头和远红外报警器，制定应急预案,平时坚持“安全巡查”和“节日例行检查”、“突击抽查”相结合，发现隐患要求使用部门立即整改,防微杜渐，杜绝隐患防止出现丢失、遗落,给人民群众生命安全造成危害。同时,要组织危险品使用部门工作人员参加相关学习培训,取得资格证书,提升日常操作、管理能力,确保万无一失。
4. 医疗纠纷的介入调解
医患纠纷是医院里常见的矛盾,处理不好就会出现扰乱医疗秩序的违法行为。保卫部门要参与医患沟通,在第一时间解决医患矛盾。临床一线一旦发生医患矛盾、医疗纠纷或者其他突发事件,保卫部门要第一时间赶到现场,视情况适时介入,争取做到“抓早抓小”,消除矛盾于萌芽。
具体来说:(1)充分重视,管理规范。协助医务部门设立医患纠纷调解有处理医疗纠纷事项。公示工作内容.流程、性质和调解人员名单及联系电话,为调解工作提供保障。(2)密切合作,高效进行调解。在医疗纠纷接待过程中做到三方面的密切沟通:密切与患方沟通，做好疏导工作；密切和当事科室沟通,充分调查患者在院医疗经过,掌握事实真相,密切和人民调解委员会工作人员沟通,如实反映患者在院医疗过程,以利人民调解员有效地开展调解工作。(3)依法有情,化解矛盾。在医患纠纷调解工作中坚持依法办事,在查清事实的基础上按照相关的法律法规处理,同时做到有情操作,根据患者及家属的实际情况给予适当照顾。(4)公正公平,有效监督。必要时与医疗鉴定委员会联系,令人信服地评判医疗纠纷的是非与责任，对医院及医务人员的医疗行为形成一种无形的监督。
5. 医院火灾隐患的排查
俗语讲:水火无情。火灾事故频发的医院必然称不上平安二字。作为负责消防工作的保卫部门,首先要采取多种形式对职工进行消防安全教育,适时进行安全月的宣传活动,发放法律法规手册,到基层科室对安全员培训,在全院营造出“安全第一、人人有责”的氛围。
其次，落实防范措施,切实保证消防安全。坚持巡查制度,对消防安全标识、建筑内疏散走道、建筑外消防车道以及在院内动用明火作业的部门,按照有关规定严格管理,加强监督检查和考核。对消防设施应急器材定期检测维修,保障设施设备的灵敏性,关键时刻能够发挥出作用。最后，要完善火灾处置流程示意图、病房火灾疏散图、火灾事故应急预案，重大安全事故疏散颅案，安全管理奖惩制度等。定期举办消防演练,提高职工消防安全意识.自防自救和实际操作能力。严格执行规章制度和持证上岗，严格执行各项操作规程,坚决杜绝和纠正违规操作的情况发生。
三、结语
保卫工作在医院诊疗体系中的有效应用，既能够为医院提供更完善且安全的病情诊疗平台，避免违法分子趁机混入医院内，对就医患者的经济权益带来损害，同时凭借医院管理制度的监督与把控，更能够及时矫正医德医风，解决医疗纠纷，使医院的形象得以保障。故而，在论述保卫工作在建设平安医院中的作用期间，必须明确保卫工作的内容与管控要素，加强监督管理体系的建设，才能使平安医院建设效果得以更全面的保障。
参考文献
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论文作者:李喆
论文发表刊物:《城镇建设》2019年15期
论文发表时间:2019/11/1
标签：医院论文; 平安论文; 部门论文; 保卫工作论文; 工作论文; 医疗纠纷论文; 医疗论文; 《城镇建设》2019年15期论文;