摘要：提升企业文秘工作水平，能够为企业发展提供有利条件，文秘工作是企业办公室工作当中最为重要的部分，而文秘人员的能力、意识以及素质等都是做好企业文秘工作的关键，因此文章通过对企业文秘工作的重要性进行全面分析，并对当前企业文秘工作中存在的问题进行研究，最后制定完善的文秘工作策略，提升文秘工作的水平和质量，这样才能更好地为企业长远发展奠定有利条件。
关键词：文秘人员；素质要求；提高途径
习近平指出，在进行具体的文秘工作时，不仅应重视树立起优良的名利荣辱观念，力求可以培养出自身无私奉献的精神，同时也应着重于提升自身的文化修养以及能力，进而使得自身的工作效率以及质量有所提升。本文将对新时期企业文秘工作特点与文秘人员素质培养进行简要的分析以及探讨。
1新时期文秘工作特点
第一，文秘人员需要具备良好的企业运营信息采集以及整合能力，并可以对其进行精准的评估操作，有助于提升领导所作决策所具有的实效性。第二，文秘人员应进行高效率的信息收集以及预处理工作。究其原因为，文秘人员在具体实施工作的过程中，会接触到数量较多的文件、报表等，并需要以此为基础，对公司的整体运行情况进行分析，同时，也需要通过合理应用信息化技术的方式，对市场动向进行实时明晰，以使得后期的工作可以顺利的开展以及实施。第三，就文秘工作而言，文秘人员是否具有较高的协调上下级关系的能力，对其是否可以进行高质量、高效率的工作具有至关重要的影响力作用，同时，对于促进企业更好的发展，也具有直接影响。
2企业文秘需要具备的专业素养
2.1职业素养
做一名合格的办公室，文秘人员，要具备极强的职业素养，一方面，要严格遵守企业的规章制度，不迟到，不早退。在开展各项文秘工作之前做好规划，控制和把握各种事项，防止由于工作时手忙脚乱而导致的工作失误，并合理利用琐碎时间，进而提高办公室工作效率和工作质量。另一方面而言，企业文秘要具备极强的时效性，特别是针对突发性工作，要及时处理，避免重复或者遗漏的问题。除此之外，企业文秘要具备超前意识，结合现有工作情况与自身工作经验，明确划分工作等级，使得各项工作有条理的开展，提高办公效率。
2.2道德素养
在进行企业文秘工作中，文秘工作人员要以大局为重，将企业利益摆在第一位，站在企业大局角度上考虑，不能假公济私，也不能因为自身利益而损坏企业利益，要协调自身利益和企业利益之间的关系，保证各项工作的顺利，开展为企业发展创造价值。
3文秘人员素质的提高途径
3.1以工作职能为基础，提升工作质量
首先，文秘人员应做到严于律己，即对自身进行严格要求，遵循各种所规定的工作要求，并以不断提升自身专业素质以及工作能力为目的，学习以及掌握各相关的专业知识理论以及技能，进而使得自己可以更好的服务于企业，对促进企业中各部门更好的协调配合具有积极影响。第一，在具体进行文秘工作时，工作人员应重视树立其正确的价值观、人生观等，且应尽可能的使自身得以具备优良的政治理论基础。第二，不论就哪一种事业单位或者机构而言，文秘工作所具有的基本职能大致相同，实施文秘工作的核心目的均为，更好的服务于领导乃至整个企业，因此，文秘工作人员也需要着重于自身的责任意识以及大局意识等，并通过利用多种方式提升自身工作积极性以及自信心的方式，促进自身工作质量的提升。第三，也应重视对党的指导方针进行有效学习，并可以做到将其灵活应用到日常的工作中，以及适时的了解和明晰相应的法律法规等，以为领导的决策操作实施良好的方向引导。第四，由于文秘工作所具有的自身性质使然，其存在一定的枯燥以及乏味性，因此，需要文秘人员可以具备良好的职业操守以及积极的工作心理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其次，文秘人员应具备良好的综合事务处理以及掌控能力，究其原因为，文秘工作所具有的业务内容相对较广，不仅包括对各种文书的起草，也包括对各种大型、小型会议的内容拟定，所以，文秘工作者也需要具有良好的文字处理以及分析能力等，并应具备较高的语言表达能力。
3.2提升执行力度，增强服务意识
文秘是企业领导的重要助手，文秘人员必须要不断增强自身执行意识。文秘人员可以在适当的时间或是在领导决策前提出自己的意见或是建议，在领导决定后，应根据决定去全面完成，从而在领导身旁做忠实的执行人。而且对于企业文秘人员数量来说，其是有限的，要想更加高效地完成任务重，文秘人员就必须要积极改善自身工作形式。在工作当中要加强总结，明确工作规律，对自身工作时间进行合理的安排，进而有条不紊地完成领导或是相关部门的不同工作；文秘人员一般会因工作繁忙，欠缺较多自主安排的时间，因此在文秘人员日常工作当中应积极调整自身工作心态，进而保障在工作当中能够保持良好的心态来完成工作。文秘也应树立正确的服务意识，以真诚热情的服务为基础来开展相应工作，以此来保障相应工作的有效开展和完成。
3.3不断提升文秘自身学习能力
企业中文秘工作质量的高与低是关乎工作是否到位的重要部分，而文秘人员在工作中并没有过多的劳动性，多数是以文字性或是材料性的工作内容。虽然看似比较容易，但从实际上是对自身政策水平以及理论水平和文字水平的一项系统性的要求。要想更好地做好文秘工作，不仅要在工作中做好总结，积极把握政策时事导向，也要不断提升自身能力以及专业素质水平等。企业文秘人员必须要加强对企业中各项业务专业性知识的学习，不断提升自身的语言表达能力以及写作能力。也要准确自身政治理论知识的学习，掌握政治、经济等相应的动态，增强自身专业理论认识和表达水平等。
3.4明晰文秘工作性质
多数人对于文秘工作的印象较差，或者只是从文秘工作的表面意思对其职能以及性质进行具体分析，认为实施文秘工作，只需要进行简单的邮件传送、接打电话等。而实际上，文秘工作不仅具有十分复杂的工作性质，其所肩负的责任也十分重大。所以，想要使得文秘工作的具体职能良好的发挥出来，则首先应对其工作性质以及所具有特点进行具体的明晰以及了解。依照新时期文秘工作所具有的特点而言，其主要包括的特点有：服务性、从属性以及政治性等。文秘工作的基本职能为：为领导和企业进行服务以及引导和帮助领导实施日常工作。如，进行会议记录、传达领导指令等。同时，文秘的主要工作虽然为领导服务，但在实际进行工作的过程中，也不应一味的听从领导指令，应适时的结合实际情况，对相关的问题以及命令等进行有目的的处理和有针对性的听从，可以更好的从客观角度对领导决策进行分析，降低决策出现失误的可能性。此外，文秘工作的所行使的职能多为协调以及反馈等，所以，文秘人员的工作成果极易出现不被察觉以及重视的可能，因此，要求文秘人员也可以具有良好的无私奉献精神，并可以以企业的实际发展需求为基础，完善自身工作，高质量完成领导所安排任务，进而为更好的促进企业发展，贡献出自己的一份力量。
结语
综上所述，重视提升文秘人员的创新意识，以使其可以更好的发挥出自身所具有的职能，进而促进企业更好的进步，是提升文秘人员专业素质以及业务能力的主要目的。就对现如今社会实际情况的分析来看，文秘人员不仅需要良好的完成上级所布置任务，也应可以对领导的意图等具有较强的察觉能力，有助于其更好的发挥出自身的实效性价值，对促进文秘人员以及企业更好的发展具有积极意义。
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论文作者:王素萍,赵兴梅,马志刚,闫海丽,刘玉平,贺家丽,
论文发表刊物:《电力设备》2018年第23期
论文发表时间:2018/12/17
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