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摘要：随着社会的进步和科技的发展，移动通信技术使人们的生活质量得以提高，移动通信网络是现代社会发展的基础，对改变广大人民群众日常生活，提高生活质量等许多方面起着非常重要的作用。因此，做好移动通信网络的维护和管理工作具有重要意义。移动通信网络的维护和管理是为了保证移动通信网络的正常运行，保证人们的生活不受干扰。
关键词：移动通信；网络维护；存在问题；分析
前言：通信网络，尤其是移动通信网络，已经成为现代社会发展的重要基础，并日益改变着人们的生活在各个方面，给人类社会的发展带来了不可逆转的影响。反过来，人类改变生活、提高生活质量的要求也极大地推动了通信技术尤其是无线移动通信技术的进步。
1移动通信网络维护管理存在的问题
移动通信网络的覆盖越来越广泛，给人们生活和工作带来诸多便利，并且在一定程度上促进了社会的发展。当然，移动通信网络也不是非常完善的，在其运行的过程中容易受到某些因素的侵害，导致网络不佳，考虑到这一方面的情况，实施了移动通信网络的维护管理，意在保护、维护移动通信网络。但相关调查研究显示，目前移动通信网络维护管理里存在一些问题，导致移动通信网络维护效果不佳。具体表现为：
1.1移动通信设备的维护与管理不够到位
通信设备是移动通信网络的传输过程中的重要组成部分。但在日常维护过程中，往往存在对设备的维护与管理工作不够重视，不够主动。只有每当设备出现故障时才去查找病因，目前还未能完全借助科学的方法来及时发现潜在的设备故障，部分设备也未能通过监控主动提醒，从而缺乏了预防性的应对措施。
1.2移动通信网络传输线路的质量不能保证
在移动通信网络设置之中，需要运用大量的传输线路，难以实现自建，这就需要从其他厂商购买输电线路，如若不能对所购买的输电线路予以严格的质量检查，致使存在质量隐患的输电线路应用于移动通信网络之中，这势必会降低移动通信网络的安全性，给移动通信网络的维护管理带来难度。另外，从代维护的角度来说，移动通信单位并没有对移动通信网络传输路线质量提出具体的标准，如此在具体执行的过程中势必会缺乏质量标准，相应的对于传输路线的维护自然不能有依有据的展开，相应的移动通信网络输电线路的维护自然难以得到保证。
1.3移动通信网络维护人员素质有待提高
企业的服务水平在很大程度上取决于企业相关员工的专业水平和个人职业素质。就目前的情况来看，虽然移动通信公司有自己的网络维护团队来开展核心的技术维护工作，但日常一线维护已经外包，外包单位人员整体素质普遍不高，人员技术水平参差不齐。去年，一个通信运营商的网络割断出现了大面积的空号，这是由于外包人员操作失误造成的。特别是近年来3G.4g甚至正在规划的5G移动通信网络技术的不断更新，原有的维护人员的技术水平和专业知识已经跟不上，不能适应当前新技术的要求。
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1.4人员技术的专业性有待提高
随着设备更新的不断加快，不断有新设备、新工艺、新技术加入通信网络，对移动通信网络予以更新。此种情况下，为了提高移动通信网络维护管理的有效性，需要对代理维护的公司的维护人员提出严格的技术应用要求。此种情况代维护的公司是自然会根据工作要求及维护人员的实际情况予以了解，尤其是技术方面，进而组织维护人员进行新知识、新技能及新设备操作的标准等方面的学习，促使维护人员能够对不断更新的移动通信网络予以有效的维护，从而保证移动通信网络良好。但实际情况则不然，移动通信网络维护管理提出具有的技术应用要求，相应的代维护公司实施的过程中没有注意和了解维护人员的工作情况及自身情况，开展针对性的培训教育活动，这就造成了维护人员的整体水平与不断更新的移动通信网络存在差异，难以专业的、有效的、合理的维护移动通信网络。
2加强移动通信网络维护与管理的对策
2.1建立实干性强的维护管理队伍
目前的设备更新速度加快，新设备经常添加到移动通信网络中，需要对旧设备需要加以更新。在相关条件允许的情况下，维护人员进行专业的多能力培训，解决目前移动通信网络维护人员缺乏、人员技术水平低的问题。加强技术人员培训的方式应多种多样，采取有针对性的策略，先从初级培训开始，逐步向高级培训过渡。同时，积极开展技术层面的交流，培养大批专业技术专家，有计划的为移动通信网络维护团队对外招聘经验丰富的技术人才。
2.2创建合理网络，做好预防性维护工作
负责实施移动通信网络的运行维护，保证设备正常运行，负责移动通信网络设备、局数据管理、日常维护、监控及故障处理，负责移动业务市场支撑、安全生产、资源管理，维护人员需要熟悉移动通信原理、网络结构、呼叫流程、网络优化，具备良好的计算机应用能力。
信息网络运行过程中，网络的维护性和可用性能够反映出移动通信网络运行的好坏。但对于网络的可用性和维护性程度如何，这一问题很难做出解答，解决这一问题的重要途径即为创建合理网络规划。该规划能够最大限度的考虑网络可维护性和可用性特征，在对网络的维护性和可用性的评价上也有明确规定。例如在对网络的维护方面，在网络规划中有所体现。在规划中，将网络维护性分为预防性的维护和运行过程中的维护以及出现事故后的维护。规划中也对维护的内容作了相应的规定，配备用的配件库、有故障的元器件、用于传输的网络线、出故障的单元盘等方面在规划中都进行明确规。
2.3做好传输线路设备管理方面的工作
对于移动通信传输线设备的自身建设，由于采用外包代理的维护方式进行维护，需要了解传输线设备在维护初期的产权，并进一步落实到位维护段落。加强对代理维护公司的管理和评估，真正的做好线路预防性维修工作。对于租赁用线路，需要督促相关的出租单位保证线路整体质量，并在移动通信线路出现故障的时候，能够及时进行维修。
2.4采用维护系统进行维护管理
基站调测正常后投入使用，运行的过程中不会出现丝毫问题，一旦出现故障，就需要维护人员去处理故障，这是其一。再者，网络维护还分后台，即可以监控任何一个基站的状态，后台维护人员对全网基站的集中管理，告警实时通知，以确保地下维护人员及时排除故障，确保网络质量。其三就是，日常电话上网速率慢，打不通，接通掉话等相关故障，需要解决客户投诉这么个职位―叫优化，它是对现行网络的指标进行维护，确保高质量信号的工作，属于维护的一种。
使用系统不仅能进行数据的自动采集（建立在物联网的基础上）、人员管理、维护策略制定，通过一定的算法还可以进行设备损耗的预测。中国电信在早期就已经有了自己的移动通信网络管理系统，其主要针对模拟和数字移动通信网络进行维护和管理。
3结语
总之，移动通信运营商在强化网络建设步伐的同时，更应该想方设法做好网络维护管理工作，采取移动通信网络分析制度化，建立实干性强的维护管理队伍，创建合理网络，做好预防性维护工作等措施，真正做到在实践中不断摸索积累新经验，提升移动通信网络维护管理水平。
参考文献：
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[3]赵佳溪，李颖.浅谈移动通信网络的维护与管理.中国高新技术企业，2008（13）.
[4]陈励耘.移动通信网络维护的项目化管理及信息化研究[D].北京邮电大学，2011.
论文作者:张宝庆
论文发表刊物:《防护工程》2018年第23期
论文发表时间:2018/12/22
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