高建建 张妮妮
山东省平度市人民医院 266700
肝胆外科在医院中属于高风险科室，在护理中需要较高的护理要求，以便有效的降低护理风险。为了有效的提高肝胆外科护理质量，可以采用各种管理方式，以便提高护理效果。将优质护理干预应用在肝胆外科中，可以取得较好的护理效果。在本次研究中，对肝胆外科 74 例患者进行分析，现报告如下。
1、资料与方法
1.1 一般资料
对来我院治疗的 74 例肝胆外科患者进行研究，均在 2016 年 8 月至 2017 年8 月入院治疗。随机分为两组，对照组（37 例）患者中，男性 26 例，女性 11例，年龄在 39-76 岁之间，平均为（54.7±3.6）岁。实验组（37 例）患者中，男性 25 例，女性 12 例，年龄在 41-77 岁之间，平均为（55.3±3.7）岁。两组一般资料在对比中，无显著差异，具有可比性。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理，对生命体征进行密切观察，并告知其注意事项，严格按照常规护理流程来执行。实验组患者采用优质护理，具体措施如下：
（1）心理护理。患者对肝胆外科相关疾病知识了解不够深入，并且加上自身病痛的折磨，通常会出现焦虑、紧张、烦躁、担忧等负面心理，护理人员需要对患者的心理状态进行详细了解，并且了解不良心理的原因，从而制定出优质的心理护理干预。加强与患者的交流，告知患者肝胆外科疾病的相关知识，以便让患者对自身病情进行详细了解，做好心理准备。并且告知本院治疗成功病例，帮助患者树立治疗的信心，缓解患者心理压力，确保患者能够维持良好的心理状态接受治疗。
（2）术前准备护理。在术前需要告知患者禁食禁饮，并根据病情情况做好备皮与灌肠准备，留置导尿管，并对患者的生命体征进行密切监测，及时做好术前准备工作。并且需要在术前对患者的呼吸情况进行了解，避免出现通气不畅或呼吸道梗阻的情况，并及时给予对症处理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
（3）优质的饮食护理。对患者的病情进行充分考虑，以便对患者的饮食护理进行合理安排。告知患者禁止使用辛辣刺激性食物，多食用水果与蔬菜，及时补充营养。并及时询问患者的感受，一旦出现不适需要及时给予有针对性的处理。需要对呼吸道进行护理，对其进行及时清理，并对患者的卧床休息姿势进行合理调整，严格根据医嘱用药。
（4）疼痛护理。患者由于病情出现疼痛症状或术后伤口疼痛等，需要播放患者喜爱的音乐、电视等方式转移注意力，以便缓解患者的疼痛症状。在疼痛剧烈的时候可以适当的采用镇统剂进行镇痛处理，减轻疼痛症状。
（5）引流护理。确保引流管的通畅性，并避免引流管出现扭曲、折叠等现象。
并对引流液进行密切观察，一旦出现异常需要及时告知医生处理。同时需要避免引流管堵塞与脱位现象的发生，对其进行外固定吹，可以将引流管固定在衣服上，避免引流管位移或脱落。
1.3 观察指标
需要采用自拟护理满意度量表对其护理满意率进行评分，总分为 100 分，60 分以内表示不满意，60-89 分表示比较满意，90-100 分表示非常满意。并对不良反应进行统计与分析。
1.4 统计学分析
所有数据采用SPSS21.0 统计学软件进行统计学分析，计量数据采用（平均数 ± 标准差）表示，P<0.05，具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者护理满意率对比分析
实 验 组 护 理 满 意 率 为 94.6%，明 显 优 于 对 照 组 的 78.4%，差 异 显 著，P<0.05，具有统计学意义。
2.2 两组患者不良反应发生率对比分析
实验组不良反应发生率为 8.1%，其中 1 例切口感染，2 例恶心呕吐；对照组不良反应发生率为 24.3%，其中 3 例切口感染，4 例恶心呕吐，2 例高热；差异显著，P<0.05，具有统计学意义。
3 讨论
随着人们对护理要求越来越高，做好临床护理工作是十分有必要的，可以提升医院的整体形象与护理质量水平，降低医疗纠纷的发生，建立良好的医患关系。在肝胆外科患者中，其疼痛症状比较明显，患者容易出现不同程度的负面心理，并且疾病类型不同，急需要对患者给予优质的护理服务。在优质护理服务中，为患者提供全面的、系统的护理服务，让患者感受到舒适与满意，并且对其不良心理与不良症状等进行显著改善，能够确保患者维持良好的心理状态积极面对治疗。并且对并发症进行有效的预防，提高治疗的信心，积极配合治疗，取得较好的护理效果。
综上所述，在肝胆外科护理中给予优质护理服务，可以显著提高护理效果，对患者的临床症状与生活质量进行显著改善，具有较高的临床应用价值。
参考文献：
[1]李代京.优质护理在肝胆外科护理中的效果评价 [J].中国肝脏病杂志（电子版），2014，26（4）：189-190.
[2]姜婷.肝胆外科护理中存在的风险管理及措施 [J].健康必读（中旬刊），2013，11（07）：386-387.
[3]李云蕾.肝胆外科护理风险管理的研究进展 [J].大家健康（下旬版），2013，17（5）：155-156.
论文作者:高建建,张妮妮
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年7月下第14期
论文发表时间:2019/1/7
标签：患者论文; 肝胆论文; 外科论文; 心理论文; 统计学论文; 疼痛论文; 症状论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年7月下第14期论文;