关键词：居民小区；基站建设；管理模式
1 概述
随着移动通信网络规模越来越大，尤其是5G网络建设的逐步展开，用户对无线信号覆盖质量需求也在逐年升高。对网络质量的更高要求，客观上要求无线基站的数量越建越多，密度越来越高。居民小区用户多、单用户话务量大，同时居民小区基站建设难、基站数量偏少、信号弱，引起客户投诉，因此加快居民小区基站建设是完善网络覆盖、实现信号深度覆盖，提升运营商品牌形象必须面对课题。
居民小区基站建设向来都是非常困难，一直是移动网络建设的难点。本文根据多年来基站建设的实践和经验，探讨快速、隐蔽、高效的进行居民小区基站建设的管理模式。
2 居民小区基站建设改进的出发点
2.1 小区基站建设的难点
居民小区基站建设向来都是非常困难，主要有以下几点：
（1）基站辐射日益成为公众担忧的焦点，普遍反对在小区内建设基站。
（2）排气管、空调、水箱、方柱等美化天线的隐蔽作用下降，施工中易受阻扰。
（3）基站建设涉及的专业多，施工队伍多、建设环节多，一个环节出现问题影响整个基站开通。
（4）不同质态的居民小区施工环境差异大，对施工管理要求高
（5）随着几年来基站的建设，居民小区存量基站已经建设完成，谈点量大，站点获取难度高。
在小区基站建设中如果不能采取措施较好的规避风险、轻则建设受阻，拖延工程进度、增加施工成本，重则站点作废，另外选址重新建设。
小区基站建设所有难点的核心是居民的普遍反对，避免被居民发现是基站建设的关键。近年来小区基站建设的经验表明有效的沟通、协调、组织和应对措施得当能够较好的规避风险，保证小区基站成功建设。
2.2 居民小区基站传统管理模式
基站建设包括基础土建施工、美化天线安装、无线设备安装、传输光缆施工、外电引入等专业，通常涉及不同的施工单位。
传统小区基站建设管理流程，一般由第一家进场施工单位负责联系业主，做好与业主的沟通工作，其它单位均以第一家单位的名义进场，首先进场的施工单位负责人负责后期其他专业施工队伍沟通、协调业主的工作。对于出现的问题向建设单位报告。实际操作中这种建设管理流程存在一些弊端。如图1。
（1）从图1中可以看到小区基站建设的信息和指令传递基本围绕第一家进场的施工单位展开，存在工程信息截留、工作指令传递脱节等情况。作为工程建设管理主体的建设单位不能及时得到相关建设信息，不利于及早发现问题，及时采取措施解决问题。
（2）第一家进场施工单位施工结束后就撤离现场，很难全程跟踪协调到位，施工单位之间容易出现推诿、扯皮、责任不明确的现象。
（3）由于存在大量跨专业协调工作，第一家进场的施工单位与业主的沟通深度很难满足各专业的要求，存在多次沟通、重复沟通的情况，引起业主反感，增加协调工作难度。
（4）工程信息和工作指令传递线路不明确，信息指令在各个单位间交叉传递，重复传递，存在信息指令失真，错误执行的现象。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
总之，传统管理模式在沟通、协调、信息和指令方面都存在一定的问题，不能有效组织施工，无法很好的规避建设中的风险，给工程建设造成困扰，降低了施工队一次进场成功率，造成多次进场施工、重复进场施工，拖延建设进度，甚至引起投诉基站报废。
2.3 居民小区基站建设的改进方案
（1）改进思路
针对小区基站建设传统模式存在的弊端，克服管理上的短板，尝试改变管理模式。小区基站建设施工现场沟通、协调、组织、管理由监理全面负责。与传统管理模式相比新模式有以下几点创新。
调整工程信息和工作指令传递路径，将建设单位（监理）置于工程信息的汇集中心和指令发布的枢纽，缩短各专业间的信息传递周期，提高工作效率。避免信息延误、指令失真。如图2：
?强化现场监理的工程协调和信息管理。现场监理的协调工作不再局限于参建单位内部协调，而且扩展到与物业、谈点人等外部协调。施工现场沟通协调由监理负责，根据沟通协调情况安排各专业施工队进场、退场、停工、复工。避免了重复沟通，多次沟通，提高了一次进场施工成功率，规避小区基站施工风险。
施工现场的组织、管理由监理全面负责。建设单位所有指令通过监理下达，并由监理监督实施，加强了建设单位对施工现场的管控，避免了施工单位为赶进度强行施工、冒险施工。
（2）实施方案
1）小区站点的现场施工由监理归口管理，包括：协调、进场安排、现场管理。
2）小区站点施工应尽量减少进场次数，各项专业施工原则上在同应一天进行。专业队伍进场必须提前联系监理，服从进场施工安排，严禁擅自进场施工。
3）施工单位应派遣技术熟练、作风踏实的队伍，充分做好施工前准备工作，缩短施工时间。
4）站点建设流程
①站点获取完成建设任务下达后，监理获得会审后的图纸（土建配套、美化天线、设备安装），客户经理联系方式。采用旁站监理方式参与施工。
②监理与客户经理（或谈点人）联系，或通过客户经理与物业接口人沟通，确定进场施工时间段，各专业施工队伍进场安排；明确设备材料搬运路径，需要采取的隐蔽措施；施工中可能遇见的干扰因素及注意事项。
③监理征得建设单位同意后通知下达进场施工计划。各专业施工队队长联系监理，约定进场时间，明确要求，按时，按要求进场施工。
④施工作业应遵守业主方规定，服从指挥，文明施工、安全施工。保护业主设施、减少噪声、粉尘影响，施工结束清理现场带着余料。
⑤施工中遇有干扰问题，由监理及时通知建设单位，并协助建设单位进行协调，督促施工单位严格执行建设单位下达的指令。
⑥严格按照设计图纸、验收规范要求施工，力争施工一次完成，不留尾巴。
⑦障碍处理、遗留问题处理必须事先通知监理，由监理与客户经理或物业接口人协调后，按照约定进场施工，严禁擅自进场。
5）各施工合作单位（监理、土建、美化天线、设备安装、传输光缆）明确接口人，接口人在整个项目期间应基本固定。
6）小区站点施工一直是基站建设的敏感点、难点，也是建设的重点，关系到建设进度的完成。各合作单位务必与电信保持高度一致，将小区站点建设作为项目管理的重点，教育施工队员遵守“小区基站建设流程”，加强合作，保持沟通协调，保证建设的顺利开展。
3 总结
工程建设实践证明，管理模式的改进提高了工程建设进度，居民小区基站施工一次进场成功率，建成开通成功率大大提升，实现小区基站建设“快速、隐蔽、高效”的要求。
参考文献：
[1]李毅，朱靓慧，孙炼.纳入城市规划、规范移动通信基站建设.电信工程技术与标准化，2006
论文作者:石磊
论文发表刊物:《城镇建设》2019年2卷16期
论文发表时间:2019/12/2
标签：基站论文; 小区论文; 居民论文; 建设单位论文; 指令论文; 管理模式论文; 施工单位论文; 《城镇建设》2019年2卷16期论文;