特许连锁在中国的发展_连锁经营论文

特许连锁在中国的发展_连锁经营论文

特许连锁在我国的发展,本文主要内容关键词为:在我国论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

改革开放以来,我国流通领域的改革取得了很大进展,特别是连锁经营的出现和发展,对构筑现代化的疏通体系,提高流通效率和效益,促进国民经济持续、稳定、健康发展起到了积极作用。从连锁经营的类型看,国外通行的几种形式在我国都已出现。其中,正规连锁在我国现有连锁业中居主导地位。随着正规连锁的发展,企业管理能力的不断提高,企业规模会进一步扩大,特许连锁方式会越来越受到企业的重视。现在我国有些企业已开始发展特许连锁。从特许连锁在国外的发展来看,特许连锁是一种极具潜力的连锁模式,它在我国的发展前景是极为广阔的。

一、特许连锁的涵义和特点

特许连锁经营又称合同连锁或加盟连锁(Franchise Chain,简称FC),是以契约为基础的连锁方式。它是指主导企业把自己开发的商品、服务和营业系统(包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业场所和区域)以契约的形式授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权。加盟店须交纳一定的营业权使用费,并承担规定的义务。特许连锁产生于美国,经过100多年的发展, 现已在美国零售业销售总额中占有30%以上的份额,几乎在各个行业都有发展,尤以服务业发展最快。在日本,服务业中特许连锁的发展也十分明显。

特许连锁的特点是所有加盟店都以独立的所有者身份加入特许经营系统,在人事、财务上,企业保留自主权,在经营业务及方式上则接受加盟总部高度统一的指导和控制,加盟双方既是独立的事业者,又必须在合同的规则下形成一个资本统一经营的外在形象。

特许连锁按特许内容的不同可分为两大类:

1、传统型的特许,也称为产品——商标特许(Product andTrade Name Franchising)。实质上这只是一种产品的经销方式,它允许零售商以专营或兼营的形式来经销某种产品或某个牌子的一种或一系列产品。产品——商标特许是产品供给者与其经销商之间的一种独立销售关系,要求经销商关注某一产品的销售,明确经销商与供应商之间的业务关系。

2、经营型特许经营或经营公式特许(Business Format Franchis-ing), 其特征在于特许权所有者和特许权接受者双方的连续的业务关系不仅包括了产品、服务、商标,还包括了整个的业务类型。这样的特许包括了营销策略、营运手册和标准、品质控制以及双向通讯联系。

二、特许连锁在我国发展的实际意义

1、特许连锁是连锁经营企业发展到一定阶段的一种必然选择。 在连锁经营发展初期,发展正规连锁是一种合理的选择。但正规连锁企业的进一步发展往往会受到资金问题的困扰,而特许连锁则为企业的发展提供了一种低成本扩张的良方。在特许连锁经营方式下,母公司可将其有限的资金和人力投入到强化经营管理、树立品牌形象、提升无形资产方面;或是进行新产品研究与开发,维持企业发展后劲。这样使母公司能以良好的商誉和品牌形象吸引更多的加盟者。母公司在发展新的连锁网点时既减少了投资压力,又减少了投资风险,同时在新增网点获利时,又可以分享由加盟者投资所得利的回报。

2、特许连锁是启动民间投资的一条有效途径。目前, 我国企业存款和居民存款合计超过10万亿人民币,其中居民存款近6万亿人民币。 而在这个巨额存款中,二成的人占据了八成左右的存款。这批手头宽裕的人本来最有可能成为投资者,但基于目前民间投资渠道的匮乏,以及市场良好完善的投资机会的缺乏,而不得不将钱存入银行。特许连锁无疑为他们提供了一个较为稳定的投资渠道。据美国中小企业管理部分统计,若采取自营开店,在开业第一年失败的比例高达30%~35%,而采用特许经营方式的失败比例仅为3%~5%。现在我国的市场竞争已愈演愈烈,人们完全靠自己创业已越来越困难。投资者们若通过购买特许经营权,加盟特许连锁企业,可获得总部宝贵的经营技巧和经验,也可利用总部的品牌效应和经营体系,在总部强有力的支持下度过最初营运的困难时期,从而也缩短了创业时间,保证了相对稳定的收入,同时对单店的所有权也得以保持。因此,特许连锁这种方式对想当业主的投资者来说是有一定吸引力的。

3、通过特许连锁,充分利用和深层开发我国企业的无形资产。 特许连锁实质上就是知识产权的转让,是将企业的无形资产完全用有形资产体现出来的一种方式。通过特许连锁,可以将企业无形资产的潜在价值转化为现实的规模效益,提供行之有效的组织保证。因此,在当今商战日趋激烈的情况下,特许连锁是名牌效应和名店效应扩散的有效形式之一。

4、特许连锁为下岗职工再就业创造了条件。 随着我国国有体制改革的进一步深入,我国就业状况会日趋严峻,下岗人员的队伍会逐步扩大。而现阶段下岗人员再就业时普遍面临的问题就是自身技术的落后和缺乏。因此对于一些有一定资金积累而又缺乏技术的下岗人员来说,加盟特许连锁企业可以使他们在一个较高的起点上创业,避免了竞争中的风险。而加盟者的不断加盟又为特许连锁企业拓宽了销售渠道,增加了竞争实力,可谓两全齐美。

三、我国特许连锁业务中存在的问题

1、连锁企业技术标准化程度不高。 我国连锁企业规范化程度普遍不高,人为因素导致各连锁网点所提供的产品与服务差异很大。因此,在如何把我们的祖先长期积累所形成的专有技术标准化方面,企业应进行大的投入和研究。

2、一些企业在发展特许连锁经营时存在急功近利的思想。 有些企业将注意力集中在扩大规模,增加连锁网点上,忽视了对连锁经营网络的管理,有些公司甚至干脆将招募加盟者所取的特许费作为生财之道。这种急功近利的思想直接导致了三个严重后果。一是阻碍了企业对技术标准化研究的投入,致使我国企业技术标准化程度难以提高。二是由于不注重对这些连锁网点的监督和规范化管理,必将影响整个连锁网络的形象,削弱母公司发展新网点的能力。三是由于缺乏为加盟店提供全方位服务的意识,从而降低了母公司对加盟者的吸引力。

3、我国连锁经营配套政策和法律滞后, 制约了连锁经营尤其是特锁的顺利发展。

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