明水县妇幼保健院 151700
摘要：目的：研究分析人性化护理在临床妇科护理中的应用效果；方法：此次研究的对象是选择2012年5—6月收治的40例患者。将其临床资料进行回顾性分析，并实施常规护理，对2013年5—6月收治的40例患者在常规护理的基础上实施人性化护理，并观察两组护理效果；结果：观察组基础护理的合格率为75.0%，患者的满意度为95.0%，对照组基础护理的合格率为60.0%，患者的满意度为82.5%，两组和对照组进行对比，均高于对照组，具有明显统计学意义（P<0.05）。结论：临床妇科护理中实施人性化护理，不仅基础护理合格率高，而且患者满意度高，值得临床推广使用。
关键词：人性化护理；妇科；效果
[Abstract] Objective：To study and analyze the application effect of humanized nursing in clinical gynecology nursing. Methods：the object of this study is to select 40 cases of patients admitted in 2012 5 to June. Will the clinical data were retrospective analysis，and the implementation of routine care，to may 2013 - June 40 patients on the basis of routine nursing implementation of humanistic nursing，and nursing effect of the two groups were observed. Results：Observation of the nursing group qualified rate was 75.0% and patients satisfactory degree was 95.0%，control group，nursing the basis of qualified rate was 60.0%，and the patients satisfaction was 82.5%，two group and control group for comparison were higher than control group，with statistical significance（P < 0.05）. Conclusion：the implementation of humanistic nursing care in clinical gynecology，not only the basic nursing pass rate is high，and the patient's satisfaction is high，it is worth to be popularized and used in clinical practice.
[Key words] humanized nursing；Gynecology；effect
引言：人性化护理对减少妇科医患纠纷、提升患者满意度具有重要的意义和价值。本研究对我院妇科2011年5-6月收治的40例及2013年5—6月收治的40例共80例患者的临床资料进行了回顾性分析，分析了临床对妇科患者实施人性化护理的效果，现报告如下。
1、资料和方法
1.1 一般资料
选取我院妇科2012年5—6月收治的40例患者（对照组）及2013年5—6月收治的40例（观察组）共80 例患者，将19岁以下及60岁以上排除在外。观察组患者的年龄在20～59岁之间，平均年龄为（40.2±10.6）岁。其中观察组异位妊娠（12例），子宫肌瘤（9例）宫颈息肉（10例），各类盆腔炎（9例）；对照组患者的年龄在21～57岁之间，平均年龄为（41.6±10.4）岁。其中异位妊娠（11例），子宫肌瘤（10例）宫颈息肉（9例），各类盆腔炎（10例），两组患者各方面的差异均不显著（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
给予对照组患者常规护理，给予观察组患者在常规护理的基础上实施人性化护理，具体操作为：1）做好患者入院时的管理。护理人员在患者入院时切实做好接待工作，进行详细的入院介绍，尽可能将便捷的人性化的服务提供给患者；2）做好病情观察治疗中的护理。由于妇科临床患者病情变化速度较快，因此临床护理人员应该在日常工作中对患者的生命体征和病情变化进行密切的观察，正确实施诊疗措施。在护理和交谈中要善于倾听患者的主诉，从细微处对患者的病情变化进行观察，充分吸收各科医疗知识，增强预见患者病情变化的能力，尽早发现患者出现的各种细微变化，尽力做到前瞻性诊疗，根据医嘱及时予相应治疗和护理，保证正确、及时地将医疗护理工作落到实处，对患者的身体和心理问题给予合理恰当地解决；3）做好患者出院时的细节管理。在患者出院时，切实做好出院患者的健康教育工作，详细告知出院用药，注意事项，复诊要求。对出院患者的药品种类、数量进行严格查对，并详细介绍具体使用方法，督促患者按时按量正确使用，同时对患者及其家属进行指导，按照出院医嘱要求，根据需要或有特殊不适时及时复诊。
1.3 观察指标
对护理人员的基础护理合格率和患者的满意程度进行测评参照《基础护理质量评价标准》和《护理工作满意度调查表》[1]。
1.4 统计学方法
临床所得数据均使用SPSS16.0软件进行统计分析，计数资料采用卡方检验，计量资料采用t检验，以P<0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
观察组基础护理的合格率为75.0%，患者的满意度为95.0%，对照组基础护理的合格率为60.0%，患者的满意度为82.5%，两组和对照组进行对比，均高于对照组，具有明显统计学意义。
3、讨论
由于妇产科临床患者具有较多的疾病种类、较复杂的病情及较快的病情变化速度，因此对其进行科学有效的护理显得尤为重要。人性化是一种最新的护理服务模式，是一种以人为本的护理模式，近年来在临床得到了日益广泛的应用[2]。多数临床实践证明，人性化护理在妇临床妇科护理中应用，对提高患者满意度，最大限度地减少了护患纠纷，使医疗安全得到了切实的保证；在将人性化的服务提供给患者的同时，促进了妇科医疗服务质量的显著提升，患者及其家属对医院护理工作的满意度也大幅提升，从而显著提升了医院的经济效益和社会效益，为医院的长远发展提供了良好的前提条件[3]。本研究结果表明，观察组的基础护理和患者对医院护理工作的满意度评分明显比对照组高，二者相比差异具有统计学意义（P<0.05），充分说明了人性化护理模式在妇科护理中的重要性及良好的效果。
总之，临床对妇科患者护理中实施人性化护理能够有效提高医院基础护理的合格率和患者对医院护理工作的满意度，值得临床推广使用。
参考文献：
[1] 蒙兰.妇科临床中的人性化护理模式应用[J].医学信息（下旬刊），2013（4）：125-126.
[2] 刘玉梅，敖旭华.浅谈对妇科临床患者的人性化护理[J].健康之路，2013（2）：79-80.
[3] 官爱萍.人性化护理在妇科临床中的应用[J].中国医药导报，2012（14）：146-147.
论文作者:宋珍清
论文发表刊物:《健康世界》2016年第17期
论文发表时间:2016/9/29
标签：患者论文; 妇科论文; 满意度论文; 对照组论文; 病情论文; 基础论文; 统计学论文; 《健康世界》2016年第17期论文;