秦凤云
中国天辰工程有限公司 天津 300400
摘要：新世纪以来，全球经济时代已经到来，国家与国家之间的商务往来逐步提升，其中商务管理工作便成为了国际商务管理的重要组成部分。其中在国际工程商务管理当中，不但需要进行相关的商务活动，还有一些文化活动。但是在商务活动当中，国家与国家之间的沟通为商务活动当中非常重要的形式，为经济合作的范围，也是国家与文化之间的结合和交流。但是需要注意的是，不同区域间的文化差异和东方与西方之间的文化差异全都会在商务经济运行时反应出来，如果没有处理好，非常容易产生商业上的一些冲突。
关键词：国际工程；商务管理；文化价值
1国际商务管理以及文化价值的含义
文化价值观念在文化当中为被历史和现代给予重视和否认的一种理论引感想，从中可以看出价值观有着非常强的生命力，可跟随时间的改变出现大起大落的思潮。同时，价值观受到不同年代的影响非常大，在不同的年代和时期会产生不同的作用。当某种价值被确定之后，可使人们本身对其进行认可，所以不同的年代有着不同的文化价值。文化价值观念也是如此，并无等级和高低贵贱的差别，唯一不同的地方便是拥有不同价值观念的人，在不同的时间对其进行利用的价值不同。
2首要关注商务工作合规合法性
在当前经济环境下，从国家层面到大型国有企业，对项目商务招标工作的合规合法性要求更高，工程商务管理人员需进一步研究国家、地方以及公司层面在招投标方面的有关规定，认真吸取项目工作过程以及审计出的合规合法性问题，杜绝“应招不招、肢解招标、规避招标”的问题，杜绝“未批先建”的问题。
随着《中华人民共和国招标投标法实施条例》的发布，招投标相关法律法规不断完善，招投标工作的要求更加明确和清晰，招标工作流程也更加规范。对于之前一些游离于法律法规线上的做法，在今后的招投标实务中将不被允许。例如，按照招投标法规定，招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。但在实际项目招标过程中，考虑到项目进度的要求，招标人很少在主动澄清时给投标人留足15天时间接收、澄清文件、重新准备报价，如果澄清涉及到工作范围、报价要求等实质内容，可能确实影响最终的投标报价，这种做法对于投标人来说是不公平的，也是违反招投标法要求的。而在现阶段，各家招标人、招标代理机构尤其是国有企业属性的相关公司，都加强了对招投标过程的监督和管理，实质澄清后15天的报价时间必不可少。因此，严格按照法律法规要求开展商务招标工作，营造一个更加公平、公正的投标环境，是当前经济形势下的新要求和必然做法。
3国际工程商务管理中存在的文化表现
3.1文化差异对沟通过程产生的影响
语言是进行沟通的工具，虽然在当前的国际工程商务管理中，高水平的语言人才非常多，可以良好对文化之间的差异进行适应，但是在相关活动进行的过程中还是会在很多的环节中体现出文化语言的差异性。在国际工程商务活动当中，一定会存在不同的语言和文化，在交流中会非常自然的选择自己习惯的方式与对方进行沟通。例如：文化内涵较高的国家，人们在交流的过程中会非常含蓄的表达，会通过比较委婉的方式表明自己的态度和想法。但是有些管理人员的文化素养较低，便会应用非常直接的方式表达想法。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆所以，在沟通的过程中，一方便会觉的另一方比较粗俗，影响了之后的交流。
3.2管理方式存在的差异
中国的文化历史悠久，其管理的方式和手段与西方国家的管理方式存在非常大的差别。例如：在美国，金钱非常重要，可以是进行衡量和管理的标准。他们会认为，金钱交易就是时间交易，不能被别的因素打扰，处事原则非常明确，对事不对人。因此，在与美国人进行交易的过程中会发现美国人非常注重经济效益，能够应用最小的成本取得最大的收益。在进行商务活动时，美国人会有些急躁，处事的方式非常直接，对于思想和观点的表达会非常直接，不喜欢通过第三方表达。
4国际工程商务管理文化价值观的作用
4.1价值取向影响管理者的分析和理解
在某种程度上进行分析，可应用文化衡量人们的行为和后果，而人们在思考问题的时候所采用的形式也会受到严重的影响，并给人们带来非常大的情感冲击。因此，对于每一种文化传承中的体系价值都要有明确的了解，而在价值观层面存在的差异会严重影响商务活动当中的客观性，可在具体的商务管理当中将人和人之间、人和事物之间等各个方面的差异程度进行体现。在西方的文化中，尤其是在美国的文化中，客观性会非常强，不会应用个人的情感处理事情。但是在中国的文化中，处于会更加谦和一些，更加注重集体。
4.2思维差异影响国际商务管理
各个国家不同的思维方式在某种程度上会使人们对外界事物的认知产生影响，并有产生不同的话语规则和管理行为。一般情况下，西方文化当中的管理人员非常注重在逻辑层面的分析，具有很强的线性思维。而在东方文化当中的管理人员，在思维方式上非常注重直觉的整体性，具有很强的综合性思维，由于传统文化观念的影响，中国人大多会从总体的角度分析事物当中的特征。思想差异的不同还会在管理策略上产生差异。例如：在相关的商务活动中，中国人会依照先讨论原则，在探究细节的策略，先向双方表明双方的利益等。但是，在以线性为主的西方，管理者会直接切入正题，非常重视细节。
4.3风俗习惯对商务管理的影响
在风俗习惯方面，存在最多的问题便是宗教当中的禁忌问题。例如：泰国人民不会应用左手握手，认为是不洁的象征。所以，在与泰国人进行商务往来的时候，不能用左手递交名片。而在于美国进行商务交谈的过程中，要注意对数字的避讳，如在星期五最好不与美国人进行商务洽谈等。
结束语：
总之，在国际工程商务管理当中，对于文化的沟通是不能避免的。因此，针对国际工程商务管理中文化价值观要给予重视，深入分析，探究价值取向影响管理者的分析和理解、思维差异影响国际商务管理、风俗习惯对商务管理的影响等，以便减少在商务洽谈的过程中发生冲突。此外，管理人员的言谈举止代表了整个国家的形象，因此要大方得体的处理文化差异，达到高效沟通的目标。
参考文献：
[1]何守仁，李晓琳，陈婷婷.论文化价值观在国际商务管理中的作用[J].价值工程，2012，31（27）：164-165.
[2]赵群.国际商务管理中文化价值观的作用[J].现代经济信息，2017（1）
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论文作者:秦凤云
论文发表刊物:《防护工程》2018年第11期
论文发表时间:2018/10/12
标签：文化论文; 商务论文; 工程论文; 价值观论文; 招投标论文; 国家论文; 差异论文; 《防护工程》2018年第11期论文;