会计工作人员主观幸福感的影响因素研究，本文主要内容关键词为：主观论文,幸福感论文,工作人员论文,因素论文,会计论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
会计工作是一项特殊的工作，它需要与大量的数据和各种各样的人打交道，它需要处理好领导意愿和法则法规、群体部分人利益和全体成员利益之间的关系。社会和法律对会计人员的要求很高，会计法则随着社会的发展不断的更新和完善，会计人员随之要在繁重的工作之余不断学习新知识。会计人员活得很累，然而，社会对会计工作人员的关心却少得可怜。
幸福感是个体对自身幸福状态的感受和评价，是一种主观体验。在心理学领域，幸福感指的是人类个体认识到自身需要得到满足以及理想得到实现时产生的一种情绪状态，是由需要(包括动机、欲望、兴趣)、认知、情感等心理因素与外部诱因的交互作用形成的一种复杂的、多层次的心理状态。[1]主观幸福感包括生活满意度和情感体验两个基本成分，它是衡量个体生活质量的综合性心理指标。[2]个体对整体生活的满意程度愈高，体验到的积极情感愈多、消极情感愈少，则个体的幸福感体验就愈强。[3]
本文从主观幸福感入手，调查会计工作人员的生活现状，希望找到影响会计人员幸福感的主要因素。
一、对象与方法
1.研究对象。本研究采用整群取样的方式抽取了8个企事业单位的会计工作人员共150人，共获取有效数据126份。其中，男性被试49名，女性被试77名；从事会计工作的年限最小值是0.5年，最大值是38年，平均值是8.58年。学历状况：中专1名，大专32名，本科82名，硕士研究生11名。48人单身，78人已婚；年龄分布：最小年龄23岁，最大年龄58岁，平均年龄31.7岁。
2.测量工具
(1)自编的个人状况问卷。该问卷中包括被试看的一些基本信息，如性别、年龄，从业年限、学历、婚否，工作压力、工作倦怠感、有无非正常工作压力(比如做假账)，是否幸福等。
(2)主观幸福感问卷。采用Diener等人(1985)编制的主观幸福感问卷，该问卷包括整体生活满意度(5个题项)、积极情感频率(4个题项)、消极情感频率(4个题项)三个分量表。SWLS有着很好的心理测量学的属性，其重测信度以及与其他量表之间的相关水平都很高(Diener，1995)[4]，在本研究中，三个分量表的一致性信度系数(Alpha)分别为0.864、0.807、0.632。三个分量表均采用7点计分方式。
3.统计处理。全部数据采用SPSS11.5进行统计处理。
二、结果
1.个人基本状况。对会计人员的基本情况—工作压力、职业前景、预期收入与实际收入的比值，家庭经济情况进行了描述性分析，结果如表1所示。从表1中，可以看到，会计人员的工作压力从小到大，以4点计分，其平均值在2.8387，压力处于较大水平。职业前景是从职业未来发展状况的预期，预期收入与实际收入的差距，家庭经济情况等均处于中等水平。
表1 基本情况描述性分析一览表
最小值
最大值
平均值
标准差
工作压力
1.00 4.00 2.84.748
职业前景
1.00 3.00 1.97.442
预期收入
1.00 5.00 3.00
1.086
家庭经济情况
1.00 5.00 2.97.6058
从表2中可以看到，不管是男性还是女性，在实际的工作中，都存在被要求做假账的风险，在本调查中，男性被试有38.3%，女性被试24.68%的曾被要求做假账，由于调查中的社会期许性的存在，可以推断实际生活中类似的问题比下表中反映出来的数据可能更多。在工作倦怠感这一项上，男性和女性被试中的多数感受到职业倦怠，在对自己是否幸福作总体评判时，男女被试的回答不同。
进一步询问被试，什么影响了他们的幸福感(限填三项)，影响他们幸福感的主要因素依次是，预期收入(34%的人选择了此项)，工作压力，职业前景，工作与家庭冲突，工作倦怠感等，具体数据可见下图。
图1 影响幸福感的主要因素
2.主观幸福感各维度分析。主观幸福感问卷包含三个部分，其中积极情感频率越高，消极情感频率越低，生活满意感越高，那么总体主观幸福感越高。但是幸福感又不等于这三者的简单相加。[5]所以在本研究中，将把三部分分开来算。
把积极情感、消极情感和生活满意度的得分与量表的中值3.5进行比较，得到如下表3的结果。会计人员的积极情感频率，消极情感频率和生活满意度都低于平均水平。
以主观幸福感各维度为因变量，被试生活状况为自变量，采用逐步回归的方法进行回归分析，结果见表4。被试对是否幸福的总体评价和主观幸福感各维都有显著关系，其中对生活满意度的预测作用最大。家庭经济情况对会计人员的负向情绪预测作用较大。
三、讨论
会计人员的状态不容乐观。会计人员要与大量的数据、资金和各种各样的人打交道，决定了会计工作压力比较大。而且有的单位要求部分会计人员不真实反映单位财务状况，导致会计工作人员做好本职工作，要冒违规甚至违法的风险。在回答对目前工作的倦怠感时，有大部分会计工作人员反映有倦怠感。
在对幸福感作总体评价时，女性被试比男性被试更多地认为自己的生活是幸福的。由数据可见，男性会计工作者中有44.68%的认为生活不幸福，这个状况甚为堪忧。这可能是由于在工作中，男性被给予更多的期待和更多的工作压力，在家庭生活中，男性承担着更多的经济压力。
会计人员的主观幸福感各维度都显著低于平均水平。积极情感频率、生活满意度与主观幸福感之间是正向关系，而消极情感频率与主观幸福感之间应该是负向关系。本研究的结果显示，在主观幸福感的三个维度上，会计人员的得分都低于平均水平。这说明会计人员情绪上的波动较小，相对比较理性，或者他们较少的体会情感生活。他们对于生活的满意度也是偏低的，说明他们对于目前的生活状态并不满意。
要求被试自己填写影响幸福感的主要因素，从高到低依次有：预期收入与实际收入的对比，工作压力的大小，职业前景的预期，工作与家庭的冲突，工作倦怠感等。
可是，从回归分析中可以看到，对自己是否幸福的整体评判能够预测主观幸福感的三个维度，而其中对负向情绪的影响是最小的，也就是说，是否幸福对负向情绪的解释量不大，而家庭经济情况对负向情绪的影响更大，而其他的因素(如工作压力，预期收入等)没有进入方程。