摘要：网络营销是在互联网和现代化通讯技术的基础上发展衍生的产物，改变了人们的消费模式。随着科学技术的不断发展，互联网和电子产品被广泛应用到生活中，并成为了当今社会人们必不可少的通讯工具，利用这一优势，人们创造了互联网营销模式。这种网络营销是社会发展的必然，也是社会发展的产物。 本文主要针对智能电网下电力网络的营销模式进行分析和讨论。
关键词：智能电网；电力网络；营销模式
一、智能电网下电力网络营销存在的优势
1、降低企业运行的成本
当今信息的社会下网路营销全新管理营销方式就是通过信息技术与互联网做基础，适当改造企业组织结构与营销管理的模式，促进企业实现利润的最大化与成本的最小化。同时通过网络的营销，可以各种服务，其中包含用户投诉、申请用电、查询用电信息与网上申请用电等，这样不只给用户提供方便快捷服务，同时节约企业运营的成本，进而提高工作的效率。
2、避免复杂的销售环节
由于电力商品没有具体形态，某种意义上也就无法存储，也就是电能销售、生产与流通，以及用户消费基本是一起发生，售电、发电、配电与输电协调的一致性让供电企业不需要进店实行销售，也不需要运输与存储等复杂环节，这无疑是改变传统营销方式的有效措施，实现差异电价与网上交易等系列电网营销的模式。
3、提高客户的满意程度
随着电力网络营销发展的突飞猛进，电力企业与用户之间的联系更加密切，用户在遇到困难时通过网络营销与电力企业进行沟通，这样的交流平台有效的提高了电力企业的工作效率，也降低了传统模式下双方因为沟通所产生的不必要的矛盾，不但提高了客户的满意程度，也为推进电力网络营销的发展打下基础。
二、当下电力网络营销存在的问题
1、网络的安全性有待提高
由于互联网技术在日常生活中的广泛运用，使得信息内容缺少拘束性，让一些不法分子趁机在网路上发布一些虚假信息，人们就容易上当受骗。新的企业在注册网站之后，缺少专业的人员的维护，导致网站不能正常使用。在网络信息化时代，一些病毒软件对企业增加了风险，使网络缺少了安全性。
2、部分营销人员的素质较低
目前，智能电网在网络营销中被大多人所认可，适用范围也越来越广，人们意识到智能电网具有的优势，然而电网营销人员的在态度和素质上较传统营销没有明显的改变，同样把恶劣的态度和低素质用在智能电网的网络营销中，这样容易激发电力企业与用户之间的矛盾。由于电力营销人员没办法很快的进入到自己在工作中所扮演的角色，使他们的低素质和态度差得以延续。
3、营销人员的竞争意识薄弱
由于电力市场的长期垄断地位，想要完成自身巨大的转变，不管是体制机制还是人员理念，都还有很多不适应之处，主要表现为：竞争意识较为淡薄，不关注服务对象需求。目前能源市场的多元化促使电力市场感到了紧迫感，如果再不改变以往传统的营销理念和发展理念，就会被市场所淘汰。
三、网络营销模式的落实
1、完善网络基础设施建设
智能电网的有效利用不仅仅是电网技术和基础设备的简单结合，也不是只解决当前所面临的营销问题。电网是科学技术的发展和社会进步的产物，是社会发展的必然趋势。要想促进电网安全、经济可靠和环保这一功能的实现，必须要对电网的企业性质进行改革，实现各行业之间的相互配合，结合电子技术等科技手段的运用，不断建立智能电网的基本框架。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆智能电网的建立不仅能够促进电力行业的不断发展，同时也能够促进其他能源行业加入竞争行列，使得电力行业在自身的发展方面改变了经营体系，逐渐向着营销模式所转变。所以要改变传统的营销模式，应该坚持以客户为中心的服务理念，在竞争的过程中实行优胜劣汰的竞争体制。因此，为了更好的促进电力事业的发展，要不断完善网络基础设施的建设，从而保障电力网络营销快速有序的发展。
2、创建科学的价格体系
智能电网的快速发展为网络化电力营销的发展提供了契机，当分布式电源能够满足电网并网需求时，创建科学的价格体系，利用电力营销网络平台和电力用户进行沟通，达成交易意向之后，在电力营销网络平台上完成交易。利用智能电网的先进设备，能够根据电力用户的需求自动的完成分布式电源网上竞价。基于智能电网的网络化电力营销能够创建公平、公开的竞争环境，有效的解决传统死板定价机制的问题，在很大程度上能够提高供电企业的整体效益。此外，创建电力营销网络平台，大型电力企业与分布式电源具有平等的竞争机会，这对于改善用户的用电习惯和控制电价具有至关重要的作用。
3、多样化的营销策略
在企业日常的经营运行中，在网络营销的系统中，必须将电力需求客户放在首位，企业的行为要不断满足客户的需求，提高客户对于企业的认知度和忠诚度，最终实现企业效益的高度提升。在这样的过程中，就要求企业根据客户的需求结构不断调整营销策略，采用多样化多层次的营销手段，对于客户的需求打击更为精确有力。另外，企业要及时更新客户信息，了解市场内相关行情的变化，保持企业高度的职业敏感性和灵活性。
4、信息系统技术应用
电力营销管理信息系统通过利用现代计算机网络技术和通信技术，为用户提供了迅速快捷的服务，不仅形成了上级电力公司到各下级分公司营销的业务处理能力，更为电力营销提供了科学的可靠的依据。随着电力营销系统缺点的日益明显，以及大量未来分布式电源和电动汽车的介入，对电力营销系统来讲是一个巨大的考验。主要缺点表现为：不能及时准确的实现营销状况的分析和决策；不统一的信息化标准；资源整合度不够而存在大量的信息孤岛；技术平台、客户服务制度和业务流程的不一致性，难以实现集中管理。 电力营销系统应当采用扁平化、标准化的管理模式解决上述问题和弊端。为了实现业务处理的透明化，数据格式、业务流程、应用服务以及软硬件平台的标准化，应将应用处理集中于上层管理中心。通过流程化作业思想、扁平化管理、整体市场营销策略的设计理念，采用客户需求、业务员需求、管理需求、决策需求的层次化设计，促进电力营销系统的数据高度集中、业务高度统一、完全网络化运营，适应智能电网的发展需求。
随着智能电网的发展和三网统一的融合，电网上的每一个设备，都可作为独立的单元，在电力网络内进行实时信息交互。目前的信息管理缺乏统一协调，各系统缺少系统级交互，信息的实时性和有效性不能保证，实现网络化电力营销之后，可以整合这些系统，供电公司能够迅捷准确的获取电力用户的实时数据信息。
结束语
随着现代网络与智能电网的不断发展，把二者相互结合是网络营销中最为有效的模式，更是今后电网发展新方向。此外，计算机的网络是电网网络营销工具与媒体，加之网络营销的快捷与方便的特点，可以更好地服务于客户，及时掌握相关电力市场发展的趋势，进而便于今后电力的分配。
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论文作者:王琼
论文发表刊物:《电力设备》2017年第36期
论文发表时间:2018/5/14
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