摘要：在社会对电力资源的需求愈发提高的前景下，电力市场中各电力企业的营销模式也受到了极大的挑战。为满足现代市场的需求，电力市场以往的营销模式，已不再被大众接纳，因此需求变革来是电力企业可以在新市场中站稳脚跟，本文就如何使电力企业在新电力市场中，电力营销模式与电价体系的改变展开研究。
关键词：电力市场；营销模式；电价体系
引言
当前我国电力市场变化莫测，因而对电力企业的健康发展提出了更大的挑战，尤其是电力企业的市场营销模式与电价体系越来越与市场的发展变化不相适应，导致企业在竞争中面临巨大压力，因此，为满足市场需求，保持电力企业快速发展，需要对电力市场营销模式进行创新，并构建一套新型电价体系。
1当前形势下的电力市场营销模式探析
1.1电网公司通过电力营销为大用户提供服务
电网公司对于大用户会直接进行交易，这些企业和用户的用电量较大，所以电力企业会与其签订电力使用合同，从而更好的保证整体运行的灵活性和多样性。而大用户直接交易的主要内涵则主要包括配置电力资源，将以往的管制模式逐步的转变为时长模式，并且引入具有竞争性的营销模式。目前全世界范围内的很多发达国家为了培育电力营销市场，都对大用户进行直接交易，因此电力市场也开始进入到改革的过程当中。作为电力用户与电力企业进行面对面交易，双方可以进行直接沟通，在供需之间进行电量的交换，最终达到供求下交易实现最终的平衡。而对于电网公司来说，必须要进行电力企业以及电力用户形成交易服务的平台，从而更好的避免信息不对称的现象产生以及更好的提供相应的市场服务，这对于保证整体的资源配置和市场交易的充分性都具有十分重要的意义。
1.2电力企业新型营销方针
在新型的电力市场规划中，对电力企业的营销模式形成了规划，要求电力企业的盈利由传统模式的买电、卖电盈利，改为由政府对电力企业全体收入进行实时监管，在将电价透明化，最终进行收入额度的批准，因此也将电力企业的收入固定。在此前提下，电力企业的营销方针，应当集中面向如何调动客户热情、市场交易量增大等固定收入进行营销。
1.3电力企业的二级营销平台建立
量大的用户，相对来说占少数，也相对男的，因此与其交易，可以采取一些针对式服务，而对于大量的用户，电力公司的服务也应当采取一些方便式的服务，便于大量用户的消费。因此可以通过二级营销平台实现，二级营销平台，面向的客户可以不区分种类，仅限于对客户个性化的服务而设立，使用户可以在随时随地的情况下，都能进行智能自动的缴费，大幅度便捷人群生活，同时也减低人工工资源的工作压力。二级营销平台，因其目的是便于客户用电，因此可以使平台设立多个端口，如移动手机端口、网页端口等，保证平台全面的适用性。
2当前电力市场营销模式的不足之处
2.1电价机制不完善
作为电力市场营销模式中重要的一个环节，完善的电价机制至关重要。但由于我国电力企业的深化改革和快速发展，使得电价机制产生了许多问题，且越来越严重，不但阻碍了我国电力市场营销模式的的发展创新，也不利于电力企业的健康发展。我国《电力法》明确规定，同一电网、电压等级以及用电类别下，实行相同的用电电价，但在实际管理中，由于各种因素的影响，在不同的地方仍然存在多种不同的电价。
2.2电力企业缺乏服务意识
由于我国电力企业基本上都是国有制，有垄断化的趋向，因此普遍缺乏服务意识。但在新形势下，电力企业的竞争压力也在日渐增大，没有良好的服务意识就难以获得市场的认可。目前部分企业已经意识到服务意识的重要作用，但是要将其落实到位存在巨大困难，由此看来，电力企业要提高服务意识还有很长的路要走。
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2.3电价机制不健全
在新形势下的电力营销体系中，电价机制一直是影响电力市场发展的重要组成部分。随着电力企业内部不断的改革，越来越多的问题由于电价机制的不合理导致企业无法及时跟上市场发展的潮流，并影响到人们日常生产生活，进而阻碍经济社会的稳步增长。在相同的用电环境下，包括电网、电压等级、用电类别等的情况下，电价的实施标准将会直接影响到各个用户的用电需求。在实际的操作中，对电力企业的管理还存在较多的外部因素，因此电价机制的不统一性也是当前电力市场发展的一大阻碍因素。
3电力市场的新型电价体系优化
3.1不同类型客户的新型电价体系优化
因新型的电力市场对用户类型进行了划分，因此需要对不同类型的用户增设不同的营销服务，营销服务可以通过产品进行体现，例如不同的电价增值服务，来面向各消费能力不同的用户，来最大限度的保证企业与客户的利益。这样的改革，对于电力企业而言是一项新型的电价体系，需要电力企业对客户产生了解，以此为基准设立出具有价格差异化的的产品，来满足客户的需求，常见有套餐式等。而电价的设定，应当通过反复的实践尝试，制定出适合企业本身及自身客户需求的价格，也可采取不同时期，不同电价的模式，例如高峰期电价低、低谷期电价高，来维持企业的利益，但价格的变动应当保留在某一个区间之内，以确保价格的合理性。
3.2提供个性化化的服务
电力企业对电力市场进行细分，根据细分市场的具体情况，制定相应的个性化或有针对性的服务和营销策略。市场环境不同，电力企业就制定不同的服务产品、价格策略等营销体系。为了确保营销获得更好的效果，电力企业必须要不断为客户提供更加具有个性化的优质服务。为此，电力企业需要对用户的实际用电数量及电费回收率进行研究分析，并参考大数据，据此对售电市场进行更加细致的划分，选择优质客户，主动为其提供优质的服务。
3.3制定菜单电价
在进行实际的电力营销业务时，可以适时的优化菜单电价。在对菜单电价进行优化时，对菜单电价的更新必须要在相对固定的环境和状态下。做为菜单电价中的可变峰时电价，要基于实时的电价，进行适度的调整，调整范围不宜过大，实际的固定电价与现行售电电价可以相同。优化菜单电价时依据迭代思路，制定合理的电价菜单，如果电价发生后用户的用电量发生了明显的变化，或者电价的改变幅度较大，要考虑实际用电量和弹性价格之间的差异，并进行换算。价格弹性主要是电价类型相同的电价弹性，不同类型的电价类型也会产生电价弹性。电力企业必须要为用户推荐最新的菜单电价类型，用户选择不同的电价类型后，企业要对用电数据进行整理和收集。
3.4树立正确的市场营销价值观
在我国市场经济不断变革与进步的大背景下，电力企业要想持续保持长远发展的态势，必须让自身的发展模式能够与整个电力市场保持一致的步伐，应当结合自身发展实际情况，经过科学的分析与研究，树立起正确的市场营销价值观，并逐渐加强新型电价体系建设，从多个角度结合多项营销模式，让电力企业能够在日益激烈的市场竞争环境下占有一席之地。只有这样，才能逐渐实现社会效益的最大化，并以此来不断完善当前电力市场的供求体系，优化电力资源的有效配置并进行调节，满足当前规模日益扩大的电力市场的需求。另外，电力市场还需要转变传统的管理观念，从当前市场发展方向入手，加强与用户之间的交流，才能得到他们的认可并获取更多的市场份额。
结语
总之，营销模式可从企业新型营销方针、电力企业服务改革、电力企业的二级营销平台建立、电力企业线下人工要求、电力企业的规章制度改革着手，电价体系改革可从不同类型客户的新型电价体系优化、客户的数据集存、新型电价的宗旨着手。
参考文献：
[1]王琤琪.新形势下电力市场营销模式与新型电价体系的研究[J].中小企业管理与科技旬刊，2016.
[2]张安东，吴正东.新形势下电力市场营销模式与新型电价体系[J].中国经贸，2016.
论文作者:李蔷薇
论文发表刊物:《电力设备》2018年第2期
论文发表时间:2018/6/4
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