树立民企文化新理念，本文主要内容关键词为：民企论文,新理念论文,文化论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业文化是指企业在发展过程中积累的优良传统精神、企业理念、价值观以及员工行为、风俗习惯等。在改革开放年代，企业文化被中国企业界所接受，而后就掀起了企业文化热潮。特别是像温州的民营企业，虽然企业文化发展历史不久，可纸上写的，墙上挂的，嘴上讲的都已离不开“企业文化”，许多民营企业也许的确已经或者正在进行企业文化的塑造。可在经济高速发展的现代社会，企业文化也在不断创新发展，民营企业正处在一个历史发展的关键时刻，如何解决目前民企自身存在的问题，提高民企的竞争力，这是许多民营企业家和专家学者所关心的问题。本文就民营企业文化的现状、存在的问题及大自然集团重视企业文化建设的例子，说明民营企业树立企业文化新理念的重要性和必要性。
一、民营企业缺乏文化支撑的后果
民营企业由于其所有制性质和生存环境决定其利润导向型的价值观，许多民营企业主心中只有一个想法：赚钱。从现有温州家族制管理方式的民营企业情况看，企业文化发展滞后，企业成员的思想观念、思维方式、行为规范、经营理念及价值观等还处于旧的传统方式。具体表现如下：
１、企业的发展过程。一般的理念也就是：以少的投入获取大的高额的利润，主要采取经济刺激手段来调动员工的积极性，在市场竞争中不择手段、弱肉强食。有的甚至不惜坑害消费者利益，于是，假冒伪劣商品也成为部分民营企业谋取利润的手段。
２、企业的资产所有者文化素质不高也是一个不容忽视的问题。一些人在事业上没有太大的追求，导致所赚的钱财，过于追求享乐，不顾扩大再生产，只顾营造房子，宠养儿子，不思进取，把企业经营管理抛之脑后，更不知“企业文化”实为何物。
３、企业的员工在一个没有很好文化环境的企业里由于缺乏共同价值理念，短期行为，临时观点，与企业主存有二心，员工之间争权夺利，难以团结共事。由于员工来企业的目的就是为了赚钱，少干活多赚钱是个人的愿望。因为缺乏向心力和主人翁的事业心、责任感，员工们把自己定位“打工者”，没有凝聚力的企业是难以打胜仗的，何况当今的市场经济是全球竞争的经济。
４、由于没有好的企业文化为指导，有些民营企业突出的问题是信用缺乏。因为企业价值观决定企业行为，利润导向的价值观只能导致某些民企行为缺乏信用。例如：不按合同办事，拖欠货款和银行贷款及其他借款，向消费者的承诺不兑现等现象。诚信是企业道德的基础，企业文化又是企业道德的标准。因此，没有企业文化，诚信也就没有标准了，诚实守信只是一纸空文。
５、由于没有领先潮流的企业文化规 范企业，“以人为本”的企业文化核心内容得不到重视，这是部分民营企业得不到人才或留不住人才的关键所在，这同样是温州民营企业急需大批具有现代化知识的管理人才而严重匮乏的原因。
二、民营企业文化建设的重要性和必要性
中国大自然房地产开发集团有限公司，由于董事局主席厉育平先生重视企业文化建设，倡导“勇于创新，敢为人先，挑战自我”的创业精神和开发、经营、管理、服务一体化的创业方针，坚持走诚信发展企业之路。自２０００年１月至今，在短短的三年时间里新创建的大自然房开集团已初具规模，现集团公司已拥有１１亿资产，１亿注册资金，二级开发资质（一级资质在申报中）；集团下属５个子公司，４个参股公司，并具有一支素质较高的员工队伍。集团总部现有员工１００余人，具有专科学历以上的９０多人，各类经济、管理、技术人员８７人，其中中级以上职称４０多人，高级职称１２人。
由于重视企业文化建设，大自然集团已获得良好的社会信誉，温州大自然城市家园荣获２０００年度温州楼盘环境设计“钻石奖”，为２００２年度浙江省十大热点楼盘之一，是温州目前规模最大、配套齐全的智能型高尚小区；抚顺大自然城市家园为该市目前最大的房开项目，辽宁省第二大引资项目；永嘉大自然开元嘉园已纳入当地政府的“新千年文化建设工程”；集团公司已获得２００１年度温州创建文明城市十佳开发建设单位荣誉称号；温州市银行同行业协会资信百佳企业；浙江省诚信房地产企业；温州经济技术开发区五星级信用企业。从以上成绩的取得看有以下几点体会：
１、企业的主要决策者和高级管理人员的文化素质高低是民营企业文化建设的关键。大自然集团企业的主要决策者，董事局主席厉育平先生在创办集团企业的过程中就参加ＭＢＡ课程的学习，通过考试和答辩得到了硕士文凭，去年还通过高级经济师资格评审。在他的带领下，集团公司董事长以下６位经营班子成员，有４位拿到了硕士研究生文凭，有的还读了两个以上专业的研究生课程，且全体成员都在中级职称以上。由于领导层的文化层次高，对于新文化、新知识、新理念就容易接受。同时他们要求以下的管理人员和全体员工必须达到一定的文化层次，只有这样，企业文化建设就很自觉地开展起来了。
２、完善的各项管理制度是民营企业 文化建设的基础。各项管理制度能体现企业文化的内涵，企业文化也能为制订各项管理制度起指导作用。大自然集团的各项制度规定共有六章１２５条４７８款。其主要内容是：人事管理、行政管理、工资福利、劳动纪律、财务管理、行为规范等。有了这些制度，管理就不是随意性了，公司上下一致有章可循，特别是在用人制度方面，打破民营企业的裙带关系，实行面向社会，择优聘用，唯才是举。在工资、福利、奖金、劳动纪律方面，也是一视同仁，体现公平公正公开，多劳多得的原则。至于行为规范，更能体现大自然集团所特有的企业文化，“诚信、务实、敬业、创新”是大自然人的企业精神，也是保证大自然事业持续发展的思想基础。大自然的企业精神来自于经营管理，又高于经营管理，企业精神与企业管理同步运转、互利互动、相得益彰。从而使企业管理水平不断提高，企业精神不断提升。大自然之所以能够快速发展，就是企业精神能贯穿在各项管理制度和行为规范中去，并得到延续和升华的结果。
３、树立正确的经营理念，是民营企业文化建设的思想保证。民营企业文化作为社会主义市场经济条件下的微观经济管理文化，是民营企业在经营实践中新形成的企业精神，价值观理念，文化氛围，以及广大员工认同的道德规范的行为方式。民营企业文化与其他企业文化相比较所具有的特点就是民营企业经营者的理念，本人的人格力量。大自然集团的经营者的经营理念是“客户为尊、市场为本、人才为源、外树形象、内强素质”。这一理念主要是由大自然决策层的价值观决定的。大自然企业的价值观是追求长远的发展和长远的利益，提升企业竞争力。
４、企业文化建设是思想政治工作的 最直接的内容。企业文化与企业思想政治工作的目标从根本上说是一致的。企业文化建设有助于开辟企业思想政治工作的新领域，同时为思想政治工作提供有效载体和理论的启迪作用。思想政治工作决定企业文化的发展方向，同时给企业文化带来新的思想优势和企业文化网络联系，大自然集团在注重企业文化建设的同时，重视党的组织和工会、共青团等群众团体建设工作，使企业文化建设注入新的内容并有可靠的组织保证。
三、树立具有时代特色的民营企业文化新理念
企业文化是企业发展的重要标志，它在企业组建，企业发展中的重要性，不仅仅限于其在企业经营活动中所起的现时作用，最为重要的是它对企业在充满希望和挑战的２１世纪和“知识经济”时代，特别是在我国加入ＷＹＯ后将起到的深远的未来的意义。在新的历史条件下，优秀的企业文化对企业组织结构调整，产品结构调整，发展方向，发展水平，发展速度等将产生重大而深远的影响。通过树立具有时代特色的民营企业文化新理念，可以正确引导员工的思想观念，树立正确的世界观、价值观，进一步增强企业凝聚力，向心力，创造一个使企业快速发展的良好环境，大自然集团具体做了以下四方面的工作：
１、在继承中发展，在发展中提高，树立具有自我个性的企业文化理念。大自然集团的企业宗旨是“产业报国、服务社会”。在这个宗旨下，大自然所创造的效益，在更大程度上就是为社会创造效益，为国家经济的振兴和中国房地产业的发展尽力尽责，这个宗旨不仅改变了大自然以利润为中心的管理观念，还明确了大自然必须用高质量的产品、全方位的服务才能去满足社会广大顾客的需求，通过卓有成效的工作，让更多的顾客认同大自然产品和服务的价值。只有真正 做到这一点，大自然才能获得更快的发展，更具竞争力。
“诚信”作为大自然企业精神首条要求。大自然人认为：“质量是品牌的基础，是企业的立身之本”、“产品就是人品”，做人要有大气魄，不要为蝇头小利而丧失风骨。董事局主席厉育平先生常常这样教导自己的下属：“大自然城市家园”的开发建设是大自然事业的起点，我们要带着强烈的社会责任感去经营这个项目，我们要为这个城市建设做出贡献，向社会提供优质产品，向消费者交上满意的答卷，希望消费者能时时把大自然这个名字叫在口上，记在心里，而不是狠狠地踩在脚下。为此，大自然自觉地产品品质提升到企业信用高度，提出“信用大自然”口号，并告诫员工“谁砸了企业信用，企业就砸谁的饭碗”，从制度上杜绝不讲信誉，损害客户权益的现象，并以此赢得了市场与消费者的好口碑。
为了推动“信用温州”的开展，大自然人认为：大河有水小河满，信用是温州的生命，是温州所有民营企业赖以发展的基础。“森林能改变气候”，温州的信用不能只靠一企之力，而是要靠发动社会的力量，于是就带头发出了“信用温州”的倡议，用自己及社会各界共同努力唤醒每个温州人的信用意识，并用自己的实际行动给“信用温州”这把锁链扣上坚不可摧的一环。
２、与时俱进，不断创新，树立民企特色的创新文化理念。大自然集团对房地产开发在温州率先引入市场化运作模式，积极引入世界最先进的房地产营销思路。不惜重金聘请国际著名的加拿大斯通国际建筑师事务所进行建筑设计；国际著名的美国Ｂ＋Ｈ公司进行规划设计；国际知名的物管公司香港怡高公司参与物业规划和前期顾问；世界最优秀的景观设计公司美国泛亚易道公司进行大自然城市家园的景观设计；并聘请日本晋劳思玛景观事务所进行景观施工的现场指导。
如何使将来的大自然住户满意，为使“以人为本、业主至上”的口号变为现实，大自然家园构筑了小区完善的服务设施，会馆中心、娱乐中心、老年俱乐部、青少年活动中心、幼儿园、篮球场、网球场均布置于小区绿地中，游泳池设于中心广场之中，通过匠心独运的设计，不仅体贴关心每一位居住者，而且以此加强了小区住户的沟通与交流。
为了树立大自然的品牌，大自然董事局还决定：凡属于大自然集团开发的房地产系列小区的物业管理实行保本 经营，开始运行过程由集团总部支付形象开支，如购买一定数量的大巴、中巴为住户开辟线路，小区内开通电瓶车为住户提供交通方便；住户在入住时，大自然将赠送一定价值的礼物作纪念，改变住户作为被管理的对象变为合作伙伴，拉近与住户的距离；对住户入住后，如因管理的疏忽导致住户物品被盗的，由物业管理进行赔偿（抚顺大自然家园已这样做了）。真正使大自然的物业管理成为一流的服务水平，把物业管理纳入大自然品牌系列是大自然企业文化的创新。
３、解放思想，借鉴经验，树立为我所用的学习型的企业文化理念。学习给企业带来利益和机会。现代企业只能作为一个不断学习的组织，才能够“善于创造、寻求转换知识，同时能根据新的知识与领悟而调整行为”。为了学习国内外经验，大自然集团又接受了一种新的开发思路，这就是大自然城市之光。大自然经营者认为：经过多年建设，温州城市中心区即将进入ＣＢＤ时代。因此，营造契合ＣＢＤ区的温州精英们高节奏、高品位生活的住宅模式已是市场所趋。经过深入考察国际ＣＢＤ区的建筑模式，如同西海岸指问苍穹式的经典，美国华尔街、日本新宿及我国的香港中环，上海陆家嘴等高耸入云的建筑之后。他们一致认为，随着温州ＣＢＤ建设的进一步深入，高品质的摩天大楼必将成为ＣＢＤ区的主流建筑。为此，大自然结合实际在温州首次举行了温州精英自主造家活动，开创了消费者参与规划设计的先河。消费者的踊跃参与让大自然获得了源源不断的创作灵感，大自然尊贵星光空中别墅就是业主们参与设计的杰作；这也是大自然树立学习型的企业文化理念的结果。
４、及时掌握信息，适应市场瞬息万变需要，树立现代管理气息的速度文化理念。在这个竞争异常激烈，客户需求变换不定的信息时代。企业不仅需要依靠降低产品成本和提高响应速度以确保在激烈的竞争环境下站稳脚跟，更需要不断地及时获取知识，提升协同工作能力，谁抢在时代的前面，谁就得到市场，这就是速度问题。为了解决信息速度，大自然集团的信息化建设目标是以电子商务、ＯＡ系统和供应链管理的综合实现模式，以高度共享、有序、集成和个性化的信息，高效和规范的电子化业务流程，强大的分析统计以及灵活的自定义功能，获得对组织准确的宏观和微观上的认识和分析，从而提升商业智能和核心竞争力，以达到解决人员之间、部门之间、企业与 客户、企业与合作伙伴之间无法保持紧密联系，信息流通不畅，紧要的信息不能在紧要的时候到达紧要的人手中，造成很多信息延误的局面。
树立民营企业文化新理念应当随时为企业发展增添后劲。民营经济毋庸置疑是２１世纪中国经济发展的主导力量，但没有企业文化的民营企业将不能在２１世纪生存，同样没有文化创新的理念也将被历史所淘汰。新的企业文化已成为民营企业生存和发展的命脉，搞好企业文化创新工作是每一个民营企业的当务之急，只有塑造具有特色的符合时代要求的企业创新文化，民营企业才能真正长大、变强，才能在未来的国际竞争中立于不败之地。