摘要：本文主要对用电检查工作中存在的问题及防治对策进行了分析与探讨，以供同仁参考。
关键词：用电检查工作；存在问题；防治对策
一、前言
近年来，随着我国能源产业的结构调整与创新优化，电力企业的发展进入了一个新的历史时期。而企业的用电量的不断增多，使得电力检查工作就成为了供电局在电网检修中的主要问题。针对我市一些地方存在违规用电现象，定期进行开展用电检查，杜绝偷电等行为的发生，对于供电企业的电网建设制度化与标准化具有重要作用。目前，用电检查是我们供电营销管理工作的重要内容，而查窃电又是用电检查的重点和难点。基于此，本文主要对用电检查工作中存在的问题及防治对策进行了分析与探讨，以供同仁参考。
二、用电检查工作中存在的问题分析
用电检查工作中存在的问题：一是客户的用电安全问题。我国的供电企业对高危客户以及重要客户在进行用电工作中往往存在一些问题，比如双电源无独立电源的问题，还有电工资质问题以及很多的用电工具不完善或已过了校验周期等问题。这些问题如果处理不及时，就会给居民带来很多的安全隐患，甚至会威胁到生命，造成人员的伤亡以及对环境的破坏，对社会产生严重的危害。二是客户违约用电问题。由于违章用电、窃电的手段多样化、并呈高技术化倾向，作为用电检查工作人员，其技术水平和相关检测设备难以满足要求，导致一些隐蔽性的高技术含量的窃电行为难以被查到，且部分客户经历多次被检之后，反用电检查能力也随之提高。另一方面，违章用电、窃电数额难以查清。即使查处了违章用电、窃电行为，而用电检查工作人员也无法确定流失的总电量，只能依据供电部门规章《供电营业规则》采用推算方式。在用电检查工作中，工作人员难以取得违章用电、窃电的证据。三是用电检查工作人员职业素养不足。当前，部分用电检查人员职业素养有待提高，他们在对居民窃电行为进行处理时，往往忽略用电检查的正确处理方式方法，例行公事的强硬态度，容易引起居民的反感情绪，很难得到居民的理解和配合。进而使得用电检查工作无法顺利完成，严重的甚至还可能和居民产生冲突，引起不必要的事端。
三、加强用电检查工作中存在的问题的防治对策探讨
（1）加强设备安全检查。首先检查客户的电源进线。进线如为裸导线，还应该检查是否有树障，是否有杂物（如风筝线），离建筑物的距离是否符合安全标准。其次对客户的主设备进行检查。变压器的温升是否超过允许值，散热系统是否良好，瓷套是否完好，变压器是否有异常声响，高、低压桩头导线（母排）连接处是否有烧痕，各指示灯、仪表运行是否正常。避雷器运行是否正常，其引线是否有断、破股现象。断路器开断故障电流次数是否达到规定的标准而需要维修。客户自备发电机是否在供电部门备案，双电源客户是否有专人负责，闭锁装置是否可靠，自备电源并网的客户是否具备并网条件。配电室（所）照明是否良好，消防器材及绝缘工器具是否齐全、合格。运行记录是否正确。保护定值是否正确，无功补偿装置是否投运，运行是否正常。各设备及绝缘工器具是否按周期试验，保护是否做定期试验，试验报告是否合格，负控或采集系统是否投运良好。双电源客户倒闸操作程序是否正确，运行规章制度及反事故措施是否齐全，重要客户的保安电源和非电性质的保安措施是否完好，客户端的电压是否合格。对发现的不安全因素，用电检查人员应出具《用电检查结果通知书》一式两份，并经客户代表签字。
（2）加强违约用电检查。危害公共用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约用电行为。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆有下列违约用电行为者，应承担其相应的违约责任，并按规定缴纳违约使用电费。1）在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的；2）私自超过合同约定容量用电的；3）擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的；4）私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施及约定由供电企业调度的客户受电设备者。5）未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将设备用电源和其他电源私自并网的。用电检查人员对查获的违约用电行为应进行现场取证，取证后予以制止违约用电行为。用电检查人员应向违约用电者出具《违章用电通知书》一式两份，请客户代表签字，客户留一份，另一份带回作为进一步处理的依据。拒绝签字处理的，可按国家规定的程序停止供电，并请电力管理部门依法处理，或向司法机关起诉，依法追究其法律责任。
（3）加强反窃电检查。反窃电检查可以根据负控、远抄集抄系统提供的异动（月电量、抄表状态异常）客户清单进行有针对性地检查。例如，某户的生产或经营正常进行，但月电量同比降了许多，那么该户就有很大的窃电嫌疑。有下列行为之一者即为窃电：1）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电，如在10kV或低压线路上直接用电；2）绕越供电企业用电计量装置用电。如，表前直接接线，短接电表进线进行用电；3）伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电。如，伪造封印打开电表，改变电流线圈匝数窃电；4）故意损坏供电企业用电计量装置。如，砸电表、烧电表，砸互电器、更换互电器（改变变比）窃电；5）故意使供电企业用电计量装置不准或者失效。如，改变二次电压线的相序、断二次电压线、断二次电流线、断零线窃电、短接电流互感器二次线、改变电流互感器二次极性窃电；6）采用其它方法窃电。如，强磁场干扰法窃电等。现场检查确有窃电行为的，应立即进行现场取证，出具《窃电通知书》一式两份，经窃电单位（个人）代表签字，并按国家规定追补电费和违约使用电费。拒绝接受处理的，应报请电力管理部门依法给予行政处罚；构成犯罪的，由司法机关依法追究其刑事责任。
（4）加强对用电检查工作人员的素质培训。用电检查工作是最直接与居民打交道的岗位，人员的业务素养必须达标。例如，供电企业可以对用电检查工作人员定期进行业务培训及考核，规范其工作的流程及方法。组织用电检查工作人员进行交流学习，好的经验进行分享，失败的案例进行分析。对于考核不达标的工作人员，予以警告及经济惩罚。这样才能使其从真正意义上明白自己工作的重要性，并不断自律，以达到最佳的工作状态和效率。
四、结论
总之，用电检查是一项任务繁重的工作，直接面对向广大用户，情况也较为复杂，有其特殊性。但只要加以重视，有序开展，是能抓出成效的。只有把这项工作真实的开展起来，才能为企业挖潜增效，降损增供，提高企业管理水平。随着智能电网建设的不断深入，很多新的问题正在朝我们走来。如何做好前期调研，主动应对，防止失控，实现用电检查工作的科学高效管理，是我们未来用电检查工作应思考的问题。
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[5]郎菊芬.加强用电检查管理降低客户资产设备故障率.中国新技术新产品，2010 年第7 期.
论文作者:洪威
论文发表刊物:《电力设备》2018年第32期
论文发表时间:2019/5/16
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