摘要：“望闻问切”是中医用语。望，指观气色；闻，指听声音；问，指询问症状；切，指摸脉象。合称四诊。用电监察工作是供电管理的一项重要内容之一，监督稽查工作开展的如何，直接影响着供电管理工作水平与工作效率，而客户端变电站巡视正是用电监察的一项重要工作。将用电监察工作与中医的“望闻问切”相结合，是个人从事多年用电监察工作的总结，对用电监察工作尤其是客户端变电站的安全管理有较大帮助。
关键词：望闻问切；用电监察；客户端；变电站；巡视
“望闻问切”最早源于《难经》第六十一难。
曰：经言，望而知之谓之神，闻而知之谓之圣，问而知之谓之工，切脉而知之谓之巧。何谓也？
然：望而知之者，望见其五色，以知其病。闻而知之者，闻其五音，以别其病。问而知之者，问其所欲五味，以知其病所起所在也。切脉而知之者，诊其寸口，视其虚实，以知其病，病在何脏腑也。经言，以外知之曰圣，以内知之曰神，此之谓也。
最早使用四字联称，则应处于《古今医统》：“望闻问切四字，诚为医之纲领。”
而本文则通过作者十余年从事用电监察工作的经历，在客户端变电站巡视过程中，总结出一套“望闻问切”的方法，供分享。
“望”，顾名思义，用眼睛看，这也是一般客户端变电站巡视检查的基础。当然，看也要分个类，我说的看包括了白天看还有晚上看。
白天看什么，白天看的比较简单，主要是一、二次设备有没有发热和放电的痕迹，我们知道设备使用时间长了会产生绝缘老化，绝缘老化绝缘强度降低后就会带电体与带电体或者带电体与不带电体之间进行放电，通常情况下是不会一下子就击穿的，但放电肯定会留下痕迹，那我们就白天通过亮光来找这种痕迹（见下图1）。
从上图，我们不难发现铜排与套管间有明显的放电痕迹，放电处铜排与套管均明显发黑，并且铜排有磨损痕迹。看到这个，我们就要注意了，赶紧让客户安排设备检修更换，避免事故的发生。二次部分呢？我们再来看见下图2。图中我们看到互感器的二次线已经烧了，但其实在烧之前，我们是能够发现二次回路异常的。
除了白天看还有什么看呢，当然是晚上看，而且我建议晚上看。晚上能看见什么？当然是弧光，而且越是下雨、潮湿的天气看得越清楚。发现细小的弧光，那我们就要注意了，不处理说不定就会直接酿成大事故。
“闻”，这里指的是听声音和闻气味。我们在客户端变电站巡视过程中，由于很多带电设备是封闭在柜体中的，所以我们往往是无法通过肉眼观察问题和异常的，这时我们就要靠自己的耳朵和鼻子了。听，听什么？主要是变压器运行的声音。变压器正常运行时，发出的声音应该是“嗡嗡”声，当有其它杂声时说明变压器就有问题或者是异常了，比如说声音明显呈“咯咯咯”的声音，说明有可能是负荷高甚至超负荷运行，也有可能是过电压或者是产生了铁磁谐振。如果有“丝丝”声或者是“呲呲”声，说明可能是存在放电，多半在支柱上也有可能在线圈内部。如果连续较长的“沙沙”声，说明变压器可能没有固定好发生了明显的振动。如果是“叮叮”的金属撞击声，很有可能是夹紧铁芯的螺杆松动了或者是内部有零碎件振动造成的。还有一种“咕噜咕噜”如同开水似的声音，这很有可能是引线接触不良或者分接开关接触不良造成的，甚至是匝间短路的前兆。
用鼻子闻，是闻配电房内有没有异味。我们知道配电房需要防范小动物入侵，如果我们一进入配电房就闻到刺鼻的腐败气味，那一定是有小动物死在配电房里了，如果动物身体甚至毛皮触碰到带电部位就会引起相间短路或者接地故障。下图中，由于变压器被围在栅栏中，我们从正常的观察点只能看见油位，甚至都很难看到低压桩头的灼伤痕迹，但通过闻气味，我们能发现动物尸体腐败的气味，通过延伸检查我们就能够轻而易举地发现这是一起小动物入侵造成的瞬时故障。尤其是在密闭的高低压柜、电缆沟中，我们无法通过肉眼观察，通过闻气味能让我们发现一些问题。
“问”，就是询问值班人员运行状况、负载情况，查看运行记录、操作记录等等。因为检查人员不参与运行，并不能经常查看该处现场，所以需要根据值班人员反馈的运行状况、负载波动情况、交接班记录以及操作票记录，从中发现、总结问题。
最后，“切”，就是诊断。检查人员在检查结束后，一定要对检查的情况进行总结，开具检查意见，并且告知应该怎么办。这就如同医生开医嘱一样，写病情、病理以及药剂。
以上，纯属个人在工作中的一些经验积累及见解，也存在一些适用性及客观条件限制。“望闻问切”，主要是利用身体各种感官功能加强对变电站现场一些异常情况的感知，用于对异常及故障的推断和研判。
论文作者:钱勇
论文发表刊物:《电力设备》2018年第6期
论文发表时间:2018/7/5
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