摘要：企业质量管理企业文化的重要组成部分，企业质量管理的好坏直接影响经营状况。而项目质量管理和企业质量管理是存在明显区别的，不能笼统用企业质量管理概括项目质量管理。项目质量管理不是项目管理的某一个阶段，而是对项目的全过程进行监督管理，必须做到对每个步骤进行监督。在激烈的市场竞争环境下想要实现更长远的发展，需要企业结合自身发展实际情况打造完善的质量管理体系。
关键词：项目质量管理；企业；质量管理
1 企业生产过程中质量管理现状
1.1 质量意识不足
当前很多企业为了长久发展，一直在追求企业的利益最大化，不断地去开拓市场，想要更广阔的市场环境来销售企业产品来达到企业的利益最大化，可是他们忘记了一个产品能够长久生存下来，被人们所喜爱的原因不仅仅是它的数量足够多，或者是它的价格足够便宜，顾客更加看重的还是产品的质量问题。他们可能因为价格或者数量去买第一次第二次，一旦他们觉得质量问题不行的话就不会再去进行购买。这是很多企业企业领导所忽视的问题，在企业内部没有足够的完善的质量标准体系，很多企业领导只顾着打开企业的销售市场，却不考虑产品质量问题，甚至从不过问，有些领导甚至从来没有参与过企业企业质量体系建设问题，要不就是对于产品质量的一些法律法规一点也不理解。企业领都没有这方面的意识，更何况在被领导带领下的企业员工呢，这样一来，其实对企业造成了前所未有的安全生存隐患，所以提高质量意识迫在眉睫。
1.2 质量观念落后
质量观念落后主要指的是随着时代的发展，科学的进步，市场经济环境也在快速发展。市场经济环境的快速发展意味着企业在发展过程中要不断去适应市场经济的发展规律。市场经济在不断的对于企业产品提出新要求。而很多企业的企业产品观念还停留在比较传统的观念中，不会随着时代的更新去进行创新，或者说他们还没有意识到市场经济的需求在不断发生变化，他们的目光还只是停留在只是关注产品质量，服务质量，以及工程质量等方面，并没有关注到随着时代不断不进步的前提下顾客需求的变化。产品的最终销售群体是顾客，所以必须时刻关注顾客的需求方向，不断进行改变更新，才能满足顾客的需求。只有这样才能不断提高企业的质量观念，才能在不断提高的企业竞争中存活下来。
1.3 管理制度不完善
质量管理工作是一项特别复杂的管理工作，然后它是一套比较完整的质量管理体系，他需要完善的质量管理体系来分配给各个部门去完成各自的工作。但是如果由于管理制度的不完善的话，那么各个部门之间的分工就不会明确，就会导致工作人员不知道自己的工作职责到底是什么，这就会对整个的产品质量产生一系列的影响。而且在工作人员不知道自己的工作职能具体是什么的情况下，就不会对工作产生很高的积极性，但是质量工作在必须完成的时候，工作人员就会将一些错误的方法或者是不恰当的方式应用在质量管理当中来。这样的话就会对整个企业企业中的产品质量造成一定的影响。所以建立完善的企业企业管理制度的话，对于企业来说是非常重要的，只有企业的管理制度足够完善，才能在根源上提高企业的产品质量，也才能够帮助企业在竞争日益激烈的市场经济中占稳脚跟。
1.4 缺乏系统的管理质量手段
企业本身需要在一定的标准质量下才能够成久的发展，目前国际ISO组织已经发布了相关的管理标准，但是很多企业并没有按照国际ISO组织发布的相关的管理标准来对自己的企业进行要求，而是根据自己的一些认知对自己企业进行一些不可靠的标准要求，这不符合整个市场经济下对于企业企业的要求，企业企业只有在严格遵守标准化的前提下才能够成就的发展，所且领导们应该加强对于标准化的认知，在企业能够严格按照标准化的前提下，在对企业的质量管理手段加以完善，只有这样的话，企业才能够在合理规范的管理标准下，走的更加长远。
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2项目质量管理体系构建优化对策
2.1加强对质量管理体系构建的重视
第一，打造质量人头责任制。通过打造质量人头责任制来分解各个组织的活动，将各个项目质量管理落实到具体的人头上。第二，编订质量管理标准和准则，为企业质量管理活动提供重要支持。第三，强化领导对质量管理体系构建的重视。企业领导需要以身作则，在企业质量管理方面发挥出榜样带头作用，利用自身职权和作风带动企业员工共同团结提升企业管理质量。第四，增强企业员工对质量管理体系构建的认识。企业各个岗位的员工需要认真落实自己的各项工作责任，并定期接受企业组织开展的员工培训。
2.2实现对质量管理体系的科学策划
想要确保质量管理体系构建的有效性需要事先对质量管理体系的构建做出科学的规划设计，在通观全局的基础上构思组成体系的各个要素，明确企业质量管理细节。企业产品工艺复杂，为此，质量管理体系的策划者首先要制定质量目标和方针，之后则要谋划为实现质量目标所应采取的一系列措施。
2.3增强项目管理信息化的普及程度
要使建筑项目信息化更好的普及，需要做到下面两点:第一，建筑行业人员要消除自身对计算机软件的抵触，以及不信任的态度;第二，做好信息化人才的培养，对开发人员的工程、管理知识做好培训，还要加强计算机软件操作节能的训练等，增强计算机和施工人员的沟通交流，从而使信息管理软件更符合建筑行业人员的使用习惯，更好的被接受。
2.4项目质量管理的改善
项目质量改善的要点应该放在办理进程改善上，办法是：第一，树立明晰的、规范化的、体系的进程和指令，并且在项目安排内强制执行，使每个进程都能不断改善自己和相关活动的质量;第二，项目安排要常常进行本身鉴定、内部审阅，并考虑所需的时刻和资源。只要加强进程操控，才干确保项目质量。进程操控是项目质量办理作业的一项重要内容，只要确保研讨进程的质量，才干确保终究研制项意图质量。对项目质量方案应监督施行，验证作用，查看要点放在对质量方案的监督查看上。查看部分要环绕质量方案对项目组进行监督和辅导，项目担任人要常常对质量方案的执行状况进行契合性和有用性的查看，发现问题，及时纠正，确保项目质量办理体系有用运转。
2.5加快项目标准化管理
如果不能符合企业管理模式，尽管项目信息化管理的优点再突出，也不能得到普及。所以企业实施项目标准化管理是非常必要的。项目标准化管理的主要内容是:企业需要制定和软件相互搭配的管理要求，并做好严格的执行，比如制定项目工作结构、项目进度情况、财务管理体系等，企业需要构建适合自己的项目管理知识库，然后运用软件做好项目管理工作。
3结语
项目质量管理和企业的质量管理存在着密切联系，它们既有区别，又互为补充，相互促进。企业质量管理要根据战略规划，充分做好顶层质量管理工作设计。包括法律法规和标准，对具体项目质量管理计划的制定方法等内容，还包括职能部门和日常行政工作的质量规定。而项目质量管理则更加细致和具体，针对每个项目的全生命周期过程展开质量管理，既要遵守企业质量管理的相关规定，又要比企业质量管理更具有针对性和可操作性。
企业在运营过程中，必须坚持对企业进行科学的质量管理，用优质的企业质量管理水平促进项目质量管理水平的提升，实现有效的项目质量管理，做到管理创新，共同进步，不断推向企业的质量管理和项目质量管理向高水平发展。
参考文献
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[3]崔文玉.质量管理体系在企业管理中的运用[J].电子世界,2017 (05):15+17.
论文作者:张颖
论文发表刊物:《基层建设》2019年第18期
论文发表时间:2019/10/14
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