【摘要】目的：探讨优质化护理干预在提高ICU重症患者护理质量中的应用。方法：在2016年2月—2017年12月期间从我院选取100例ICU重症患者，随机将其分为观察组以及对照组，每组患者50例，将常规重症护理应用到对照中，在应用常规重症护理的基础上将优质化护理干预应用到观察组中，比较两组患者的心理状况以及护理满意度。结果：采用护理措施后，两组患者的焦虑抑郁量表评分相较于护理前均有所降低（P＜0.05）；相较于对照组，观察组患者的焦虑抑郁量表评分较低（P＜0.05）；观察组患者的护理满意度高于对照组，对照组的护理满意度为96%，观察组为70%（P＜0.05）。结论：在ICU重症患者中应用优质化护理干预可有效改善患者的心理状态，并可显著提升患者的护理满意度。
【关键词】优质护理干预；ICU重症患者；护理质量；心理状态
【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）14-0238-02
随着我国社会经济的提升、人们生活水平的提升以及安全意识的增强，对优质护理所发挥的作用越来越重视，同时对护理质量也提出了相对较高要求[1]。对于ICU重症患者而言，因为病情发展快、变化快等特点，所以在对这类患者进行治疗的过程中，采用优质护理主要是为了提升患者生存率和生命质量。另外，由于患者病情表现较为复杂，患者易出现紧张、焦虑以及烦躁等不良情绪，对治疗效果产生不利影响。为此，本文就主要从我院选取100例ICU重症患者，探究分析了优质护理对患者心理状态以及护理满意度产生的影响。
1.资料与方法
1.1 一般资料
在2016年2月—2017年12月期间从我院选取100例ICU重症患者进行探究分析，随机将所有患者记下来分组，即：观察组以及对照组，每组患者50例：观察组中有男性患者和女性患者分别为26例、24例，患者最小年龄为47岁、最大年龄为79岁、平均年龄为（55.6±3.5）岁；对照组内有男性患者和女性患者27例、23例，患者最小年龄为46岁、最大年龄为81岁、平均年龄为（57.4±7.1）岁。比较两组患者的一般资料（年龄、性别），差异不显著（P＞0.05），所以具有可比性。
1.2 方法
对照组：常规重症护理，主要指生命体征的检测、健康知识宣教以及注意事项的告知。
观察组：应用常规重症护理的基础上应用优质化护理干预，其中优质护理主要可从以下积极沟通、优化健康教育、术前心理指导、并发症防治护理多个出院后护理等方面入手，帮助患者树立起了战胜疾病的信心，缓解了患者的心理压力[2]。
1.3 评价标准
焦虑抑郁评分，采用焦虑、抑郁自评量表进行评价，分数越高则患者的焦虑抑郁越严重。
护理满意度：采用自制满意度调查表进行调查，满分100分，90分以上为非常满意、70～90分为一般满意、70分以下为不满意。护理满意度为非常满意率与一般满意率之和。
1.4 统计学分析
本文中所有的研究数据处理工作均采用SPSS22.0软件进行，对计量资料进行统计采用“x-±s”，检验采用t行，计数资料进行统计采用“n”，检验采用χ2，若检验所得的P值＜0.05，则代表所对比的数据具有明显差异，且有统计学意义。
2.结果
2.1 比较两组患者的心理状态
采用护理措施后，两组患者的焦虑抑郁量表评分相较于护理前均有所降低（P＜0.05），相较于对照组，观察组患者的焦虑抑郁量表评分较低（P＜0.05），详情见表。
2.2 比较两组患者的护理满意度
观察组患者的护理满意度高于对照组，对照组的护理满意度为96%，观察组为70%（P＜0.05，χ2=4.0765）。
3.讨论
病情危重、病情发展较快、容易合并感染性休克以及容易引发严重器质性疾病是ICU重症患者主要特点，在发病过程中所产生的并发症会对预后效果产生严重影响，甚至会对患者的生命健康安全产生威胁。为此，及时采取有效的治疗措施也就成了保证ICU重症患者生命健康的重要措施，而在治疗过程中，通过采用护理措施，则可进一步提升患者的治疗效果，并且可提高患者和患者家属的护理满意度[3]。
优质护理模式作为一种从营造舒适就医环境等方面入手的护理措施，有效提升了患者对护理措施的重视程度。在采用优质护理模式的过程中，护理人员根据患者的情绪变化，对患者进行了针对性的心理指导，促使患者能够以积极乐观的心态配合治疗工作，有效改善了患者焦虑抑郁等不良情绪。优质护理还对患者的各项生命体征进行了严密监测，当患者出现严重紧急病症时可以及时采取有效的治疗措施，有效降低了并发症的发生率。同时对患者进行护理的过程中，优质护理人员通过积极与患者进行沟通，帮助患者树立起了战胜疾病的信心，从而有效提升了预后效果。
综上所述，ICU重症患者在采用优质护理的情况下，心理状态和生活质量得到你了有效改善，并提升了患者的护理满意度，具有临床推广的意义。
【参考文献】
[1]张海英.优质化护理干预在提高ICU重症患者护理质量中的应用[J].齐鲁护理杂志,2017,23(21):57-59.
[2]孙倩.心理护理对ICU重症患者心理指标与护理质量及护理满意度的临床影响[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(83):234.
[3]刘梅霞,黄丽香.心理护理对ICU重症患者护理质量的影响[J].医疗装备,2017,30(05):167-168.
表 对两组患者的心理状态进行比较（x-±s，分）
论文作者:李薇
论文发表刊物:《心理医生》2018年14期
论文发表时间:2018/6/25
标签：患者论文; 重症论文; 满意度论文; 心理论文; 对照组论文; 焦虑论文; 抑郁论文; 《心理医生》2018年14期论文;