摘要：电力营销实质就是对电力资源的销售，为了保证电力营销的高效性，当前最重要的一点儿就是建设用电信息采集系统。如今，随着经济水平的提高，人们的生活与用电越来越不可分离，人们甚至都很难想象没有了电我们还能怎们生活。可见，电力资源对于人们的日常生活以及生产活动有多么重要。用电信息采集系统的建设可以运用互联网技术、大数据技术等新型技术手段，实现系统的建设顺应时代发展的要求。
关键词：电力营销；用电信息采集系统；建设
过去，人们的用电量少，用电规模也相对局限，仅仅局限于发展水平高的地区。如今，随着时代的发展，人们的用电量越来越大，用电规模也越来越广泛，如果仍是采取传统的人工进行用电信息采集工作的话，投入的人工成本过大，而且容易出现错误。用电信息采集系统建设在一定程度上降低了用电信息采集的人工投入，同时又能保证信息采集的准确性、全面性。本文将从用电信息采集系统建设的重要性出发，深入分析系统建设中遇到的问题及对策。
一、电力营销中用电信息采集系统建设的重要性分析
电力营销中信息采集系统的建设对于企业的发展有着重要的作用。当前的电力行业竞争激烈，如果想要在行业竞争中脱颖而出，则必须从时代发展的角度进行相关系统建设的思考。其中，电力营销中信息采集系统的建设就是其中重要之一。用电信息采集系统建设的作用有三点：一是可以有效提高企业的服务质量；二是有利于创新企业管理的方式；三是有利于提高企业的管理工作水平。
（一）可以有效提高企业的服务质量
在企业的发展过程中，一定要注重与用户之间的沟通交流，接受用户的反馈，进而针对用户的问题及时做出回应和相关解决方案的落实。注重提高用户的体验感，是提高企业服务质量的有效途径之一。在企业的服务质量中，开始做的最好的是小米公司。小米在每次发布一款新型手机后，都会及时搜集用户的反馈信息，针对用户反馈来的意见进行整合，然后再下次的新款手机发布时，用户就会获得充分的满足感。针对电力企业来说，提高服务质量，满足用户的体验感是十分重要且必要的。通过用电信息采集系统的建设能够及时了解用户的需求，进而根据用户的需求进行电力营销方案的该神。当电力企业做好了服务，抓住了用户，那么其就占据了市场。
（二）有利于创新企业管理的方式
过去，传统的电力企业都是通过人工进行数据抄写、报表整理等一系列的用户信息采集工作。那个时候的用电量少、用电规模不大，所以这种方式尚且可以满足那个时代企业管理需求。但是到了今天，用电量在逐渐上升，用电规模也在不断扩展，每个环节都存在大量的数据信息，人工抄写简直是天方夜谭。但是，新的用电信息采集系统的建设可以实现自动化、智能化，大大解放了人力资源。通过用电信息采集系统的建设改变了企业的管理方式，使得企业的管理工作更加高效化、准确化。另外，电力营销管理方式的创新能够大大降低风险性。具体来说，就是通过用户的提前预结算方式，增强其电力营销的可靠性[1]。
（三）有利于提高企业的管理工作水平
用电信息采集系统建设后，电力企业可以很容易便对这些数据进行分析，通过数据分析找到一些潜在的问题。比如，通过数据分析发现用电异常的情况，可以有效帮助电力企业进行线路工作的排查和修复工作开展。这样一来，企业的管理工作水平更加高效化，针对性更强。
二、电力营销中用电信息采集系统建设所需要遵循的思路
（一）明确建设原则
1、遵循实用化原则
实用化原则的体现就是要提高服务意识，提升服务水平，从用户角度出发思考问题，尽可能满足用户的需求。通过将技术要点与用户需求联系在一起，实现各个环节的难点攻克，最终形成科学合理的解决方案。
2、遵循先进性原则
当前技术发展日新月异，先进性原则是指用电信息系统的建设并不是一成不变的，而要根据时代发展的要求不断注入活力。通过对系统的定期维护和升级，使得系统处于一种不断发展的状态之中。
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3、遵循规范性原则
采集终端和通信网络设计的统一和一致，是规范性的重要体现之一。要想实现一致性，则必须在开始时就对各种计量设备、终端类型以及通信通道明确化，在对特点掌握的前提下进行设计工作、建设工作以及使用工作的开展。
（二）明确建设思路
若想实现对用电信息采集系统的全面化建设，在最开始就要明确建设思路。通过一些预期目标的设定，最终达到理想化的建设效果。目标的设定要根据实际需求，不能漫无天际。不同物理量之间的融合、协调互补都是保证其建设质量的关键。
（三）确定建设范围与目标
电力信息采集系统的信息采集对象包含多部分，有三相一般工商业户、单相一般工商业户、大型专变用户以及中小型专变用户。在采集系统建设中，要保证其覆盖范围的合理性，进而才能保证信息采集工作的及时性、准确性[2]。
（四）完善系统功能
用电信息采集系统中关键的环节还包含对于系统功能的完善。例如，数据功能的开发，能够在短时间内实现对系统收集来的数据信息的分析，最终得到结论性的东西。目前，用电信息采集系统中的很多功能都还没有开发完善，具有很大的开发空间。完善系统功能能够对于用户数据信息全方位利用，呈现出一种可视化的感觉。另外，一些系统完善时可以借助一些大型企业系统开发的基础平台，最终实现系统功能的完善。
三、用电信息采集系统建设中遇到的问题以及相关的解决措施分析
目前用电信息采集系统的建设并不是一帆风顺的，而是有着很多限制因素的干扰。下面我们将从三个主要困境出发，进行根因分析并找到相关的解决方案[3]。
（一）技术困境
电力企业在进行电力营销中的用电信息采集系统建设中需要运用大量的计算机知识以及一些系统建设、维护、修复等知识，但是很多电力企业并没有专业的技术人才来进行技术难题攻关。这样一来，信息系统建设的脚步明显与电力电气发展的步伐不一致，存在一些缺口问题。面对这一技术困境，电力企业首先要重视技术人才的使用，积极引进先进的技术人才。同时，加强对企业内部员工的技术培训，让大家明白技术对于信息系统建设和管理的重要性，进而发挥坚持不懈、不屈不饶的精神去进行技术的学习。
（二）外部因素限制困境
用电信息系统的建设范围较为广泛，在具体的施工环节容易受到外部环境的干扰。外部因素对于系统建设是一大制约因素，当系统建设受到外部环境的干扰时，系统的建设就会出现矛盾、建设成效大打折扣。因此，为了尽可能降低外部因素对于系统建设的影响，在前期进行工作开展时就要保证设计方案的合理性。在进行方案设计时就要考虑到外部因素可能带来的干扰，从而做好相关的应对措施。同时，还要注重人为因素的干扰，做好排查工作和管理工作是解决外部因素干扰的有效途径[4]。
（三）一致性问题
用电信息采集系统虽然由多个部分组成，但是是一个整体。在建设与使用时必须注重各个环节的协调一致性，不能把环节进行分离。步调不一致，导致一些功能不能发挥出来，是电力信息采集系统的一大问题。
结语
电力资源是人类社会发展的重要应用资源，自从第二次科技革命以来，人们通过电力资源进行多种能动性生产与创造，最终达到了今天的社会发展进程。用电信息采集系统的建设对于电力企业的发展是有必要的，对于社会的发展也是重要的。
参考文献：
[1]苏玉娥.电力营销中用电信息采集系统建设探讨[J].硅 谷，2015（4）：215-215，212.
[2]高亮，柯腾，蔚凡等.电力营销中用电信息采集系统建设研 究[J].建筑工程技术与设计，2016（3）：715.
[3]邓丕.电力营销用电信息采集系统建设的探索和实践[J].中 国新技术新产品，2014（12）：26-27.
[4]张帆，王垒.浅析电力营销中用电信息采集系统的建设[J].河南科技，2013（18）：245.
论文作者:崔陆月
论文发表刊物:《基层建设》2019年第14期
论文发表时间:2019/7/29
标签：采集系统论文; 信息论文; 电力论文; 用户论文; 系统论文; 电力企业论文; 信息采集论文; 《基层建设》2019年第14期论文;