【中图分类号】Ｒ４７３．１【文献标识码】Ａ【文章编号】１６７２－３７８３（２０１５）０７－０１７４－０１ＩＣＵ是重症加强护理病房（ＩｎｔｅｎｓｉｖｅＣａｒｅＵｎｉｔ）的英文缩写，是一种集现代化医疗护理技术为一体的医疗组织管理形式，把危重病人集中起来，在人力、物力和技术上给予最佳保障，以期得到良好的救治效果。由于ＩＣＵ的病人具有复杂性、多变性的病情，因此对护理工作的要求较高，故为提高护理人员对ＩＣＵ病人的护理水平，本文展开对持续性人文关怀理念在ＩＣＵ护理中应用效果的探讨，报告如下。
１、资料与方法１．１一般资料于我院选取患者１１２例，年龄在１８岁至６８岁之间，平均年龄为（５０．５±１．５）岁，１１２例患者经临床诊断均排除精神病史，其中，５８例男，５４例女，使用无创呼吸机５０例，使用有创呼吸机６２例。随机将所有患者分为５６例干预组和５６例常规组，两组患者在年龄、性别、病史等方面均无明显差异，具有一定的可比性。１．２护理方法常规组患者根据其具体病状给予口腔、眼部、皮肤等ＩＣＵ常规护理；干预组患者在ＩＣＵ常规护理的基础上进行以下持续性人文关怀护理：（１）强化基础护理。护理人员应该在严格为患者进行口腔护理、眼部护理、皮肤护理等常规护理的同时加强患者的全身卫生清洁工作，如保持患者脸部的卫生干净，每天定时为患者进行脸部清洗工作，如患者有出汗现象应及时帮其擦拭干净身体。此外，患者的床单和洗漱用品要定期更换，保持卫生。（２）护理人员应规范自身的行为，注意着装。护理人员应时刻保持着装整洁、大方得体，同时准备两套备用衣服，以备不时之需；护理人员应规范自身的职业礼仪，在ＩＣＵ护理工作中，保持平易近人的态度，微笑待人，对待患者应保持足够多的耐心。（３）营造舒适的治疗环境。为了让患者减少对“白色”的恐惧，护理人员应尽量将病房布置得温馨、舒适，让患者有家的感觉。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆护理人员可以在病房放置绿色植物，让患者可以有时刻亲近大自然的感觉，减少患者枯噪乏味的心情，同时播放能缓解患者烦躁心情的音乐，舒缓患者心情。此外，护理人员应尽量减少夜间不必要的护理与医疗，将暂时不需要的仪器设备移走，减少患者视觉负担，扩大患者的活动空间。（４）由于ＩＣＵ的特殊性，很多不同科的患者集中在一起，易形成紧张、不安的气氛，多数患者会产生焦虑、无助的情绪，护理人员要主动与患者沟通交流并在交流过程中认真观察患者的心理，针对患者的心理进行心理干预，通过有效的方式帮助患者解除心理压力。护理人员应多倾听患者的述说，鼓励患者将自己的困难说出来，然后采取相应的措施帮助患者减轻心理负担。在日常生活中，护理人员应多鼓励与理解患者，并有耐心对待患者。此外，护理人员可指导患者进行一些减压的运动，如通过逐渐放松肌肉来缓解患者的紧张情绪。（５）沟通护理。护理人员应加强与患者的沟通交流，采用语言和肢体语言相结合方式与患者进行沟通，与患者建立友好的关系，取得患者信任与理解。同时护理人员应多接触患者的日常生活，为进一步沟通减少障碍。例如，护理人员可以亲切、有礼貌地称呼患者，可以称呼年纪比自己较大的人为叔叔、阿姨等；对于语言交流困难的患者，如使用气管插管或呼吸机的患者，护理人员应该根据患者的面部表情和身体动作加以判断患者的需要，或者可以提供选择性问题让患者只需点头、摇头或眨眼睛表示肯定与否定以确定问题的答案。此外，护理人员还可以在与患者交流的时候运用卡片、手势、眼神等方式加强彼此间的理解。
（６）护理人员在给予患者人文关怀的同时也应给予患者家属相应的人文关怀，对探病家属应热情接待，提供优质服务，同时解答家属的问题。此外，护理人员还应建议家属多给予患者关心与鼓励，支持和理解患者。（７）对于出院或转到普通病房的患者，护理人员也要做好一定的人文护理工作，在患者出院时应叮嘱患者及其家属做好今后的护理工作，并定期做好跟踪访问与个体化指导工作。对于转到普通科的患者，在护送的时候，护理人员应做好保护措施、保暖工作。并提醒患者与家属应要注意的事项及做好护理工作。１．３评价指标经过一定时期的护理后，比较两组患者在舒适度、焦虑状态的情况。其中，运用模糊数字方法让患者为自己评分（０至１０分之间），焦虑程度随着分数的增加而增强；舒适度分为“舒适”与“不舒适”两种评价。１．４统计学方法运用ＳＰＳＳ１１．０统计学软件进行数据处理，计量资料采用ｔ检验，计数资料采用Ｘ２检验，差异显著（Ｐ＜０．０５），具有统计学意义。２、结果经一定时期的护理后，两组患者的病情都得到一定的好转，干预组患者的焦虑度（２．３±０．３）比常规组患者（４．５±０．５）低，舒适度（８９．２９％）比常规组（８３．９３％）高，两组差异显著（Ｐ＜０．０５），有统计学意义。３、讨论ＩＣＵ是为适应重症疾病治疗而建立的特殊护理病房，由于ＩＣＵ护理服务对象、护理工作性质与环境的特殊性，因此需要护理人员具备强大的护理能力。
在传统的ＩＣＵ护理中，许多护理人员没有做到个性化护理，导致忽视患者的情绪、需求、心理和人格的护理，而人文护理能弥补传统护理的缺陷，对患者进行持续性人文关怀护理可以有效地减轻患者的心理压力和不良情绪，建立护理人员与患者之间的友谊关系。
由本文实验可知，对患者进行持续性人文关怀护理的干预组的护理效果明显优于常规组。因为人文关怀护理可以有效降低患者的焦虑情绪，提高患者的舒适度，对患者的病情好转起到关键作用，故建议临床大力推广应用。
参考文献［１］张基灵．基层医院护理人文关怀的实践与探讨［Ｊ］．中医药管理杂志．２０１０（０２）［２］肖玉荣．人文关怀在ＩＣＵ护理中的应用［Ｊ］．齐鲁护理杂志．２００７（１９）
论文作者:于夕妍 孙卫英
论文发表刊物:《健康必读》2015年第7期供稿
论文发表时间:2015/8/18
标签：患者论文; 护理人员论文; 人文论文; 常规论文; 持续性论文; 家属论文; 病房论文; 《健康必读》2015年第7期供稿论文;