(安康市中医医院;陕西安康725000)
摘要:目的:对个性化护理在急诊患者护理中的应用效果观察进行分析和探讨。方法:选取我院急诊室在2016年3月到2017年3月收治的患者110例作为研究对象,对其随机分为常规护理组和个性化护理组,对其护理效果有效观察和分析。结果:常规护理组的护理总满意率为45.45%,投诉率为10.91%;个性化护理组护理总满意率87.27%,投诉率为0。常规护理组和个性化护理组护理满意率、投诉率比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。护理前两组患者的SAS、SDS评分比较差异无统计学意义(P>0.05);护理后,两组SAS、SDS评分均低于护理前,比较差异均有统计学意义(P<0.05),且个性化护理组明显优于常规护理组,差异均有统计学意义(P<0.05)。常规护理组护理方式、病房环境、护理态度、护理内容、护理质量总评分均低于个性化护理组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:对于急诊患者采用个性化护理,能够在一定意义上将患者的消极心态进行改善,从而将护理满意度提升,因此在护理实践中值得大力推广。
关键词:个性化护理;急诊患者护理;应用效果观察
中图分类号:R197 文献标识码:A
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院急诊室在2016年3月到2017年3月收治的患者110例作为研究对象。将患者随机分为常规护理组和个性化护理组,每组55例。常规护理组男30例、女25例;年龄21~59岁,平均(41.67±8.29)岁;胆结石15例、阑尾炎9例、消化道大出血18例、脑外伤6例、骨折7例。个性化护理组男28例、女27例;年龄24~55岁,平均(40.32±6.40)岁;胆结石13例、阑尾炎11例、消化道大出血20例、脑外伤6例、骨折5例。两组患者的年龄、性别、病症等一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 常规护理方法
常规护理组患者进行常规护理流程,护理人员严密观察患者的生命体征变化;指导用药,观察用药效果以及出现的不良反应;给患者进行个人卫生护理;处理护理中出现的并发症等。
1.2.2 个性化护理方法
两组患者都在合规的急诊救后进入护理恢复流程,对两组患者都及时进行患者身体症状的监测,遇到问题做出合乎规范及时性的措施并立刻向主治医师报告。试验组我们在其恢复中采用的是这种常规护理,试验组在对照组的基础上加入了个性化护理干预,包括心理上的安慰和理解,聊天和引导患者进行合适的身体锻炼。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在心理疏导这一块,在治疗途中引进家人参与和护理工作人员对患者进行病理解释,由于急诊说明病情比较紧急,无论是患者还是家人都比较焦虑,对治疗怀怀疑态度,消极情绪甚至是对治疗不配合。心理疏导和心理安慰的作用就是消除患者顾虑并鼓励患者积极接受治疗和康复训练,衍生出不抛弃不放弃用于抗争病魔的一种乐观心态。并且在护理途中照顾好患者心理,及时进行疏导和处理,出现异常及时向医师进行汇报并且做出相应的措施。创建良好的医患关系,为后来的相关治疗奠定坚实的基础和理论指导。
1.3 统计学处理
应用SPSS11.5统计分析软件,计数资料采用χ2检验,计量资料采用t检验,以P<0.05为差异有统计学意义?
2 结果
2.1 两组满意率和投诉率比较
常规护理组护理总满意率为45.45%,投诉率为10.91%;个性化护理组护理总满意率87.27%,投诉率为0。常规护理组和个性化护理组护理满意率、投诉率比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。
2.2 两组心理状态比较
护理前两组患者的SAS、SDS评分比较差异无统计学意义(P>0.05);护理后,两组SAS、SDS评分均低于护理前,比较差异均有统计学意义(P<0.05),且个性化护理组明显优于常规护理组,差异均有统计学意义(P<0.05)。
3 讨论
急诊科的患者绝大多数具有发病急、病情重、病情变化快等特点,在抢救过程中需要配合有效的护理措施才能提高抢救成功率。本次研究,通过对对比护理结果进行分析,总结护理经验,为后期提高急诊患者护理质量提供依据。研究结果为个性化护理组护理总满意率、投诉率、心理状态和护理质量总评分均优于常规护理组,比较差异均有统计学意义(P<0.05)。研究表明,对急诊患者进行个性化护理,可以有效提高护理质量,改善患者心理状态,减少护理投诉,护理整体效果显著。急诊患者实施个性化护理时,根据患者资料制定专属每个患者的护理方案,护理内容针对性强,护理内容全面,可以有效提高护理质量;对患者进行饮食护理,根据患者的具体病症以及饮食禁忌指导患者进食,保证了患者的营养摄入,有助于改善患者体质、促进恢复;个人卫生护理保持了患者口腔、身体的卫生,减少了病菌感染,有助于减少并发症;监测患者生命体征变化、观察用药效果及不良反应、指导服药,一定程度上保证了治疗效果,减少了突发事件对治疗效果的影响,有助于提升患者服务满意度;通过健康教育给患者普及相关病理知识以及预防措施,增加患者对病情的认知,丰富患者预防措施,有助于增强护理内容的全面性,可以有效提高护理服务满意度。常规护理只对患者进行基础的卫生护理、用药护理、并发症护理,护理内容不全面,患者护理满意度低;并发症护理缺乏针对性,护理效果不显著;缺乏对患者的心理护理,患者焦虑、抑郁、悲观,患者护理配合度低,影响护理质量,不利于患者快速康复,护理整体效果没有个性化护理效果显著。
4 结束语
总之,急诊患者进行个性化护理,护理方案内容全面,有助于提升护理质量;并发症护理针对性强;心理护理时帮助患者调节不良情绪,缓解患者焦虑抑郁心态,有助于增强患者恢复信心。护理整体效果显著,患者满意率高,该护理方法可以在护理实践中推广。
参考文献:
[1]刘颖,赵婷.个性化护理在急性心肌梗死患者院前急诊护理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2014,(01):13-15.
[2]何冬影.人性化护理在急诊患者护理中的应用效果分析[J].中国当代医药,2012,(32):150-151.
论文作者:李小蕊,李小培
论文发表刊物:《医师在线》2017年7月下第14期
论文发表时间:2017/10/31
标签:患者论文; 统计学论文; 常规论文; 急诊论文; 意义论文; 差异论文; 均有论文; 《医师在线》2017年7月下第14期论文;