山东省潍坊护理职业学院 262500
摘 要：近年来，随着人文心理学的发展，学习者中心理论越来越受到广大英语教学专家、学者们的关注。从学习者的角度出发，研究他们的态度和动机，研究态度和动机对学习效果的影响，是关系到英语教学改革成败的关键。本文力图研究高职学生在英语学习过程中产生的焦虑情绪，分析其成因，探讨应对措施，从而帮助学生在轻松的心态和氛围中收到最佳的英语学习效果。
关键词：高职 焦虑 英语学习 英语教学
一、英语学习焦虑的成因
1.学生个性问题。由自身个性问题引发焦虑心理的这部分英语学习者，通常都是性格比较怯懦并且缺乏自信心。这类英语学习者在课堂上的常态是不爱抬头，尽量不和老师发生目光交流，被提问回答问题时声音很小，手心出汗，话语断断续续。在英语学习过程中产生的这种焦虑表现的属于气质型焦虑，并且持续时间会很久。
2.学生的不安心理。当英语学习者对于刚刚学习的英语知识没有完全掌握，但是老师突然请他回答问题的时候，学习者紧张不安的心理便会产生。这种不安的心理常常会影响其思维能力和判断能力，使之不能正确思考。具体的表现是语言表达断断续续、结巴，并且伴随一些口头语。这种焦虑持续的时间很短，带来的消极影响较小。
3.竞争天性和好胜心导致焦虑感。即使是学习最差的学生也有学好英语的愿望，也希望自己的表现能够得到老师和同学的认可。但是，当他们发现自己的英语学习成果与其他同学或者自己心中的预期成绩相比还有较大差距的时候，或者自己的表现没有得到老师和同学们的赞许，他们的心里就会焦虑不安。
二、有效对策
1.建立融洽的师生关系，创设轻松的课堂气氛。良好的师生关系有助于降低英语学习的焦虑。研究表明，师生之间良好的情感关系与学习效果有很高的正相关。古谚云，亲其师才能信其道。学生会把他们对英语教师的好感转化成对英语的热爱和兴趣。
2.培养学生的自信心。自信心在英语学习过程中发挥着相当重要的作用。自信的学生往往是英语学习成绩好的学生。培养自信心一方面靠学生自己，另一方面教师也要提供相应的帮助。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在教学过程中，教师可以特别要求缺乏自信心的学生回答问题，不管学生的回答情况如何，都应给予鼓励。并且教师应当提示学生，只要对自己充满自信，学习成绩自然会提高。当缺乏自信的学生发言的时候，教师要面带微笑认真聆听，这种态度可以给他们以鼓励，帮助他们树立自信心。当他们给出正确答案的时候，教师要积极表扬，使他们感受到成功的喜悦。但是，当他们给出的答案不令人满意的时候，教师决不能全面否定，应该找出答案的正确部分，大到一个句子，小到一个单词或者短语，并且尽量启发他们自己改正错误答案。当学生在英语学习过程中遇到难题，或者出现心理障碍的时候，教师要积极予以帮助。如果采用此种方法，学生在学习英语过程中的自信心一定会慢慢增长，原来因为不自信而产生的焦虑心理也会逐渐缓解，最后消失，英语学习效果会逐步提高。
3.不纠错或少纠错，帮助学生建立模糊容忍度。人很难不犯错误，应予容忍，相信在以后的学习中自然会得以更正。英语学习正是一种“模糊情境”。绝大多数英语学习者没有在英语国家长期生活的经历，所以英语对于他们来说是一种完全不熟悉的语言体系和文化。在运用英语进行交流的时候，学习者会遇到大量没有固定模式、随机应变的语言因素。随着环境、话题、会话参与者的不同，交际中会出现大量非结构和难以确切把握的信息暗示，这种模糊情境常被视为威胁并引起心理不适。英语学习的目标是学以致用。作为教育者，应该帮助学生把英语学习的中心放到英语的交际功能上，注重学生心态的调整，克服害怕出错误、羞于开口表达的心理，降低否定评价的消极影响。
4.在合作学习的氛围中，减少英语学习者的焦虑感。合作学习是学习英语的一种学习方式，以小组为单位。在小组中的每个成员都有一种归属感，并且每个小组成员受到的关注以及受到的评价不会集中到个别人的身上，所以害怕得到不好评价的焦虑感会降低。由于英语学习的最终目的是口语输出能力，所以在英语学习过程中需要学习者积极发言，以达到锻炼的目的。但是有些学习者在发言前没有充足的时间思考，或者是担心得到较差的评价，所以会产生焦虑心理。合作学习法可以解决这个问题，因为在合作学习中，学习者在向公众发言之前已经有充足的时间思考，并且在相互讨论环节已经倾听了小组其他成员的意见，获得了小组其他成员的反馈和必要的纠正，犯错误的几率由此降低。在学习者用英语进行交际时，会遇到不能流畅表达自己思想的时候，情急之下会用汉语代替。遇到这种情况，教师应当仔细聆听。
通过观察和研究发现，英语学习是一种特殊的学习过程。教师应该规定学生力所能及的学习任务，并且从积极方面引导学生，使学生明白英语学习的循序渐进性，放弃急于求成、害怕出错的心理，从而减轻、弱化甚至消除在英语学习过程中学习者产生的焦虑心理，达到最佳的学校效果。
参考文献
[1]黄珉珉 现代心理学全书[M].北京：中国社会出版社，1996。
[2]刘建达 论外语学习中的情感过滤[J].山东外语教学，1996。
论文作者:吴美娟
论文发表刊物:《教育学文摘》2016年1月总第179期
论文发表时间:2016/3/14
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