摘要：随着我国社会的不断发展与科学技术的迅猛进步,电力企业的建设与发展也进入到了一个新的阶段。电力业扩报装速度决定着供电质量的优劣,也影响着供电企业的经济效益。因此,提高电力业扩报装速度对电力企业具有重要的意义。基于此，本文针对电力业扩报装速度的影响因素及对策进行了分析。
关键词：电力业扩报装；速度；影响因素；对策
电力业扩报装业务是促进地方经济以及提高供电能力的一项重要工作，业扩报装速度对电力企业经济效益乃至于当地的经济发展都具有重要的影响。另外，通过业扩报装能够有效的提升供电企业电力供应质量，是拓展电力营销渠道的有效途径。因此，在具体的工作中，应该不断的提升业扩报装速度，找出影响业扩报装速度的影响因素，提升电力企业业扩报装工作的效率，促进供电企业服务质量的提升。目前，我国电力事业正处于快速发展的新时期，加强对电力业扩报装速度影响因素的研究具有十分现实的意义。
1电力业扩报装概述
在满足相关服务要求的基础上，电力企业的业扩报装工作必须遵循以下几点工作步骤：①业扩报装业务受理之后，在分析详细情况的基础上，进行业扩报装供电方案的制定，并保证方案具备足够的可行性和科学性，并把制定的方案上报给有关部门，交由其审核。②方案通过审核之后，对业扩报装项目开展详细具体地设计，再一次制定可行的设计方案，同样需要做好方案的审核工作。③对制定好的设计方案进行审核并确保科学合理之后，接下来便对业扩报装进行正式施工，然而在此过程需要高度注意的是对施工质量进行严格地检查和相应地控制。④当完成全部的工程之后，开展进行竣工验收工作，只有在认真的验收并发生质量合格之后，才能允许正式通电并投入实际的运用。
电力业扩报装具有以上4个具体的环节，而无论是上述环节中的哪一个，都存在时间限制，这是保证业扩报装项目实施规范性的必要基础和重要前提。
此外，进行电力业扩报装业务之时，我们应该公示业扩报装项目流程的时间，限制各个环节工作的最迟完成时间并予以明确的标注。需要明确电力企业对客户业扩报装方案审核答复的时间，还包括对业扩报装设计方案审核时间限制、业扩报装工作竣工时间限制等，上述的一点其主要目的都是保证在实施业务的过程中，让客户对业扩报装的流程和进度进行实时地把握和详细地了解，这也是增强业扩报装业务规范性的必要举措，之所以如此强调其规范性，是因为供电企业的服务质量直接受到业扩报装规范性的影响甚至是决定性作用。
2电力业扩报装速度影响因素
2.1客户方面的原因
在业扩报装工程中，客户作为申请方需要负责协调办理业扩工程相关前期手续，确定设计、施工单位以及设备等，同时还需要承担相关工程费用，在这一环节，客户方面的原因会对业扩报装速度产生较大的影响。比如说业扩工程施工现场占地赔偿、青苗、去树赔偿等问题如果处理不妥当，便会引起工程无法顺利实施，最终延缓送电时间；报装客户在资金方面出现问题，使得业扩报装工程设计以及施工费用未能按时结清，造成工程停滞不前；客户选定的电气设备质量不过关，或者施工队伍施工质量存在不合格问题，在工程验收时无法通过，造成工程停滞。
2.2供电企业方面的原因
在业扩报装工程中供电企业作为受理方，主要就是给客户提供供电方案，对工程施工质量进行验收检查，将用电设备接入电网当中，建立客户用电服务台账。在整个过程中，供电企业办事的效率和质量会在很大程度上对业扩报装速度造成影响。因为供电企业内部有停电指标考核方面的因素，使得业扩报装工程由于停电而无法顺利推进，或者需要配合线路、开关检修试验工作，需要停电等待；供电单位带电作业实效性较差。最新颁布的安全标准文件中明确指出带电作业在断、接火之前必须要把断点后面的负荷全部关停，等到线路空载之后才可以实施。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆如果断、接火点后面的客户不配合停电工作导致负荷无法关停，最终使得带电作业不能顺利实施；电网规划布局不完善，使得局部地区线路、变电站过负荷，为确保整个地区供电的平衡和稳定，不得不对过负荷地区执行停止报装的方法，使得过负荷地区用电客户无法满足需要。
3业扩报装速度的提升策略
3.1客户方面对策
客户方面的原因是影响业扩报装速度的重要原因，对于这些问题可以从下面几点来处理：
1）详细了解客户情况。客户无法及时缴纳工程款是造成工程延期的主要原因。因此，供电企业应该认真询问客户报装意图，了解用户资金来源以及投资清理。对于某些报装申请，如果项目还没有立项或者资金还没有批复，供电企业只需要制定初步方案即可，等到项目立项并且资金到位之后再提供正式方案，以此来缩短实际业扩报装时间。
2）了解客户实施方案紧急程度。如果某些客户其厂房尚处于建设阶段，不急于送电，尤其是大工业用电客户，由于正式送电之后就要开始收取基本电费，通常情况下都是等到快要正式投产之前才送电。对于这种客户，需要详细掌握其建设周期，在结合用电工程具体工程量，和用户厂房建设保持同步即可，等到厂房建设基本完成之后在进行业扩报装工作。
3）选取最优方案。某些工程其工作量比较大、施工周期很长并且前期很难进行协调，那么在制定供电方案的时候宜选取前期容易协调且施工难度比较小的线路位置，这样可以解决由于前期不易协调而导致接电时间较长的问题。
3.2供电企业方面对策
供电企业有必要成立相关工程管理部门，专门制定业扩工程方案、审核设计图纸、验收检查工程施工等工作，对业扩报装工作程序进行梳理完善，对各个部门的责任进行明确，确保能够在规定时间内完成送电。在确保“三不指定”以及客户、电网用电供用安全的条件下，电力企业应该帮助客户完成招投标、设计以及施工工作。供电企业可以设置客户代表岗位，针对每个客户安排一名专门客户代表来负责整个工程相关工作，比如协调组织客户报装受理、制定供电方案、审核工程设计等。强化对供电方案实施进度的监督，供电企业需要及时方案实施情况，针对某些长时间没有完成实施的结存工程，应该及时和客户取得联系明确原因，监督客户尽快实施，如果工程一直没有实施并且供电方案超过有效期的客户，需要注销其业扩报装。
强化对于营销信息系统中所有流程环节的时限管理，对所有流程责任的分工进行明确，强化相关工作人员的工作责任意识。确保流程能够及时推进，工作任务能够及时接收并完成，以此来加快报装送电速度。加大对于业扩工程验收人员其专业技能水平的培训工作，以此来强化其验收业务水平，使得验收人员只需要进行一次验收便能够发现所有存在的问题，防止出现遗漏问题而引起重复多次验收，耽误送电时间。在遵守规范和确保安全的前提条件下，应该和带电作业部门以及计划停电部门进行及时有效的沟通：①对计划停电进行合理安排，缩短由于停电接火而造成的等待时间；②对于业扩工程最好是采取带电接火的方式，以此可以省掉上报停电计划环节而等待的时间。
结语
电力业扩报装工作会直接影响到供电企业的经济效益，甚至会关系到其在市场竞争中的生存以及发展，所以说是一项非常重要的工作。这就要求供电企业必须对业扩报装程序以及有关制度进行不断的修正和完善，提升工作质量和效率，规范业扩报装工作行为和流程，缩短业扩报装周期，在客户面前树立优良的电力企业形象，最终提升其在市场竞争中的竞争力实现更好的发展。
参考文献：
[1]俞道敏.试析影响电力业扩报装速度的因素与解决方法[J].电子制作，2013（12）：243.
[2]危明发.影响电力业扩报装速度的因素和解决方法探析[J].企业技术开发，2015（06）.
作者简介：
文尧飞（1984.09.29），男，新疆昌吉人，单位：国网新疆电力公司昌吉供电公司，研究方向：业扩报装管理
论文作者:文尧飞,韩宏刚,姚华伟,黎彦林,尚成仁,刘丙栋
论文发表刊物:《电力设备》2017年第17期
论文发表时间:2017/10/19
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