推进企业管理创新追求国有企业卓越业绩_职业健康安全论文

推进企业管理创新追求国有企业卓越业绩_职业健康安全论文

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攀钢集团冶金材料有限责任公司(以下简称攀钢冶材公司)坚持“以质量求生存、靠科技促发展、用贯标拓管理、以创新提绩效、向管理要效益”的宗旨,确立了“以体系为保证、以质量为核心、以环安为重点、以品种为主线、以效益为目标”的发展方针,致力于冶金材料的研究、开发和生产,并严格贯彻实施IS09001、ISO14001、OHSAS18001管理标准,弘扬“团结、文明、拼搏、发展”的冶材精神,自力更生、艰苦奋斗、知难而上、求真务实、开拓创新,实现了企业的跨越式发展。公司曾多次荣获全国耐火材料竞赛先进单位、全国建材行业质量信得过企业、全国企业管理创新示范单位等光荣称号。公司研制的绝热板双面振动成型机属全国首创,绝热板用粘合剂及其设备方法获国家专利证书。攀钢冶材公司完成的“大型企业质量、环境和职业健康安全一体化管理”、“全面推进名牌战略,迎接跨世纪挑战”、“实施质量发展战略,迎接跨世纪的挑战”与“全面推进质量战略、增强国际竞争力”分别荣获攀钢集团、攀枝花市、四川省和全国优秀管理创新成果、优秀社科成果、优秀学术论文一等奖。其中“大型企业质量发展战略研究”荣获四川省重大科技进步奖和中国“八·五”优秀技术成果奖。攀钢冶材公司负责完成的“贯彻国际管理标准,提高企业管理水平、增强市场竞争能力”、“强化管理体系有效运行、推进国有企业有效发展”和“优化管理强化创新追求卓越”技术创新、管理创新科研课题项目均荣获全国优秀学术成果特等奖。

近几年来,攀钢冶材公司在建立现代企业制度和强化企业管理进程中,按照国际先进管理标准积极构建国际一流企业管理模式,实施具有自身特点的质量、环境和职业健康安全的一体化管理(以下简称一体化管理)。公司于2004年12月15日通过国家权威机构一体化整合认证,成为攀枝花市首家、四川省冶金行业第一家和全国耐火材料、冶金辅料及石油支撑剂行业领先通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001质量、环境和职业健康安全一体化认证的企业。一体化体系的建立和实施,进一步增强了企业的市场竞争力,提高了企业的管理水平并提升了企业的形象,促进了公司的可持续健康发展。公司2005年6月荣获“全国企业管理创新示范单位”光荣称号。

一、推动企业可持续一体化和谐发展的战略背景

为了应对日益严酷的国内外市场竞争,加快企业发展,公司必须对企业实施一体化管理,推进企业管理现代化,从而提升企业核心竞争力。而要有效地推进一体化管理,关键是建立科学的绩效管理体系和良好和谐的企业氛围。这一切都必须建立一种科学的管理制度和一套优化、高效、规范、创新的管理体系。为此,攀钢冶金材料有限责任公司着眼于“以提升、创新与和谐为目标的一体化整合优化管理”,从而提升企业的核心竞争力,推进企业的振兴发展。

以质量管理为基础,建立质量、环境和职业健康安全综合管理体系,是一种科学的创新管理模式。这已经被国内外成功企业的实践所证明。贯彻实施质量、环境和职业健康安全一体化管理体系是推进企业管理现代化的重大举措。企业通过实施一体化管理,可以优化管理系统,促进公司不断追求卓越,实现持续发展。

二、大型冶金行业优化、创新与和谐“一体化”管理的做法

提升、创新与和谐一体化整合优化管理的内涵是“以体系为保证、以质量为核心、以环安为重点、以品种为主线、以效益为目标”的发展方针,坚持“以质量求生存、靠科技促发展、用贯标拓管理、以创新提绩效、向管理要效益”的宗旨,通过研究、应用、深化、吸收当今管理科学的最新理论方法,扬弃、升华传统管理方法,达到人与企业、企业与社会、企业与环境和谐统一,致力于冶金材料的研究、开发和生产,着力于科学绩效管理,创新科学管理机制,推进企业向管理科学迈进,其核心是通过企业内部与外部之间的和谐,从而提高企业的可持续健康发展。

结合企业实际,按ISO9001、ISO14001、OHSAS18001标准形成了质量、环境和职业健康安全管理一体化体系文件,还不能说这个体系是有效的;只有严格按一体化管理体系文件来运行,并达到预期的一体化管理方针和目标,这个体系才是有效的。为此,必须严格贯彻执行以下八个战略举措:1.以外部监督为动力,不断组织自查整改;2.以内部审核为重点,不断自我完善提高;3.以跟踪考核为手段,不断提高实物质量;4.以组织机构作保证,树立企业管理权威;5.以求真务实为根本,推进企业振兴发展;6.以绩效管理为核心,建立科学的考核机制;7.以系统管理为准则,推进企业管理科学;8.以体系有效运行为宗旨,推进企业不断改进提高。

攀钢冶材公司从参与国外钢铁市场竞争的战略高度出发,瞄准国际标准,大力推进贯彻IS09001、IS014001和OHSAS18001标准和认证工作,把贯标作为质量、环境和职业健康安全管理与国际标准接轨的一个重要措施,作为加强企业管理的一项中心工作来抓。

2000年8月24日,攀钢冶材公司领导要求:在全公司范围内贯彻实施ISO9001系列标准,增强企业质量保证能力,从而提高企业管理水平。攀钢集团公司总经理、攀钢冶材公司董事长罗泽中在2001年公司现场办公会上要求加强贯标实施工作,通过国际质量体系认证,提高企业管理水平,增强公司市场竞争力。为此,成立贯标委员会和贯标办。公司历时两年,先后按1994版修订完成了A版和B版质量体系文件,并于2001年11月按2000版标准完成了C版《质量手册》、《程序文件》、《质量记录》和《作业文件》等质量体系文件。全公司认真实施,从严考核,贯标工作取得了突破性进展。

质量、环境和职业健康安全一体化体系文件的贯彻实施是贯标工作的重点和难点。攀钢集团冶金材料有限责任公司一体化体系文件发布后,公司全力抓好一体化实施工作。全体职工结合本职岗位,按照“该说的要说到,说到的一定要做到,做到的一定要记录到”的原则,坚持一体化体系文件的惟一性、法规性,认真做到:熟悉并理解公司一体化方针,熟悉所在部门的职能,明确本人的质量、环保、安全职责和权力,清楚本人工作所依据的文件,熟练掌握工作技能,把贯标培训所得的知识化为实实在在的行动。特别是结合本职工作,要求每个职工认真贯彻实施《管理手册》、《程序文件》和《作业文件》,并且严格持证上岗,按照本岗位的质量标准,依据规范、程序,严格贯章贯制,规范操作行为,并认真做好及保存规定的运行记录。

三、实施优化、创新与和谐一体化管理的效果

历经一年,通过公司各级领导、主管部门、贯标员、技术质量员、环保安全员的艰辛努力,特别是体系综合管理部门在公司领导的大力支持之下做了大量突破性的工作,公司完成了一般单位需3-5年才能完成的事情,从而促使一体化管理工作取得突出成效:公司质量、环境和职业健康安全一体化体系通过中国质量认证中心现场审核,获得了通向国际市场的通行证。但是,产品能否占领和扩大市场,最终取决于公司的竞争力。因此,公司领导要求要一如既往地重视和支持一体化管理工作;在运行中不断完善一体化体系;各单位要不断加强质量、环保和安全工作,在工作中进行持续改进,逐级落实责任部门和责任人监控,从严考核,从而保证生产过程处于受控状态。通过推进一体化体系的有效运行,不断提高企业管理水平,加快企业管理现代化进程,从而进一步增强公司的市场竞争力,推进企业可持续发展。

一体化管理是公司重中之重的一件大事,各单位只有按照一体化管理体系文件严格实施,确保一体化体系的有效运行,才能推进企业向管理科学迈进,进一步提升公司市场竞争力。而要实施一体化管理,领导是关键。公司党政领导多次在专题会议上强调:公司要规范化、标准化,各级领导必须加强学习,各单位党政一把手必须高度重视。只有按照程序和作业文件去严格实施才能保证企业的规范运作。攀钢冶材公司经过实践创新,一次通过了国家一体化体系认审核证。一个较为适宜的企业整体优化管理模式已经初步建立。2004年12月15日顺利通过中国质量认证中心现场审核,成为攀枝花市第一家、国内同行领先的企业,成为世界级合格供应商。这标志着攀钢冶材公司企业管理水平已经实现了一个新的跨越,是公司发展史上的一个里程碑。而且,通过整合建立一体化体系,大家逐步明白,就事论事地处理问题不行,必须从“质量、环境、职业健康安全”三个方面综合分析,找出产生问题的原因,并且采取纠正措施。随着管理水平的提高,许多单位的干部职工终于认识到,重要的是采取预防措施,真正防止不合格品产生。现在许多部门和单位把工作重点放在采取预防措施上。质量、环保和安全管理工作迈上了一个新台阶。

攀钢冶材公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系具体体现了以下五个方面的创新:1.在管理理念上进行了创新;2.在管理制度上进行了创新;3.在管理方法上进行了创新;4.在管理机制上进行了创新;5.在管理流程上进行了创新,为企业改制奠定了思维上、管理上的坚实基础,实现了公司的规范化运作。

攀钢冶材公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系突破了五个方面的难点:1.传统思维与现代管理不相适应的难点;2.经验管理与科学管理不相匹配的难点;3.集团化管理与分子公司管理统筹的难点;4.专业管理与综合管理协作兼容性的难点;5.综合管理部门权威性与协作性的难点。

攀钢冶材公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系取得了五个方面的突出成效:1.高质量、高效率地在较短时间之内完成了一体化体系的整合认证——攀钢集团公司是第一家国内同行业领先通过一体化认证的企业;2.通过建立一体化体系,使企业管理更加科学化、规范化、标准化;3.进一步提升了企业干部职工的管理理念,培养并建立了一批骨干队伍;4.为公司改革发展和改制奠定了管理基础;5.为企业赢得了良好的信誉,进一步增强了国内外市场竞争力。(1)冶材综合质量指标与去年同期相比有较好改善,创历史最好水平;产品实物质量进一步提高,受到国内外客户好评。(2)环保达到控制标准要求,实现了清洁环保生产。(3)安全管理实现了规范化操作,确保了五年安全文明无事故。(4)2004年公司耐火材料综合合格率为99.05%,冶金辅料综合合格率为100%。(5)公司产销率2004年达到100%,2004年的利润达到2156万元。

攀钢冶材公司“知难而上、求真务实、敢于创新”,积极推进ISO9001、ISO14001、OHSAS18001国际管理标准,成为全国同行业率先通过质量、环境和职业健康安全一体化管理体系认证的企业,进一步提升了企业的管理水平,增强了企业的核心竞争力。为此,公司分别对开展此项工作的管理人员给予相应的奖励,并为主管部门荣记集体一等功。部门被攀钢集团公司授予现代化管理创新成果一等奖。2005年6月公司荣获“全国企业管理创新示范单位”光荣称号。

四、推进优化、创新与和谐一体化管理展望

公司一体化管理通过艰辛努力,虽已取得卓越成效,但仍存在一些薄弱环节与不足,需要我们不断创新、持续进取。

攀钢冶材公司明确要求:今后公司要以一体化体系统领整个管理过程,并采取切实可行的有效举措,不断持续改进,确保一体化综合管理体系的有效运行,进一步增强企业的核心竞争力。

在当前企业向管理现代化迈进的过程中,纵观中外成功企业,都必须要有一套科学的管理制度和权威的综合管理部门以及规范的绩效管理机制。为此,公司明确职责,加强管理,建立科学的组织机构及绩效管理体系。根据国资委主辅分离的有关改革精神,在今年的改制过程中,公司将结合ISO9001、ISO14001和OHSAS18001质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的认证要求,进一步强化公司的综合管理职能,以人为本,营造良好的氛围,以科学的激励机制和考核机制,培养、选拔和造就一批优秀的管理人才、技术人才,推动企业管理现代化,促进公司振兴发展,不断增强公司的核心竞争力。

为此,公司要求加强学习,学以致用,用理论指导实践,增强在实践中发现问题、分析问题、解决问题的能力。只有通过不断学习,学以致用才能创新。特别是在公司,更要采取切实可行的措施激励干部职工积极创新,推进企业的发展。

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