手术室护理人力资源管理改革体会论文_李燕,瞿亚峰

上海长征医院 上海 200000

摘要:目的:分析手术室护理人力资源管理改革的方法,为手术室人力资源管理提供参考。方法:选择我院在2015年3月~2016年3月进行传统人力资源管理设定为对照组,将2016年4月~2017年4月进行科学规范化人力资源管理设定为研究组,对比两个管理时间段内的工作质量。结果:研究组管理时间内工作质量明显好于对照组,各项满意度好,数据对比有统计学意义。结论:对手术室护理人力资源管理进行改革能够充分调动护士的护理积极性,合理安排人力资源,满足手术室的护理需要,提升护理质量。

关键词:手术室;人力资源;改革管理;分析

手术室的医院重要的治疗科室,其治疗护理质量直接关系着患者的生命安全和医院治疗质量,加强手术室护理质量提升非常重要。手术室中的护士要求有专业的护理技能,认识到手术室治疗的特殊性,例如严肃性、风险性和主动性等,能够妥善配合医生的操作,主动遵守各项护理制度[1]。随着外科手术治疗的发展,手术的难度和复杂性逐渐提升,对手术室护理的人员配置要求也逐渐增加,因此进行手术室人力资源管理改革非常重要。本文分析了手术室护理人力资源管理改革的体会,总结如下。

1 资料和方法

1.1一般资料

选择我院手术室进行护理工作的护士33名进行管理分析,2015年3月~2016年3月进行传统人力资源管理设定为对照组,2016年4月~2017年4月进行科学规范化人力资源管理设定为研究组,护士同意参与本次研究,可以真实反馈管理效果。本次参加研究的护士均为女性,年龄在25~42岁之间,平均(32.4±0.4)岁,护士均为大专以上学历,在岗时间为1~5年,平均(3.4±0.4)年。

1.2管理方法

对照组选择传统的人力资源管理,研究组进行科学规范的人力资源管理。首先是合理排班,解决人力紧缺的问题,根据护士的护理技能和素质来合理排班,调动护士的积极性,提升人力资源利用效果。采用弹性排班制度,根据手术台数来安排护士的上班时间,采用值班和待班结合的排班制度,保证待班的护士能够随叫随到,让人力资源的效果发挥到最佳。加强手术器械的管理,由手术经验丰富的护士进行专职保管,负责器械的保养、领取和维修等,避免器械丢失,保证其完好性。制定科室护理奖惩制度,规范护理人员的护理行为,根据自己的能力来完成护理任务,提升护士的风险意识和危及意识[2]。制定培训计划:根据护士的学历和工作年限制定培训计划,包括继续教育、护理技能和急救知识等,采用带教和自学相结合的方式,高年资护士带教低年资的护士,传授护理技能和经验,同时护士要不断的自学,接触新型的护理方法并记录。定期进行会议总结,将一段时间内出现的护理问题进行汇总处理,在今后的护理中注意规避,提升科室整体的护理质量。人力资源管理改革中要注意培养专科护士,在手术室护理的护士需要有专业的心理素养、应对能力和判断能力,提升手术的配合程度和精细化程度。

高年资的护士要完善手术室护理内容,包括术前患者探视、术中护理、术后巡视和危重症加强护理中,开设专人负责制,针对性提升护士的护理质量。人力资源管理过程中要制定考核标准,定期和不定期的进行系统评价,根据护士的工作能力情况进行评价,以改善护士护理技能和建立沟通机制为主要目的。制定奖惩制度标准,提升手术室的护理质量,强调手术室护理中的岗位职能,均衡分配护理工作,对于长时间进行高责任护理工作的护士要给予奖励[3]。将奖惩结果透明化和公开化,将护士的护理工作评价纳入到年终评优的重要考核项目,提升护士的管理主动性。

1.3管理效果评价[4]

分析护士在管理期间的工作质量,评价指标有工作量、医生满意度、护士满意度和患者满意度,综合管理成果进行效果判定。

1.4统计学方法

利用统计学软件SPSS19.0对本次研究的数据进行分析和处理,计数资料选择(n,%)表示,组间数据用X2检验,当检验结果P<0.05时可表示数据有统计学意义。

2 结果

研究组管理时间内工作质量明显好于对照组,组间数据对比有统计学意义(P<0.05),见表1.

表1 两组管理时间内工作质量对比(n,%)

3 讨论

在手术室护理中进行人力资源改革能够提升人力资源的科学性和规范性,转变了传统手术室的工作模式,提上了护士的工作积极性和工作效率,减轻护士的护理工作量,手术配合熟练度好,医生满意度高。

手术室人力资源管理能够优化人力配置,根据护理强度来分配人力资源,保证护理工作更好的完成。改善评价方式,能够提升护士的护理技能,奖惩制度的实施可以让护士主动参与到各项护理中,主动学习,增进自己的护理专业性[5]。护士在手术过程中的配合非常重要,通过定期的培训和带教学习能够让护士熟悉不同手术的护理配合方式,保证手术的顺利进行[6]。从患者的角度上看,合理的人力资源配置可以为患者提供精细化护理服务,避免高强度的护理工作造成护理疏忽,因此患者对管理的满意高。

综上所述,手术室人力资源管理改革能够实现人力资源的科学配置,提升科室护理质量,有着积极地管理价值,值得应用。

参考文献:

[1]胡小雪.手术室护理人力资源管理改革体会[J].当代护士(中旬刊),2016(10):179-180.

[2]肖红岩.分层次护理管理在手术室护理管理中的应用体会[J].河北中医,2014,36(12):1884-1885.

[3]劳德琼.手术室护理人力资源管理体会[J].齐鲁护理杂志,2016,43(10):94-95.

[4]黄晓华.手术室人力资源管理探析[J].解放军护理杂志,2017,11(08):55-56.

[5]孙惠华,钱蒨健.综合性手术室护理人力资源相对专科化分组管理的实践和体会[J].解放军护理杂志,2016,23(08):75-76.

[6]周艳霞,钟元河,吴永萍.手术室人力资源改革初探[J].当代护士,2015,24(07):102-103

论文作者:李燕,瞿亚峰

论文发表刊物:《健康世界》2018年2期

论文发表时间:2018/4/9

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