摘要：供电企业在管理上面的主要内容就是配网运行管理，主要原因是由于配网运行管理水平能够直接影响到用户所能够接收到服务质量。从供电企业配网运行管理实际情况而言，配网运行管理过程中还存在一定缺陷，本文在对于配网运行管理与供电可靠性研究过程中，就以配网运行所存在缺陷作为基拙，进而提出针对性意见。
关键词：配网运行管理；供电可靠性；供电企业；用电服务质量；配网规划建设
1配网供电可靠的重要性
对于供电企业来说，维持稳定、可靠的电力供应状态和水平，能够大大降低供电企业自身的经营管理成本。一旦供电的稳定性造成破坏，那么就说明故障和隐患会随之频繁出现，供电企业就必须付出更大的代价、动用更多的人力去解决这些故障问题，也就相应增加了运行维护的成本和费用。而这也会影响到企业服务质量情况和口碑信誉在广大用电客户当中的形象看法，这对于企业的长远发展是极为不利的。因此，不断提升供电的稳定性以及可靠性，可以为供电企业提供更为优质的服务奠定重要的基础，提供最有利的保障。有了充足和可靠的供电能力，就可以完善企业服务体系，为用电客户提供高质量的服务。
2配网运行管理工作所存在的问题
2.1不科学的配网结构规划
配网安全实际上是一个客观的环境，也就是说配网规划建设主要就是保证建设内容与市政规划趋势相吻合，只有做到这样才能够有效保证配网能够在安全的空间环境之内运行。但是从现阶段实际情况而言，部分供电企业在经营建设过程对于配网结构规划问题较为忽视，并没有从市政整体规划进行配网规划建设，造成配网建设与市政规划之间存在较大差异，供电企业所需要承担的负担更加严重，供电公司所能够提供的电能质量也存在一定问题。
2.2设备设施质量不合格
高质量及合理型号的电气设备是配网安全运行内的物质前提。但是，部分配网运行在实际管理过程中，对于电气设备型号及维护上面所存在的问题重视程度较低，部分供电企业为了能够降低自身经济成本，对于电气设备型号及质量所存在的问题往往十分忽视，电气设备监管工作工作程度较低，电气设备在实际运行过程中也存在较多的问题，电气设备经常会出现各种问题，部分电气设备甚至在较大安全隐患的之下运行，供电公司在电气设备维修上面所需要的成本较高，对于供电服务质量造成严重影响
2.3缺少科学创新性的管理模式
配网运行管理既需要技术实力的支持，同时又需要创新管理模式的带动，一个科学完善的管理模式或方法能够为配网运行管理提供科学的理念和指导方法。然而当前更多的供电企业却缺少进取意识、缺乏创新能力，长时间拘泥于传统的、单一的管理模式，没能根据客观形势的变化来对应优化调整自身的管理模式或方法，也没能同服务对象—广大用电客户建立畅通的沟通，用户的信息得不到及时反馈，供电企业自身也找不到适合的管理方法，导致实际的运行管理依然无法满足客户需求，供电安全性、可靠性受到影响，其服务得不到用户的认可与肯定。
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3配网运行管理与安全供电的有效措施
3.1科学完善配网的规划建设
配网能否安全、稳定、长期运行与其规划建设密切相关，因为只有科学的、合理的配网规划建设才能为配网打造一个安全、稳定的环境，使其长时间安全运行，从而确保安全供电。具体来说，科学的配网规划首先应该同该地区的规划建设保持一致，任何一个地区的配网规划，都应该参照当地市政建设计划来布设变电站、安装线路等，这样才能确保配网规划同整个的城市、市区等的建设保持一致，减少由于同市政建设不一致导致的空间矛盾、占地矛盾等现象，为配网的安全运行创造有利条件。同时，配网的设备选型、线路选择等也至关重要，从目前来看，电力系统中设备选型不甚合理，出现了高能耗、低质量、低工作效率等的电气设备，这无疑加剧了后期设备维护投入，加大了配网规划建设的成本，从而影响了供电企业自身的经济利益。所以，供电企业必须重视设备的科学选型，配网规划建设初期选择来自于正规厂家的低能耗、高效率设备，为了确保设备质量，要事先做好检测性实验工作，保证设备质量合格。
3.2重视配网的运行与维护
确保供电企业提供高质量的供电服务，具体的运行与维护要把握以下三大方面：第一，定期维护与检修配网设备。可以针对配网进行状态检修，保证各项设备都安全运转，具体的维修过程中，可以参照线路的现实运转情况，通过在线监测、带电监控等模式来明确设备的运行状态，具体的监测技术包括红外测温、局部放射型测试等，根据监测结果来编制每月、每年的检修计划，形成一个长久的规律性的状态检修制度，其中要细化检修项目，形成细致的检修计划书，例如配网巡视计划书、变压器检修日常安排等，在这些计划书、日程书等的指导、安排下来开展各项检修工作。第二，加强配电标准化管理。配网运行的管理应该积极获得现代化技术的支持，例如数字信息技术、智能化技术等。加大力度推动配网运行管理走向标准化、规范化，可以引入生产管理系统（PMS）、地理信息定位系统（GIS），利用这些高端智能技术来辅助配网运行管理，实现对配网的动态、适时监测，从而及时发现并解决问题，提高配网运行管理工作效率，维护供电的安全可靠。第三，加强运行抢修管理。配网运行管理的最终目标一方面是确保供电的安全可靠，提高供电服务质量，获得客户的支持；另一方面则是要维护供电系统的安全，提高配网工作质量，从而获得可观的经济效益。然而，配网运行过程中的问题是在所难免的，供电企业要想达到预期目标，就需要及时、有效地克服问题和难题，因此，要加强运行抢修管理。
3.3围绕用户提升服务质量
电力行业的经营与发展最终离不开用户的支持，广大用电客户是供电企业的利益创造者，也是其服务对象，供电企业必须抓住用户这一关键目标，加强同用户之间的沟通和联系，及时听取用户的反馈信息，掌握并了解所服务的目标用户的意见和感受，以此为依据来不断优化、改进并提高自身的服务水平。
4结束语
配网运行管理对于供电可靠性具有十分重要的作用，供电公司想要保证供电可靠性能，首先就需要提高配网运行管理水平，转变管理观念，认识到自身所存在的问题，利用现代化技术，逐渐解决配网内的问题。
参考文献：
[1]戚建军，赵航.配网运行管理与供电可靠性探究.化工管理，2016.35.139
[2]郑东平.配网运行管理与供电可靠性探究.中国高新技术企业，2015.33.125-126.
[3]汤国荣.配网运行安全管理与供电可靠性技术探讨.中国新技术新产品，2015.19.189.
论文作者:宋渝辰
论文发表刊物:《基层建设》2018年第36期
论文发表时间:2019/2/25
标签：供电企业论文; 可靠性论文; 规划建设论文; 设备论文; 电气设备论文; 用户论文; 服务质量论文; 《基层建设》2018年第36期论文;